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據(jù)媒體報(bào)道，近來(lái)言幾又書(shū)店陷入欠薪風(fēng)波。作為書(shū)店行業(yè)的知名品牌，言幾又的現(xiàn)狀牽動(dòng)了業(yè)界神經(jīng)，也引來(lái)了部分自媒體對(duì)網(wǎng)紅書(shū)店的筆伐，認(rèn)為網(wǎng)紅書(shū)店“虛有其表”。

“最美”書(shū)店，一度很紅火

作為“實(shí)體書(shū)店2.0版”的網(wǎng)紅書(shū)店，是互聯(lián)網(wǎng)興起之后，書(shū)店行業(yè)遭受電商重?fù)糁�下，努力自救的產(chǎn)物。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，受消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣改變和地價(jià)上漲等因素影響，2008年到2012年，全國(guó)倒閉的民營(yíng)書(shū)店已多達(dá)萬(wàn)家。為應(yīng)對(duì)這一頹勢(shì)，實(shí)體書(shū)店開(kāi)始在多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)和空間體驗(yàn)感方面下功夫，努力打造“最美”書(shū)店。包括言幾又、西西弗和鐘書(shū)閣等，都是在這一時(shí)期創(chuàng)立的民營(yíng)連鎖品牌書(shū)店。

“最美”書(shū)店，憑借靚麗的顏值、精致的文創(chuàng)、時(shí)尚的餐飲，自然吸引了媒體關(guān)注，甚至一躍成為網(wǎng)紅。它們一改過(guò)去實(shí)體書(shū)店面貌陳舊、功能單一的狀況，吸引了不少年輕讀者到店消費(fèi)，一度被業(yè)界寄予厚望。

最紅火的時(shí)候，言幾又在全國(guó)擁有60幾家店面，2014年至2018年4輪融資總金額達(dá)數(shù)億元。僅2018年在西安新開(kāi)的邁科中心店，面積就達(dá)4500平方米，投資過(guò)億，由日本知名建筑設(shè)計(jì)師操刀設(shè)計(jì)。

業(yè)界人士認(rèn)為，對(duì)書(shū)店經(jīng)營(yíng)者而言，坪效是一個(gè)很關(guān)鍵的概念——即每坪（1坪=3.3平方米，編者注）面積上可以產(chǎn)出的營(yíng)業(yè)額。書(shū)店若是過(guò)于注重空間的體驗(yàn)感，會(huì)在無(wú)形中降低坪效，提升經(jīng)營(yíng)成本。若把人吸引進(jìn)來(lái)后，不能憑借實(shí)力把客流轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)額，將難以長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。

“紅”與“不紅”，都面臨生存壓力

書(shū)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力是書(shū)，但是不得不承認(rèn)，現(xiàn)實(shí)中很多堅(jiān)持賣(mài)好書(shū)的實(shí)體書(shū)店，同樣也面臨經(jīng)營(yíng)難題。

那么，怎么看待網(wǎng)紅書(shū)店的閉店行為？

“有一部分是市場(chǎng)的自然淘洗，有一部分是緣于疫情和網(wǎng)購(gòu)的雙重沖擊。”中金易云科技有限責(zé)任公司營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)人周耀光說(shuō)。

在北京擁有兩家實(shí)體店面的紙老虎書(shū)店總經(jīng)理?xiàng)罹靶抡f(shuō)：“2020年?duì)I收同比大幅下降。2021年，在疫情得到有效控制的環(huán)境下，截至11月底，營(yíng)收比上年度提高30％，但和疫情之前相比還有很大差距。”楊景新認(rèn)為，作為民營(yíng)實(shí)體書(shū)店，紙老虎在疫情沖擊下能夠屹立不倒，首先離不開(kāi)市政府及相關(guān)區(qū)政府及時(shí)的資金支持。與此同時(shí)，書(shū)店采取根據(jù)到店客流量決定營(yíng)業(yè)人員數(shù)量的輪崗機(jī)制，盡量節(jié)約成本。

在西安擁有數(shù)家店面的陜西嘉匯漢唐書(shū)城策劃總監(jiān)李純說(shuō)：“圖書(shū)經(jīng)營(yíng)占比逐年下滑。依靠自身品牌，我們才在近兩年保持書(shū)店盈虧平衡，且略有盈利。”

“走出去”，或是實(shí)體書(shū)店的破冰之舉

在江西南昌經(jīng)營(yíng)近30年，以人文社科書(shū)籍為主打產(chǎn)品的青苑書(shū)店，現(xiàn)擁有3家實(shí)體店，并為當(dāng)?shù)?家公共圖書(shū)館提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

“疫情期間，最困難的時(shí)候就要發(fā)不出工資了。經(jīng)營(yíng)多年，我們其實(shí)已經(jīng)擁有了穩(wěn)定的私域流量，凝聚了一批有消費(fèi)能力的高端讀者。我們通過(guò)微信公眾號(hào)等渠道，向會(huì)員們發(fā)過(guò)一篇文章，呼吁他們儲(chǔ)值，幫書(shū)店渡過(guò)難關(guān)。會(huì)員們很給力，短短幾天，我們籌到了數(shù)十萬(wàn)元資金。但是，這絕非經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)久之計(jì)。”青苑書(shū)店負(fù)責(zé)人萬(wàn)國(guó)英說(shuō)。

青苑能夠渡過(guò)難關(guān)并持續(xù)經(jīng)營(yíng)的秘訣在于——積極“走出去”。憑借選書(shū)眼光，他們?yōu)槟喜��?dāng)?shù)厥�多家企事業(yè)單位提供購(gòu)書(shū)服務(wù)，服務(wù)對(duì)象包含法院、銀行、市政公用集團(tuán)等。

滿城書(shū)香，是衡量一座城市文明程度的標(biāo)志之一。實(shí)體書(shū)店的興衰，或許從來(lái)就不是一個(gè)簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。□韓寒