前腳剛剛跟開發(fā)商交付首付款并簽訂完購房合同，后腳簽訂合同的信息就被傳至其他仍在觀望、沒有簽訂合同的購房者手里。不久前，市民李先生的買房遭遇讓他感到寒心，自己的個(gè)人信息怎么能這么隨意被泄露?
此外，不少市民向“鐘小樓”反映，自從買房后頻繁接到房屋裝修、家具銷售、銀行貸款等方面的推銷電話和短信騷擾，懷疑在購房過程中個(gè)人信息被泄露，希望相關(guān)部門能夠加強(qiáng)管理，切實(shí)保護(hù)個(gè)人信息。
合同簽訂完不久個(gè)人購房信息就被泄露
今年8月，李先生在高新三期某項(xiàng)目搖號(hào)遞補(bǔ)，認(rèn)購了一套商品房，并于認(rèn)購當(dāng)日，交付了20萬元定金。9月份準(zhǔn)備簽訂購房合同、交付首付款時(shí)，李先生發(fā)現(xiàn)合同內(nèi)容中，有多處不利于購房人的權(quán)利義務(wù)不對(duì)等的制式條款，隨后向開發(fā)商進(jìn)行交涉。
在交涉無果的情況下，李先生和其他有同樣情況的購房者拒絕簽訂合同，準(zhǔn)備共同維權(quán)。經(jīng)過3個(gè)多月與開發(fā)商的多次溝通交涉，仍然沒有進(jìn)展，這讓李先生感到身心疲憊。多方面考慮后，12月13日下午，李先生前往售樓部簽了購房合同，并交付了近80萬元的首付款。
讓李先生沒想到的是，當(dāng)天下午3時(shí)40分剛交完首付款并簽訂完購房合同后，還未返回家中，下午4時(shí)就陸續(xù)有多位仍在觀望、沒有簽訂合同的購房者在微信里相繼質(zhì)問他：為何相關(guān)問題尚未解決就簽了合同且交了首付款?
更讓李先生氣憤的是，有熱心購房者發(fā)信息告知他，置業(yè)顧問將他的購房信息的截圖，發(fā)給了還未付余款的購房者，并且還特別將其他交完款的購房者的信息做了隱藏處理，而對(duì)他的姓名、購房款金額、交款時(shí)間等信息未做隱藏處理。李先生說，個(gè)別置業(yè)顧問還給其他購房者發(fā)送其姓名等個(gè)人信息。
12月19日，在李先生出示的微信截圖中記者看到，該項(xiàng)目的多位置業(yè)顧問未經(jīng)李先生同意就給其他購房者發(fā)送了他的購房信息。
隨后，記者多次聯(lián)系李先生的置業(yè)顧問以及該項(xiàng)目的銷售負(fù)責(zé)人，均未得到答復(fù)。
非法獲取個(gè)人信息屬違法行為
事實(shí)上，李先生的遭遇并非個(gè)案。不少市民表示，買房后不斷接到騷擾電話。市民周女士說，今年年初她買完房后，一天能接到十幾個(gè)裝修公司的電話，手機(jī)短信里也有大量的房屋裝修、家具銷售、銀行貸款等方面的騷擾信息。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，一些房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的公司為獲取客戶資料，通過各種方式購買購房者信息，這些信息有的是從開發(fā)商處泄露，有的可能是從物業(yè)公司泄露。買了購房者信息的公司，還會(huì)倒賣一部分信息給同行。
事實(shí)上，非法獲取、出售或者提供個(gè)人信息都是嚴(yán)重的違法行為。《中華人民共和國民法典》第一百一十一條規(guī)定：自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)。任何組織或者個(gè)人需要獲取他人個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全，不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個(gè)人信息。
對(duì)此，陜西省律師協(xié)會(huì)宣傳委主任趙小東律師認(rèn)為，李先生可向人民法院起訴，申請(qǐng)侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)、賠償損失等民事責(zé)任。同時(shí)，也可以向行政管理部門進(jìn)行舉報(bào)投訴。行政機(jī)關(guān)可依法調(diào)查并對(duì)侵權(quán)者進(jìn)行處罰。
目前，李先生已向相關(guān)部門進(jìn)行了投訴。
記者 楊明
責(zé)任編輯：胡睿琳
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