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      您當(dāng)前的位置:首頁 > 文化 > 評論 對電視“套娃”收費(fèi)痼疾需下猛藥
      2023-08-24 09:45:37來源:陜工網(wǎng)—陜西工人報
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        8月21日,國家廣播電視總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、國家市場監(jiān)督管理總局、中央廣播電視總臺、中國消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)單位,在京召開治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作動員部署會。今年年底前,開展試點(diǎn)工作和專項(xiàng)整治,聚焦解決“收費(fèi)包多、收費(fèi)主體多、收費(fèi)不透明”問題,電視“套娃”收費(fèi)現(xiàn)象得到明顯改觀;大力改善用戶開機(jī)看電視的體驗(yàn),基本實(shí)現(xiàn)有線電視和IPTV開機(jī)即看直播電視頻道。

        廣大用戶苦電視“套娃”收費(fèi)痼疾已久,動輒年費(fèi)幾百元、上千元,卻不能收看到完整的電視節(jié)目,還要被迫看各種廣告,這無疑令用戶難以忍受。社會輿論多次呼吁整治亂收費(fèi),中消協(xié)亦對此點(diǎn)名批評,終于迎來了多部門的聯(lián)合治理。

        平臺和廠商利益深度捆綁,網(wǎng)絡(luò)電視市場處于平臺壟斷格局,各種收費(fèi)套路帶來了豐厚的利潤,定然不會主動割舍掉。因此,僅靠監(jiān)管部門發(fā)文是不夠的,需要采取切實(shí)的行動,雷霆重?fù)舻闹卫硎侄危o平臺和廠商定規(guī)矩,厘清智能電視、視頻APP的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和界限,嚴(yán)禁超范圍收費(fèi),禁止“套娃”收費(fèi),要求限期整改,避免將用戶當(dāng)成“唐僧肉”,任意下套、宰割。對于屢教不改、拒絕整改的,則可依規(guī)施以重罰。

        可以參考有線電視費(fèi),采取“一口價”的收費(fèi)模式,即平臺將各種頻道打包收費(fèi),以簡化流程,降低用戶經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時,需要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)電視的廣告內(nèi)容、播放頻次、總時長等,對于免費(fèi)用戶可以增加廣告,針對收費(fèi)用戶則應(yīng)限制廣告彈出次數(shù),以實(shí)現(xiàn)明顯的區(qū)隔,讓收費(fèi)用戶享受到應(yīng)有的待遇。

        在叫停“套娃”收費(fèi)后,平臺和廠商將被砍掉一大塊利潤,如何去填補(bǔ)頗為緊迫。應(yīng)鼓勵平臺和廠商挖潛增效,適當(dāng)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),積極探索增值項(xiàng)目,制作優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容,提升服務(wù)品質(zhì),吸引更多用戶加入會員,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。(江德斌)




      責(zé)任編輯:胡睿琳

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