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“工作人員每隔4、5天就給我打一次電話，家里缺啥？有啥困難？防疫用品夠不夠？我真的很感動(dòng)。”3月6日下午，西安市第八醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員家屬馬斌收到了治療母親腰椎間盤的特效藥。
馬斌口中的工作人員，是指西安市總工會(huì)一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬保障工作專班。疫情期間，工作專班積極為抗疫一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬做好服務(wù)工作：買藥送藥、方便出行、生活用品送上門、為孩子打印作業(yè)、找人維修衛(wèi)生間松動(dòng)的瓷磚……涉及10大類、50多項(xiàng)困難。
送溫暖、送真情、送關(guān)愛(ài)，西安市總工會(huì)的愛(ài)心行動(dòng)，讓醫(yī)務(wù)人員心無(wú)旁騖戰(zhàn)“疫”，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
成立“專班”服務(wù)一線
在新冠肺炎疫情面前，誰(shuí)也不能置之度外。1月29日，西安市總工會(huì)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，籌集資金100萬(wàn)元，采購(gòu)一批防疫物資，第一時(shí)間送到市疾控中心、西安市第八醫(yī)院、公安執(zhí)勤點(diǎn)、街道社區(qū)，并看望慰問(wèn)防疫一線工作人員。
2月12日，西安市總工會(huì)成立工作專班，啟動(dòng)防疫一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬保障工作。常務(wù)副主席王軍審定慰問(wèn)方案，要求把工作做實(shí)做細(xì)做到位。
當(dāng)日下午，工作專班發(fā)動(dòng)社會(huì)力量、整合資源，設(shè)立防控專項(xiàng)慰問(wèn)資金，籌集資金1858.5萬(wàn)元，開(kāi)展新冠肺炎疫情專項(xiàng)送溫暖慰問(wèn)活動(dòng)。
西安市人大常委會(huì)副主任、市總工會(huì)主席薛振虎要求，全力抓好一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬保障工作，采取務(wù)實(shí)、貼心、到位的舉措，為他們解決后顧之憂。
隨后，西安市總工會(huì)聯(lián)系對(duì)接陜西省新冠病毒定點(diǎn)救治單位西安市第八醫(yī)院，與350余名一線醫(yī)務(wù)人員、家屬建立聯(lián)系，進(jìn)行“一對(duì)一”幫扶——生活用品幫辦、開(kāi)展心理輔導(dǎo)、對(duì)子女學(xué)業(yè)輔導(dǎo)……讓他們心無(wú)旁騖戰(zhàn)“疫”。
2月13日至15日，西安市總工會(huì)抽調(diào)10名干部，看望慰問(wèn)醫(yī)務(wù)人員及其家屬，向他們講解激勵(lì)關(guān)愛(ài)防控一線醫(yī)務(wù)人員的政策。同時(shí)對(duì)醫(yī)務(wù)人員家庭情況進(jìn)行摸底，對(duì)梳理出的52個(gè)問(wèn)題建立工作臺(tái)賬逐一解決。
2月16日，西安市總工會(huì)在機(jī)關(guān)、直屬單位招募志愿者，為防疫一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬提供生活保障服務(wù)，同心戰(zhàn)“疫”。
用真情愛(ài)心溫暖“疫”中人
疫情是一場(chǎng)危機(jī)，也是一場(chǎng)大考。
面對(duì)這場(chǎng)驚心動(dòng)魄的大考，西安市總工會(huì)用責(zé)任與情懷、用初心與使命書(shū)寫了一份“娘家人”的時(shí)代答卷。
2月20日，西安市總工會(huì)詳細(xì)了解一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬的情況后，與市第八醫(yī)院協(xié)商，為這里的醫(yī)務(wù)人員捐贈(zèng)530公斤蔬菜、400公斤肉蛋、250公斤大米、200公斤食用油等物資。
中國(guó)職工保險(xiǎn)互助會(huì)西安辦事處向他們捐贈(zèng)了價(jià)值4萬(wàn)元的200套防護(hù)服、50副護(hù)目鏡、100公斤消毒酒精。
西安市總工會(huì)負(fù)責(zé)包抓市第八醫(yī)院一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬保障工作以來(lái)，始終保持熱線聯(lián)系。按每戶300元標(biāo)準(zhǔn)，先后3次采購(gòu)價(jià)值近35萬(wàn)元的物資，送到醫(yī)務(wù)人員家里。
戰(zhàn)“疫”期間，采購(gòu)物資實(shí)屬不易。西安市總工會(huì)權(quán)益保障部想方設(shè)法多方聯(lián)系，從康師傅控股有限公司采購(gòu)貨源，保障了一線醫(yī)務(wù)人員生活物資的供給。菜品方面還要比價(jià)比貨，確保一線醫(yī)務(wù)人員吃到放心的時(shí)蔬瓜果。當(dāng)?shù)弥麄冃枵沾┐鞲綦x防護(hù)服和手套而使皮膚皸裂時(shí)，又聯(lián)系商場(chǎng)為他們送去護(hù)膚用品。知之所需，愛(ài)心所至。工會(huì)服務(wù)全方位，感動(dòng)了在戰(zhàn)“疫”一線的醫(yī)務(wù)人員及其家屬。
