11月23日,國(guó)網(wǎng)銅川市新區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)供電支公司營(yíng)配四班的工人們,接到該供電公司供電服務(wù)指揮中心搶修派單,第一時(shí)間快速反應(yīng)、緊急出發(fā)奔赴現(xiàn)場(chǎng)搶修。
國(guó)網(wǎng)銅川供電公司供電服務(wù)指揮中心,2017年6月,在陜西省內(nèi)率先成立了實(shí)體化的供電服務(wù)指揮中心,該中心是以“人員集中、信息集成、管理集約、資源統(tǒng)籌、服務(wù)貼近”為總體,中心市縣一體化運(yùn)作,中心以“數(shù)據(jù)貫通和信息共享”“促進(jìn)“”專(zhuān)業(yè)協(xié)同和業(yè)務(wù)融合”為目標(biāo),是對(duì)內(nèi)對(duì)外統(tǒng)一的供電服務(wù)和配電運(yùn)營(yíng)指揮機(jī)構(gòu),橫向?qū)崿F(xiàn)與公司各專(zhuān)業(yè)和各單位的配網(wǎng)調(diào)控、運(yùn)行監(jiān)測(cè)、故障研判、搶修指揮、生產(chǎn)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等業(yè)務(wù)集成。目前,該中心核心業(yè)務(wù)包括監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行、評(píng)判電網(wǎng)狀態(tài);統(tǒng)一調(diào)配搶修資源,全過(guò)程搶修管控;停電信息統(tǒng)一管理,配網(wǎng)調(diào)度管理;服務(wù)過(guò)程管控,全過(guò)程考評(píng);業(yè)擴(kuò)報(bào)裝實(shí)時(shí)辦理,全流程管控。實(shí)現(xiàn)主動(dòng)配網(wǎng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)、高效推進(jìn)業(yè)擴(kuò)辦電、精準(zhǔn)停電分析到戶(hù)、快速工單自動(dòng)派發(fā),全面提升公司配網(wǎng)運(yùn)營(yíng)效率和供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
本報(bào)記者 郭玉軍 通訊員 郭娜 攝
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快速奔赴現(xiàn)場(chǎng)。
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