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　　5月19日是第14個“中國旅游日”。改革開放特別是黨的十八大以來，隨著人們生活水平的提高和休閑旅游觀念的興起，我國旅游發(fā)展步入快車道，陜西職工國際旅行社(以下簡稱陜西職旅)應運而生，并在順應時代潮流中不斷發(fā)展。

　　回眸過往，早在1988年3月，陜西省總工會投資成立了陜西職工旅行社，1998年1月更名為陜西職工國際旅行社，成為全國職旅系統(tǒng)重要成員。

　　陜西職旅成立初期，主要負責外賓、僑胞及港澳臺來陜職工接待工作。依托工會和職旅系統(tǒng)資源優(yōu)勢，在全省涉外旅行社外賓接待量名列前茅，為國家實現(xiàn)了外匯創(chuàng)收，為陜西省旅游事業(yè)作出了貢獻。

　　隨著我國加入世貿(mào)組織，全球經(jīng)濟增長和國內(nèi)人均收入水平不斷提高，旅游行業(yè)得到了持續(xù)的發(fā)展動力，越來越多消費者有能力并愿意投入旅游消費，促進了旅游業(yè)的繁榮。

　　陜西職旅緊抓市場變化，率先開展國內(nèi)旅游，并進行內(nèi)部機構改革，適應市場發(fā)展，每年內(nèi)賓接待人數(shù)和業(yè)務量在陜西旅游市場有很高的占有率，在行業(yè)中具有很高的知名度，并陸續(xù)獲得各種殊榮。1997年，被陜西省旅游局評為“全省國際社國內(nèi)部評比最佳單位”;2001年6月，被全國總工會評為“全國職工勞福事業(yè)100強單位”;2001年、2002年被陜西省旅游局評為全省旅游業(yè)“創(chuàng)優(yōu)評差”競賽活動最佳單位;2010年3月，被日本全日空國際旅行社(中國)有限公司評為2009年度中國優(yōu)秀接待社。

　　隨著旅游市場不斷擴大和競爭加劇，旅行社行業(yè)也逐漸向多元化、專業(yè)化、品牌化發(fā)展。職旅系統(tǒng)的組織優(yōu)勢也在市場競爭中發(fā)揮巨大作用，在全總指導下，職旅總社和各省總工會組織勞模和優(yōu)秀工會干部到北京開展的休養(yǎng)學習活動，在工會系統(tǒng)中產(chǎn)生巨大反響。該活動自1991年起在全國已組織20余萬人次，今年由陜西職旅承辦的活動人數(shù)名列全國第二。

　　隨著旅游需求的品質(zhì)化、多樣化和個性化，旅游市場也在逐漸細分，陜西職旅積極應對市場變化。一方面，辦理出境資質(zhì)，應對旅游市場發(fā)展的新機遇。另一方面，不斷提升服務質(zhì)量，滿足消費者個性化需求。同時，秉承著“服務職工、服務工會、服務社會”的宗旨，積極投身勞動者服務事業(yè)。

　　近幾年，受新冠疫情影響，旅游業(yè)出現(xiàn)了較大的波動，陜西職旅也受到波及。在省總工會領導的關懷和指導下，陜西職旅運用工會“五大優(yōu)勢”，挖掘社會資源，積極“走出去”開展宣傳活動，業(yè)務快速恢復。期間，圓滿完成了“重返南泥灣，再憶大生產(chǎn)”787名全國勞模來陜療休養(yǎng)活動，以高效的組織能力、嚴謹?shù)姆�務態(tài)度以及對安全細節(jié)的嚴格把控，贏得了廣大參與者的高度評價和信任。

　　不忘初心，方得始終。陜西職旅將繼續(xù)在省總工會黨組的堅強領導下，秉持客戶至上的服務理念，不斷創(chuàng)新和進取，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)和個性化的服務，助力全省職工療休養(yǎng)服務工作，打造好“工”字旅游品牌。

　　通訊員 宋輝