在慶祝第110個(gè)“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)前夕，西安市總工會(huì)聯(lián)合市人社局、市衛(wèi)健委前往周至縣，慰問(wèn)市第八醫(yī)院輪休隔離的140多名一線醫(yī)務(wù)人員，為他們送去精心選購(gòu)的營(yíng)養(yǎng)品、護(hù)膚品等。市總女職工部、市職工互助保障會(huì)、中順家政公司還捐贈(zèng)了價(jià)值4.6萬(wàn)余元的書(shū)籍、毛巾等物品。
西安市總工會(huì)動(dòng)員全社會(huì)力量，倡議全市廣大職工和工會(huì)干部發(fā)揮作用，當(dāng)好前線“保障員”，500多名勞模聞?dòng)嵑蠹娂婍憫?yīng)，亮出勞模本色。省勞模、西安愛(ài)菊糧油工業(yè)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)賈合義，向戰(zhàn)斗在抗擊疫情最前沿的市第八醫(yī)院600名醫(yī)務(wù)人員捐贈(zèng)價(jià)值10萬(wàn)元的米、面、油。全國(guó)勞模、高陵區(qū)通遠(yuǎn)街道何村村支部書(shū)記史安民和何村工會(huì)會(huì)員馮磊將籌備好的1萬(wàn)斤新鮮芹菜捐贈(zèng)給市第八醫(yī)院職工食堂。
一張張捐贈(zèng)清單、一批批防護(hù)物資、一幅幅暖心畫(huà)面，一次次呈現(xiàn)“娘家人”的愛(ài)心情懷。
大疫無(wú)情，工會(huì)有情。西安工會(huì)人踐行初心使命，交出了一份溫暖人心的答卷。
“一對(duì)一”解一線之憂
防疫阻擊戰(zhàn)中，工會(huì)傾情用心服務(wù)到極致。“一對(duì)一”服務(wù)，解決了一線醫(yī)務(wù)人員的一個(gè)個(gè)難題。
貼心服務(wù)，打消了他們的憂慮，讓他們安心救治患者。工作專班在摸底中發(fā)現(xiàn)，市第八醫(yī)院護(hù)士張穎茹和父親一直在醫(yī)院附近租住民房，她每月兩三千元的工資，僅房租就花去一千多元。張穎茹的父親常為女兒申請(qǐng)一套公租房犯難。
在市第八醫(yī)院像張穎茹這樣租住民房的青年醫(yī)務(wù)人員不在少數(shù)。醫(yī)院僅能為20多名單身職工解決住宿問(wèn)題，其余只能在醫(yī)院附近租住民房。工作專班聯(lián)系市公租房中心，對(duì)省市重點(diǎn)傳染病醫(yī)院的青年醫(yī)務(wù)人員給予優(yōu)待。3月13日，市公租房中心將曲江新建成的一幢樓，租給市第八醫(yī)院152名申請(qǐng)公租房的一線醫(yī)務(wù)人員，一下子解決了困擾他們多年的難題。
醫(yī)務(wù)人員家屬李小建的父親，兩年前做了心臟搭橋手術(shù)，需長(zhǎng)期服藥，疫情防控期間一直滯留在周至無(wú)法返回西安。工作專班多渠道聯(lián)系，將4種救急藥品及時(shí)寄到周至。
省康復(fù)醫(yī)院的醫(yī)生劉元甲，其岳母每周需做3次透析，在社區(qū)防疫嚴(yán)控期間，每次透析都是一家人最頭疼的事。工作專班得知后，多方協(xié)調(diào)，聯(lián)系出租車公司，讓其不再為透析出行犯難。
事后，劉元甲在市總權(quán)益保障部部長(zhǎng)毛玉梅微信里表達(dá)謝意：“我和愛(ài)人都在醫(yī)院上班，家里有老人需要透析，這個(gè)出租車師傅很熱情，解決了我們的出行難題，這下我們也能安心工作了，感謝政府，感謝工會(huì)。”
醫(yī)務(wù)人員楊歡歡的丈夫彭建鴻，今年1月份不慎腿部骨折，母親要照料一歲半的孩子，購(gòu)買生活用品多有不便。西安市總工會(huì)與灃東新城工會(huì)聯(lián)系后，及時(shí)落實(shí)到西咸新區(qū)上林街道，辦事處主任蘇軒宏立即上門慰問(wèn)，把服務(wù)工作落實(shí)到人，由白樺林印象的經(jīng)發(fā)物業(yè)客服人員張燕青負(fù)責(zé)代買楊歡歡家的生活用品，這讓家屬深受感動(dòng)。
除了解決醫(yī)務(wù)人員家中老人的問(wèn)題，工作專班也掛念著他們子女的相關(guān)難題。
防控疫情期間，學(xué)校不能正常開(kāi)學(xué)，西安市總工會(huì)及時(shí)聯(lián)合陜師大團(tuán)委，在以往對(duì)困難職工子女開(kāi)展“愛(ài)心家教志愿幫教團(tuán)”的基礎(chǔ)上，專門開(kāi)設(shè)了抗疫一線醫(yī)務(wù)人員子女線上義務(wù)家教志愿幫扶組，解決了21名子女的學(xué)習(xí)困難問(wèn)題。
有的醫(yī)務(wù)人員子女沒(méi)有課本，有的無(wú)法打印網(wǎng)課作業(yè)……工作專班對(duì)這些問(wèn)題一一整理，不厭其煩，逐一落實(shí)給予解決。連醫(yī)務(wù)人員家里水電出現(xiàn)故障，專班工作人員都會(huì)及時(shí)上門幫助維修。
“工會(huì)對(duì)我們八院一線醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)和保障非常及時(shí)，我們心里都特感激！”西安市第八醫(yī)院工會(huì)主席李斌激動(dòng)地說(shuō)，從春節(jié)前開(kāi)始，市總工會(huì)就不間斷為醫(yī)院提供保障物資和服務(wù)，及時(shí)解決醫(yī)務(wù)人員及其家屬的困難，大家都夸咱工會(huì)不愧是職工的“娘家人”，在職工最需要的時(shí)候總能挺身而出！
□臧慧
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