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 富士康“N連跳”在社會(huì)引起了巨大反響，不少人都在追尋事件背后的深層次原因。不少學(xué)者認(rèn)為，這十幾條曾經(jīng)鮮活的生命為自己選擇的不歸路其實(shí)是折射出了現(xiàn)如今勞動(dòng)者心理關(guān)懷與干預(yù)制度的缺失。這些制度的缺失，使員工的壓力得不到正常的舒緩與釋放，致使悲劇發(fā)生。
    職工需要的不僅僅是游泳池
    一位前富士康員工曾這樣形容他在富士康的生活：“富士康太大了，我一個(gè)人走在上班下班的路上，覺得非常的孤獨(dú)。”和他有著類似感想的人還有很多。在他們看來(lái)富士康的深圳工區(qū)儼然是一個(gè)小城市，只是在這個(gè)城市當(dāng)中他們沒(méi)有親人、朋友，較高的員工流失率使得他們想要在宿舍內(nèi)建立一個(gè)穩(wěn)定的“社交環(huán)境”都顯得困難。
    針對(duì)富士康員工跳樓自殺事件，深圳市政府發(fā)言人李平在新聞發(fā)布會(huì)上表示，“從個(gè)體來(lái)看，富士康員工大多數(shù)是80后和90后，時(shí)代觀念不夠明確，涉世不深，經(jīng)歷磨煉不夠，心理比較脆弱，對(duì)一些情感糾紛、環(huán)境變化、工作生活壓力調(diào)節(jié)能力不夠。”李平稱，“從企業(yè)來(lái)看，富士康集團(tuán)相同年齡段的員工聚集在一起，加上企業(yè)管理文化建設(shè)等方面的問(wèn)題容易使一些問(wèn)題和情緒產(chǎn)生疊加效果。從社會(huì)層面看，這些員工遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，缺少親人、朋友的關(guān)心，社會(huì)服務(wù)、關(guān)愛、支持、援助也不夠，容易產(chǎn)生一些意想不到的事情。”
    據(jù)了解，富士康的園區(qū)內(nèi)生活硬件設(shè)施很好，光是游泳池就有三個(gè)，但只是從沒(méi)見過(guò)人在里面游泳。
    企業(yè)心理疏導(dǎo)的缺失
    而在我省，企業(yè)的職工在日常工作和生活中能及時(shí)得到所需的心理疏導(dǎo)嗎？記者走訪了一些企業(yè)后發(fā)現(xiàn)情況不容樂(lè)觀。大部分企業(yè)都表示他們沒(méi)有專門的心理咨詢站，平時(shí)對(duì)職工的心理狀況評(píng)估也主要是靠基層干部來(lái)掌握。也有的工作人員表示，黨委及工會(huì)等部門的領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)都定期與職工談心，幫助他們排遣內(nèi)心的疑惑。但他們同時(shí)也承認(rèn)很少有職工主動(dòng)找他們尋求心理慰藉，并且這些“疏導(dǎo)者”大多沒(méi)有心理咨詢的資質(zhì)。
    對(duì)此西郊一家大型國(guó)有企業(yè)的職工王鑫有著自己的見解，在他看來(lái)有時(shí)候自己心理較為壓抑的時(shí)候多是叫幾個(gè)朋友喝喝酒放松一下，雖不能徹底讓自己擺脫煩惱，但也能求得一時(shí)的解放。自己有了心理上的問(wèn)題無(wú)論如何是不會(huì)去找領(lǐng)導(dǎo)“訴苦”的。原因很簡(jiǎn)單日常瑣碎的事情會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得自己太脆弱，而工作上的事情或根本就是由于管理引起的不快又怎么能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)呢？
    在記者采訪中，和王鑫有著類似想法的人還有很多。他們坦承由于工作和生活壓力大，自己經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生心理抑郁的情況，很多時(shí)候都是帶著情緒去工作。最終還是要靠自己去調(diào)節(jié)。
    正如王鑫所言，這些外出打工的年輕大多為80后和90后，他們剛剛離開自己的家鄉(xiāng)，離開自己熟悉的環(huán)境。猛然進(jìn)入一個(gè)勞動(dòng)強(qiáng)度大，自我價(jià)值認(rèn)同感低并且人際關(guān)系陌生的環(huán)境，或多或少都會(huì)出現(xiàn)一絲彷徨的心態(tài)。此刻，他們?nèi)狈σ粋�(gè)人
    來(lái)引導(dǎo)，需要給這些20歲左右的年輕
    人更多的關(guān)心和關(guān)注，幫助他們排解
    工作以及生活上的壓力。
    由于工作原因記者曾多次采訪公
    交系統(tǒng)的一些一線職工，雖然工作辛苦
    工作壓力大，但這些司售人員總能保持
    一種樂(lè)觀的心態(tài)。他們笑言：“上班猶如
    回家，工友猶如親人。”這也從側(cè)面反映
    出一個(gè)和諧、充滿關(guān)愛的工作氛圍會(huì)對(duì)
    職工的心理起到很大的放松作用。
    心理咨詢公益機(jī)構(gòu)缺失
    相對(duì)于大部分企業(yè)不夠“專業(yè)”的心理
    疏導(dǎo)制度，專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)似乎是職工們更好地選擇。據(jù)記者了解，在西安的許多大型醫(yī)院都設(shè)立了專業(yè)的心理門診，并且還有不少私立的心理診所。但動(dòng)輒每小時(shí)幾百乃至上千元的心理咨詢費(fèi)用讓不少需要心理疏導(dǎo)的工薪階層望而卻步。
    因此，公益性質(zhì)的心理疏導(dǎo)機(jī)構(gòu)才更為人們所需。但由于我國(guó)公益性機(jī)構(gòu)起步較晚，公益性心理咨詢機(jī)構(gòu)嚴(yán)重缺失。就目前記者的調(diào)查，西安市的公益性心理咨詢機(jī)構(gòu)很少，而且大多是面向青少年的心理咨詢熱線。記者通過(guò)多方查找好不容易在媒體報(bào)道中了解到中國(guó)員工心理健康工程陜西管理中心成立的消息，但無(wú)論是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)還是114都無(wú)法查到該機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式。
    通過(guò)幾天的走訪記者發(fā)現(xiàn)，企業(yè)缺乏相應(yīng)機(jī)制以及專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T，加上公益性心理咨詢機(jī)構(gòu)的缺失使得職工想要得到免費(fèi)及時(shí)的心理救助變得愈發(fā)困難。因此，企業(yè)關(guān)注員工心理健康，最好的方式就是匹配他們的心理需求，使職工的心理問(wèn)題能得到及時(shí)疏導(dǎo)。
見習(xí)記者 劉鵬