凌晨四時十八分,吉如在站臺巡檢。
1月23日,紛紛揚揚的大雪籠罩了古城西安,一片片潔白的雪花曼妙地飄舞在西安北站的上空。
凌晨3時30分,中國鐵路西安局集團(tuán)有限公司西安站客運員吉如走出西安北站待班室,走向進(jìn)站口。進(jìn)站、安檢、驗票、乘車、出站……凌晨時分的西安北站內(nèi)雖然依舊燈火通明,然而與她相伴的不是擁擠的客流,而是自己的影子與四周的一片寂靜。
為了保證春運期間旅客進(jìn)出站的順暢與快捷,西安北站組織工作人員在每天早上5時30分開門運營前,化身“第一旅客”,將進(jìn)站流程全部梳理一遍,為旅客鋪就順暢的回家之路。
“旅客會經(jīng)過哪里我們就走到哪里,讓自己成為旅客,才能為旅客提供更溫馨的服務(wù)。”吉如說道。
本報記者 鮮康 攝影報道
責(zé)任編輯:陳青
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