近年來,二手商品交易漸成風尚。交易閑置物品,賣家得到了收益,買家節(jié)省了成本,資源得以循環(huán)利用,可謂一舉多得。
但也要看到,以假充真、以次充好等問題屢禁不止,既侵害了消費者合法權(quán)益,也不利于行業(yè)長遠健康發(fā)展,二手市場不能淪為“一錘子買賣”。
售后環(huán)節(jié)薄弱,是制約二手市場發(fā)展的重要原因。二手市場賣家往往是個人,一旦出現(xiàn)商品質(zhì)量問題,消費者維權(quán)難度較大。同時,由于交易平臺把關(guān)不嚴、售后體系不完善,消費者在遇到糾紛時往往只能自行承擔損失。
治理二手市場亂象,剛性約束必不可少。之前,相關(guān)部門已經(jīng)出臺了系列引導(dǎo)性規(guī)范政策,旨在把二手交易納入規(guī)范化發(fā)展軌道。針對二手市場亂象,需進一步建立健全法律法規(guī),嚴格抓好政策落實,加強監(jiān)管整治力度,定期開展專項檢查和抽查,嚴厲打擊欺詐式交易行為。
一個講究誠信的平臺,才有長久的生命力。交易平臺應(yīng)擔起責任,加強資質(zhì)審核,建立追溯機制,對商品的來源、品相等信息進行標記,保障消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。同時,還應(yīng)完善消費者服務(wù)體系,建立便捷高效的投訴處理機制,暢通維權(quán)通道。
我國閑置物品交易數(shù)量大、種類多,市場發(fā)展空間廣闊。對于二手商品交易,既不能放任自流,也不能因噎廢食。各方應(yīng)形成合力,加快構(gòu)建規(guī)范、標準和透明的交易機制,高效盤活閑置資源,推動二手交易市場健康發(fā)展。(李一凡)
責任編輯:胡睿琳
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