近日,有媒體報(bào)道天津市民劉某通過直播間購買了保濕面霜,到貨使用后皮膚發(fā)炎。劉某向直播間反映了這一情況后,直播間卻稱主播選貨沒問題,讓劉某自己和廠家溝通解決。
如今,電商直播帶貨行業(yè)已經(jīng)成為潮流,大到流量明星、小到網(wǎng)紅主播都不斷涌入直播市場。從積極層面上看,直播帶貨既滿足了大眾創(chuàng)業(yè)的需求,又為消費(fèi)者購物提供了便利和多樣化選擇。不過,火爆的直播帶貨也帶來了一些負(fù)面問題,引發(fā)不少糾紛,如主播帶貨時(shí)的虛假宣傳、流量造假行為,消費(fèi)者直播購貨后維權(quán)難、直播產(chǎn)品質(zhì)量堪憂等等。總之,直播帶貨行業(yè)魚龍混雜,我們?cè)诳隙ㄟ@一新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)的同時(shí),也要高度關(guān)注并防范它所引發(fā)的亂象。
新行業(yè)需不斷關(guān)注,新業(yè)態(tài)需加強(qiáng)監(jiān)管。規(guī)范直播行業(yè)環(huán)境,除了要制定相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高準(zhǔn)入門檻之外,司法也應(yīng)緊跟社會(huì)發(fā)展,用規(guī)章制度的完善和法律武器的制裁切實(shí)維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序不受影響。筆者認(rèn)為,一方面,帶貨主播既然是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣,就要對(duì)商家提供廣告內(nèi)容的真實(shí)性、合法性盡到嚴(yán)格審查義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。另一方面,相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)直播帶貨行為的監(jiān)督和管理,明晰電商直播平臺(tái)的監(jiān)管責(zé)任,建立從業(yè)考核機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。此外,司法機(jī)關(guān)要及時(shí)高效審理直播帶貨侵權(quán)案件,依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任,并通過以案釋法等宣傳活動(dòng),提醒直播帶貨從業(yè)者牢記不能觸碰法律紅線。唯有如此,直播帶貨行業(yè)才能有更廣闊的發(fā)展前景,進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。(冉冰潔)
責(zé)任編輯:胡睿琳
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