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“你好，我家突生大變故，生活陷入困境，請(qǐng)求工會(huì)給予困難援助！”
“好的，您說詳細(xì)點(diǎn)，我記錄下，會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給區(qū)總工會(huì)……”延安市安塞區(qū)城內(nèi)一工會(huì)愛心驛站的管理員正在認(rèn)真傾聽來(lái)訪職工的訴求。這是延安市總工會(huì)開展“往職工中走，往心里做，往實(shí)處落”行動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“三往”行動(dòng)）的一個(gè)縮影。
搭好載體，用思想武裝基層干部
延安市政協(xié)副主席、市總工會(huì)主席黑樹林說，延安時(shí)期，共產(chǎn)黨第一次提出尊重勞動(dòng)的口號(hào)，成立以張浩、劉少奇、陳云等組成的中央職工運(yùn)動(dòng)委員會(huì)（陜甘寧邊區(qū)總工會(huì)）。這一歷史時(shí)期，中國(guó)工會(huì)組織為延安精神的形成發(fā)揮了不可替代的作用。延安各級(jí)工會(huì)干部普遍認(rèn)為，延安時(shí)期是共產(chǎn)黨由小到大、由弱到強(qiáng)的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，形成了偉大的延安精神，而勞模精神作為延安精神的原生態(tài)之一，對(duì)于豐富和發(fā)展延安精神有著重要的作用。
新時(shí)代，作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶，延安的工會(huì)組織及其干部如何不忘初心？延安市總工會(huì)首先明確打造“四個(gè)一”學(xué)習(xí)載體，作為武裝基層工會(huì)干部頭腦的重要“武器”。這“四個(gè)一”學(xué)習(xí)載體包含《忠誠(chéng)黨的事業(yè)竭誠(chéng)服務(wù)職工》特刊編輯工作；包含中央職工運(yùn)動(dòng)委員會(huì)、中國(guó)工人學(xué)校舊址以及延安時(shí)期工運(yùn)簡(jiǎn)史陳列館恢復(fù)或建設(shè)工作；編輯《延安時(shí)期工運(yùn)簡(jiǎn)史畫冊(cè)》；以紀(jì)實(shí)形式拍攝《延安勞�！废盗须娪�。“這些學(xué)習(xí)載體我們?cè)缭缇屯瓿闪舜罱üぷ鳎械纳踔粱ㄙM(fèi)了幾年時(shí)間，但為‘三往’行動(dòng)在基層深入開展創(chuàng)造了具有延安特色的思想武器！”延安市總工會(huì)黨組成員、經(jīng)審委主任馬江利說。
定好方向，以行動(dòng)指引基層干部
延安工會(huì)人明白，僅有思想武器還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。怎樣使工會(huì)干部真正踐行“往職工中走，往心里做，往實(shí)處落”必須給出明確的方向。行動(dòng)中，延安市總工會(huì)再次明確了“三個(gè)一”行動(dòng)辦法。
“我們要求中國(guó)工會(huì)十七大代表、市縣（區(qū)）總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞‘三往’行動(dòng)對(duì)應(yīng)開展一次宣講活動(dòng)、一次工作調(diào)研、一次組織生活會(huì)的‘三個(gè)一’行動(dòng)，以指引基層工會(huì)干部工作的方向！”馬江利說。
以“進(jìn)行一次工作調(diào)研”為例。行動(dòng)方案要求各基層干部要堅(jiān)持眼睛朝下、面向基層，圍繞職工待遇落實(shí)、文化設(shè)施建設(shè)、權(quán)益維護(hù)保障，特別是困難職工解困脫困以及脫貧攻堅(jiān)工作開展情況，摸清實(shí)情，找準(zhǔn)問題，研究措施。要通過行動(dòng)的開展，強(qiáng)信心、聚民心、暖人心，把群眾觀念牢牢根植于心中，為職工群眾提供具有工會(huì)特點(diǎn)的普惠性、常態(tài)化、精準(zhǔn)性服務(wù)，讓職工群眾真正感受到工會(huì)是職工之家，工會(huì)干部是最可信賴的娘家人、貼心人。
像延安市總工會(huì)困難職工子女就業(yè)培訓(xùn)基地在延安華鼎經(jīng)濟(jì)研究中心揭牌；安塞區(qū)總工會(huì)為基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)裝凈化器、修建浴室；吳起縣總工會(huì)在全縣開展特色小吃技能大賽推出長(zhǎng)征勝利宴等，都是工會(huì)組織“往職工中走，往心里做、往實(shí)處落”的最好“落地”。
率先垂范，用實(shí)踐引領(lǐng)基層干部
身教重于言教。作為“三往”行動(dòng)在全市的推動(dòng)者，延安市總工會(huì)率先垂范，努力用實(shí)踐引領(lǐng)著基層工會(huì)干部。
在下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工中開展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”示范基地創(chuàng)建活動(dòng)，通過貼息撬動(dòng)上千萬(wàn)創(chuàng)業(yè)資金；在職工會(huì)員和勞模中策劃開展普惠卡、勞模服務(wù)卡活動(dòng)，為職工在工作、生活中提供便利、實(shí)在的普惠服務(wù)；緊緊圍繞職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，在深入調(diào)研、征求意見的情況下，堅(jiān)持每年為職工辦理十件實(shí)事。廣大職工關(guān)心的延安工人文化宮、工會(huì)愛心驛站、戶外勞動(dòng)者工作站、職工素質(zhì)提升等所有承諾事項(xiàng)逐一兌現(xiàn)……
2019年初，分布在安塞區(qū)的31個(gè)工會(huì)愛心驛站又增加了兩項(xiàng)職能：職工信訪、訴求、愿望和困難登記；黨委、政府以及工會(huì)政策咨詢宣傳的窗口。據(jù)統(tǒng)計(jì)，已有93人在各處愛心驛站進(jìn)行困難職工登記，審查后22人符合條件。先后接待農(nóng)民工訴求6起，積極轉(zhuǎn)辦區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)化解4起……真正叫響做實(shí)了“往職工中走，往心里做，往實(shí)處落”。
□本報(bào)記者 王何軍
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