中醫(yī)看病,“望、聞、問、切”是其診斷病情,找準病根的必用此法,四法缺一不可。由此筆者聯(lián)系到長期以來我們許多企業(yè)為解決問題經(jīng)常召開的各類分析會、講評會。實踐已經(jīng)無可辯駁地證明,召開這類會議是解決問題、促進工作的一條有效途徑。但時下一些單位召開的所謂分析會、講評會,其解決問題的有效性卻不能不讓人打一個問號。因為,談質(zhì)量,言必提低層次人為質(zhì)量問題,責任心不強、質(zhì)量意識淡薄云云;提整改措施,又必說增強責任心、嚴格獎懲、加強質(zhì)量意識教育等等;談營運,言必提產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,產(chǎn)出效率低下,成本控制不好、貨款回收難云云;提整改措施,又必說加強結(jié)構(gòu)調(diào)整、提高生產(chǎn)效率、加強成本控制,加大貨款回收力度等等,“病根”大同小異,“藥方”千篇一律,回回都充斥著這些放之四海而皆準,但又沒有多大作用的“真理”套話。如此,將通過分析會、講評會這種形式查找問題,最終達到提出有針對性整改措施,并付諸實施,使類似問題不再發(fā)生的好端端的解決問題的方法就糟蹋了。
放在醫(yī)者診病,這叫庸醫(yī)誤病,重者可使人喪命;放在企業(yè)管理和經(jīng)營,這叫走形式放空炮,長此以往可葬送一個企業(yè)。
所以,在企業(yè)管理和經(jīng)營中,只有學會并運用好“望、聞、問、切”診斷四法,才能找準企業(yè)發(fā)展過程中的病根,然后據(jù)此開出最佳藥方,確!八幍讲〕保瑢崿F(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。