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  “用水看水表、用電看走字，而用熱怎么計(jì)費(fèi)，卻要看居民房屋的面積。何時(shí)居民用熱能自己說了算？”隨著按面積收費(fèi)引發(fā)的供用熱糾紛的增多，實(shí)現(xiàn)用熱計(jì)量收費(fèi)越來越成為哈爾濱市民關(guān)注的焦點(diǎn)。居民們說，既然“熱”已成為了商品，就該用多少熱，交多少錢。這既能從根本上避免用熱大鍋飯，又能使人們養(yǎng)成節(jié)約用熱的習(xí)慣。
    “平時(shí)我們上班族白天人走屋空，但暖氣卻照常供；有時(shí)供得過熱，就開窗散熱，誰也不會在意熱量流失跟自己有什么關(guān)系�，F(xiàn)行的按照房屋面積收費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式，既造成熱費(fèi)和熱量消耗無關(guān)、熱費(fèi)和熱耗相脫節(jié)的情況，又使得采暖用戶沒有節(jié)能積極性，花了不少冤枉錢�！碧崞瓞F(xiàn)行的熱費(fèi)收繳方式哈爾濱市民孫紅心中始終有個(gè)難解的結(jié)。
    據(jù)了解，隨著居民用熱需求的差異性增大，像孫紅一樣對按面積收取熱費(fèi)的方式存有疑問的哈爾濱市民不在少數(shù)。
    市民趙小萌說：“單純按照供熱面積收取熱費(fèi)的方式是不科學(xué)的，同時(shí)也使熱費(fèi)的收取成了筆糊涂賬。既然熱是商品就應(yīng)該具備商品的屬性，就應(yīng)該有檢測和計(jì)量設(shè)備，使熱可以像水、電、煤氣一樣顯示出使用量來，并可以進(jìn)行有效控制。但在哈爾濱市基本沒有實(shí)行單戶用量，計(jì)量器控制，非24小時(shí)供熱與24小時(shí)供熱的用戶熱費(fèi)是一樣的，這顯然是不公平的�！断�費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：消費(fèi)者在購買商品和接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障，價(jià)格合理，計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。”
    據(jù)了解，目前我國北方冬季最冷的 省 會 城市——哈 爾濱在熱費(fèi)收繳方式上尚未全面實(shí)現(xiàn)計(jì)量收費(fèi)，不僅使居民熱費(fèi)的收繳無法真正反映居民用熱的多少，同時(shí)也不利于節(jié)約用熱，使收費(fèi)的公正性遭到了一些居民的質(zhì)疑，并常常因此發(fā)生糾紛。許多熱用戶認(rèn)為，分戶計(jì)量并不是一項(xiàng)科技含量較高的工程，對于用戶供熱取暖的計(jì)量表，國內(nèi)有些城市已經(jīng)試驗(yàn)成功，哈爾濱市如果也可以引進(jìn)的話，許多供暖的矛盾就會迎刃而解。 (梁冬)