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　　隨著旅游旺季到來，京城各景區(qū)一票難求，不少旅游從業(yè)者疲于搶票;社交平臺上也有外地游客反饋“人來了票沒約上”，旅游體驗不好。熱門景區(qū)門票有多難約?據(jù)《北京晚報》報道，為了搶票，很多旅行社全員出動，經(jīng)常在晚上8點加班搶故宮門票，搶不到則是常態(tài)。多數(shù)從業(yè)者呼吁，各景區(qū)可適當增加旺季預(yù)約門票數(shù)量，讓更多游客能夠約上票。

　　不少游客到北京游玩，天安門、故宮、頤和園、長城是首選，國博、首博等知名博物館也是必不可少的項目。不過，為了保證古建、文物安全和游覽質(zhì)量，部分景區(qū)對每天的票數(shù)作出限定，可以理解也實屬應(yīng)該。面對搶票難，一方面要盡量擴充票源，一方面應(yīng)做好引流和分流。值得注意的是，據(jù)央視報道，在一些景點官方渠道搶不到的門票，可以通過第三方平臺買到。國博工作人員已經(jīng)明確表示，第三方平臺代搶的預(yù)約票不能保證真實有效，希望游客提高警惕避免上當受騙。

　　如果說，買票難是市場矛盾的體現(xiàn)，那么門票代搶則是在破壞市場。代搶的介入惡意擠占票源空間、搶奪了游客的購票機會，其結(jié)果是買票越來越難。明明博物館門票免費，提供代搶服務(wù)的商家卻利用供需失衡的機會，或是推出高價門票套餐，或是集中囤票再加價出售，比如周末代搶國博門票高達百元，既讓游客多花了錢，又敗了游客的興致，更影響了首都旅游的良好形象。

　　令人不解的是，不少推行網(wǎng)上預(yù)約的博物館和景點都開啟了實名認證，為什么第三方平臺能夠突破阻礙獲得門票?一家提供代搶業(yè)務(wù)的店鋪客服表示，通過開外掛、利用電腦技術(shù)就能搶票。這與曾經(jīng)的火車票搶票亂象何其相似，景區(qū)的搶票系統(tǒng)難道沒有注意到技術(shù)搶票問題，也沒有做必要的防范?

　　為了應(yīng)對門票代搶亂象，北京市文物局近日發(fā)布通知，適時延長開放時間、開展夜場文化活動，通過增加供給，為游客提供更多游覽機會;北京市公園管理中心表示，頤和園、天壇等市屬公園將動態(tài)調(diào)整放票量，及時將退票、爽約票回填票池;國博對同一賬號一周內(nèi)多次預(yù)約且未履約率超過50%的給予限制預(yù)約30天，把試圖用技術(shù)手段鉆空子的賬號主體攔在博物館之外;故宮、首都博物館也都明確表示未授權(quán)任何第三方機構(gòu)或個人代理門票業(yè)務(wù)，無疑是不給“黃牛”搶票開口子。

　　在景區(qū)和博物館之外，遏制門票代搶還需多方主體共同發(fā)力。旅游部門要加強監(jiān)管，揪出可能存在的產(chǎn)業(yè)鏈;第三方平臺應(yīng)有所作為，不能縱容代搶亂伸黑手;游客也要認識到，購買代搶票不僅有泄露個人信息的風險，還可能拿到無效票，浪費金錢和時間。共同擠壓門票代搶生存空間，游客才能更好地享受京城旅游的美好空間。(張悅)