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您當(dāng)前的位置:首頁 > 新聞 > 國內(nèi)新聞 春運首日火車票1月12日發(fā)售 鐵路12306推出重點群體購票新功能
2024-01-11 10:44:24來源:陜工網(wǎng)—陜西工人報
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  據(jù)悉,2024年春運自1月26日開始至3月5日結(jié)束,共40天。根據(jù)目前鐵路客票預(yù)售15天內(nèi)火車票的相關(guān)規(guī)則,即2024年1月12日,2024年春運首日火車票將正式發(fā)售。

  2024年春節(jié)假期從2月10日(正月初一)至2月17日(正月初八),共8天。按照客票預(yù)售規(guī)則類推,1月24日可售2月7日(臘月二十八)火車票,1月25日可售2月8日(臘月二十九)火車票,1月26日可售2月9日(除夕)火車票;假期返程火車票則從2月3日開售(2月17日,正月初八),旅客朋友可以根據(jù)個人行程安排,提前做好購票準(zhǔn)備。

鐵路部門有提醒

  對于網(wǎng)購火車票(12306手機APP購票)的旅客,長三角鐵路部門作出三點提醒:

  首先,注意起售時間。不同火車站車票網(wǎng)上起售時間并不相同,旅客需根據(jù)自己購票的車站查詢購票具體時間,提前做好準(zhǔn)備,以免錯過第一時間購票。旅客可以打開12306官網(wǎng),點擊“信息查詢”欄目下的“起售時間”,再選擇起售日期和起售車站進行查詢。

  其次,做好支付準(zhǔn)備。網(wǎng)購車票時須在30分鐘內(nèi)完成支付,超時未支付的,車票將自動取消。

  最后,第一時間未買到車票的旅客,可以通過12306網(wǎng)站、手機客戶端中的“候補購票”服務(wù)功能進行候補購票。按12306網(wǎng)站候補購票最新操作說明,每位用戶可提交2個候補訂單,每個訂單中可添加發(fā)到站相同(支持同城不同站)的2個相鄰的乘車日期,每個乘車日期可添加5個不同“車次+席別”的組合需求。

更多便民補票及優(yōu)惠政策

  為了有效提升旅客出行體驗,鐵路部門也推出了更多的便民利民服務(wù)舉措。比如,在到站補票和列車補票業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面實施補票電子化;完善12306消息通知機制,及時向已購票旅客推送列車停運和變更信息;學(xué)生優(yōu)惠票也取消了寒暑假購買限制,可在一學(xué)年內(nèi)的任意時間購買4次優(yōu)惠票。

  在車票優(yōu)惠和延展服務(wù)方面,鐵路部門擴大了非高峰方向列車票價的打折優(yōu)惠范圍和幅度,因鐵路責(zé)任和不可抗力造成旅客退票時,聯(lián)程車票可一并辦理退票,且免收退票費。同時,鐵路部門對鐵路暢行、中轉(zhuǎn)換乘、訂餐服務(wù)等多元化服務(wù),針對性地作了擴容和優(yōu)化。

  鐵路部門提醒,目前實施的兒童票規(guī)定以年齡劃分優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn),兒童旅客實行實名制管理。隨同成年人乘車的兒童,年滿6周歲且未滿14周歲的應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票;年滿14周歲,應(yīng)購買全價票。每一名持票成年旅客可免費攜帶一名未滿6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車,超過一名時,超過人數(shù)應(yīng)購買兒童優(yōu)惠票。

學(xué)生、務(wù)工人員專區(qū)預(yù)約購票

  自1月10日零時起,鐵路12306手機客戶端推出春運期間學(xué)生、務(wù)工人員專區(qū)預(yù)約購票功能,符合條件的旅客可預(yù)約購買春運期間往返火車票,這是鐵路12306保障春運重點群體出行的便民舉措。

  據(jù)鐵路12306科創(chuàng)中心相關(guān)負責(zé)人介紹,自1月10日起,符合條件的學(xué)生旅客(已通過學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗且有剩余優(yōu)惠乘車次數(shù))可通過“學(xué)生寒假訂票專項服務(wù)”專區(qū)預(yù)約購買春運期間(1月26日至3月5日)火車票,每名旅客最多可同時提交6個預(yù)約訂單,每個訂單可添加1個乘車日期的20個“車次+席別”的組合,可選席別為學(xué)生優(yōu)惠票適用的硬座、硬臥、二等座。已通過實名制核驗的務(wù)工人員可通過“務(wù)工人員春運預(yù)約訂票服務(wù)”專區(qū)預(yù)約購買春運期間火車票,每名旅客可同時提交6個預(yù)約訂單,每個訂單可選擇“時間+車次+席別”的1個組合。

  學(xué)生、務(wù)工人員通過鐵路12306專區(qū)購買春運期間火車票,可提交開車前17天(含)以上的出行購票需求,最晚可預(yù)約3月5日的車票。符合條件的旅客可在開車前17天23時前在12306手機客戶端提交購票需求,在開車前16天查詢兌現(xiàn)結(jié)果,須在開車前第16天23時前,通過12306手機客戶端預(yù)約專區(qū)支付票款,逾期未支付的,訂單自動取消;兌現(xiàn)成功后逾期未支付達到5次的,不再提供預(yù)約購票服務(wù)。(綜合新華社、澎湃新聞等)




責(zé)任編輯:胡睿琳

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