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　　“不要買九寨溝的牦牛肉、不要在大理買珠寶首飾、不要在壩上草原騎馬、不要在陽朔的酒吧里喝酒、不要在南京夫子廟吃小吃……”近些年，這一全國版“游客避坑指南”已經(jīng)在國內(nèi)各大網(wǎng)絡平臺小有口碑，且名單有不斷豐富之勢。這個清明小長假的預熱之后，上半年五一假期重頭戲即將到來，各旅游景點、景區(qū)的口碑兩極分化嚴重。一些老牌景點雖然有絕美自然風光的加持，但是口碑近些年頗受負面新聞困擾，而景區(qū)周邊產(chǎn)品、配套服務名不副實、價格偏高更是老大難問題，不少游客表示“試過一次就不會再消費了”“一次性消費”難道真的是國內(nèi)這些景區(qū)的宿命嗎?

　　以筆者這些年自身經(jīng)驗為例，不論是多地景區(qū)成為千篇一律的“義烏小商品集散地”，或是被網(wǎng)紅風帶偏，一個景區(qū)豎了N塊“我在××很想你”的路牌，已經(jīng)足以讓人產(chǎn)生強烈的抵觸感。尤其對大部分沖著當?shù)孛朗橙サ?ldquo;吃貨”游客來說，花高價吃相當一般甚至劣質(zhì)的食品，景區(qū)商家給到的失望是致命的。疊加節(jié)假日高速上容易堵車帶來的焦躁，很難讓人從一次旅游當中獲得原來想得到的體驗，期望值一降再降，最終只能以“不去了”或者“下次再也不來了”自慰。

　　至于全國的景區(qū)為什么都在賣一樣的義烏小商品，可能也有自己的苦衷。不管口味正宗還是菜品一般，不論是銷售同質(zhì)化旅游產(chǎn)品還是時尚潮流的文創(chuàng)產(chǎn)品，景區(qū)店鋪的生意并不會因為價格、品質(zhì)而受到明顯影響。大理的小販賣的東西和山海關小販的差不多，因為大家都是從網(wǎng)上進的義烏貨回來賣，既然價格差不多，那么追求的只能是短平快。設計自身特色的商品，已經(jīng)超越了這些景區(qū)商店店主的開發(fā)能力和資金實力。再說即便有，短時間內(nèi)被復制被模仿也是顯而易見，所以不如從義烏進貨，賣平庸一點的東西，賺得可能少，但風險也小。

　　從這個角度去看，游客的“一次性消費”實質(zhì)上反映的是景區(qū)商家的“囚徒困境”。都指望搭便車，都覺得光自己改變沒有用，這就使得尋覓當?shù)孛朗郴蛘咛禺a(chǎn)一定要遠離景區(qū)、遠離網(wǎng)紅點成為游客的常識。這樣一個向下的螺旋形成之后，景區(qū)商家只有靠自己上門的“小白”“萌新”游客，或者靠與組織“低價游”的旅行社聯(lián)手來搞“割韭菜”購物，才能生存。這樣的流量入口形成后，針對游客的陷阱密布，景區(qū)自身的形象建構、產(chǎn)品結(jié)構，也會矛盾重重，一旦被某次負面輿情引爆，沖突就會被聚焦放大，連“一次性消費”可能都不會再有。好比最近的江西玉山惡房東“提燈定損”輿情對三清山、婺源旅游景區(qū)帶來形象沖擊，后者被無端波及。同樣，如果是景區(qū)商家作祟，可以想象，帶來的后果勢必也很嚴重。

　　“旅游無非是到別人熟悉的地方尋新鮮”，如果游客連這份“新鮮感”都難以尋覓，整天提心吊膽，防這防那，旅游的意義與快樂又在哪里?商家和相關監(jiān)管職能部門都需要直面這樣的問題，其實答案也許并不如有些人想象的那般難，因為這些年畢竟還是出現(xiàn)了不少正面案例，用心用情，多想想辦法，游客自然會給你回報。(路桂林)