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　　近日，一網(wǎng)店商家被大學(xué)生“占便宜”到崩潰的新聞上了熱搜。事情原委是山西某大學(xué)的學(xué)生在一家網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)了一批表演服，活動(dòng)結(jié)束后以“七天無(wú)理由退貨”為由集體退貨。退回來(lái)的衣服明顯有穿過(guò)的痕跡，混雜著汗水的味道，已經(jīng)無(wú)法二次銷(xiāo)售。店家氣憤地把這件事發(fā)到社交網(wǎng)站，怒斥學(xué)校：“這就是你們教出來(lái)的當(dāng)代大學(xué)生嗎?”一時(shí)引發(fā)網(wǎng)友熱議。

　　無(wú)獨(dú)有偶，剛過(guò)去的“六一”兒童節(jié)，一些網(wǎng)店賣(mài)家也爆料遭遇退貨大軍。情形差不多，都是為了表演節(jié)目購(gòu)買(mǎi)衣物，表演結(jié)束后家長(zhǎng)就以“七天無(wú)理由退貨”為由退貨。面對(duì)這類(lèi)退貨行為，擱哪個(gè)商家都?xì)鈶崱Ｖ�前媒體還曾曝光過(guò)，某平臺(tái)上有這樣一個(gè)群體，她們專(zhuān)門(mén)研究怎樣才能成功地將穿過(guò)的禮服退給商家，還把“成功的案例”發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上炫耀。

　　退貨可以無(wú)理由，做人豈能無(wú)底線(xiàn)?權(quán)利的行使有邊界，“無(wú)理由”并不等于“無(wú)條件”，無(wú)論法律還是道德都不支持這種“雞賊”的行為。從法律規(guī)定來(lái)看，“七天無(wú)理由退貨”的規(guī)定是為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品后七天內(nèi)可以無(wú)理由要求退貨。但同時(shí)，該法也規(guī)定，如果消費(fèi)者退貨的商品已經(jīng)使用或者影響二次銷(xiāo)售，商家可以拒絕退貨。在這次事件中，學(xué)生們購(gòu)買(mǎi)的表演服已經(jīng)使用并影響二次銷(xiāo)售，商家完全有權(quán)拒絕退貨。之前，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院判過(guò)一起網(wǎng)購(gòu)?fù)素浺�發(fā)的糾紛案件，一家婚慶公司網(wǎng)購(gòu)60只花瓶，使用后要求“七天無(wú)理由退貨”被拒，該婚慶公司起訴網(wǎng)店，最終被法院駁回。

　　從市場(chǎng)行為來(lái)說(shuō)，買(mǎi)與賣(mài)是市場(chǎng)行為的兩端，一端誠(chéng)不欺客，一端不濫用規(guī)則，買(mǎi)賣(mài)雙方誠(chéng)實(shí)守信才能營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。網(wǎng)購(gòu)因?yàn)橄�費(fèi)者不能親眼見(jiàn)到商品，存在信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，“七天無(wú)理由退貨”是給予消費(fèi)者合法的后悔權(quán)，保障消費(fèi)者的利益不受損害，進(jìn)而倒逼商家重視商品質(zhì)量和服務(wù)，這本是雙贏的舉措。而任性濫用規(guī)則，卻淋漓盡致地展現(xiàn)了所謂的“聰明”和“精致的利己”，最終傷人傷己。任何保護(hù)機(jī)制都須建立在公平合理的基礎(chǔ)上，保護(hù)買(mǎi)家權(quán)益并非要讓賣(mài)家吃啞巴虧。有些買(mǎi)家看似“聰明”的行為，卻違背了誠(chéng)實(shí)信用的基本原則，如果放任這類(lèi)行為泛濫，最終損害的是消費(fèi)者的整體權(quán)益，增加的是整個(gè)社會(huì)的運(yùn)行成本。

　　再說(shuō)到個(gè)人，把占便宜看成“小聰明”，把奸猾看成“大能力”，真是典型的價(jià)值觀錯(cuò)亂。一個(gè)誠(chéng)信的人未必富有，但一定是文明人。鉆規(guī)則空子，即使占了點(diǎn)便宜，也是把自己活成了“聰明的野蠻人”，何以心安?何以理得?要知道，契約精神和誠(chéng)實(shí)守信是文明社會(huì)的基石，是文明人的基本素質(zhì)，做人不能沒(méi)有底線(xiàn)。(陳進(jìn)紅)