西安
年貨“補給”到您家
“劉先生,我現在已經到達您發(fā)的定位位置,您可以出門來拿了”中油陜西銷售公司西安分公司周至沿渭路加油站經理王大鵬電話里說道。
原來除夕當天,王大鵬在站上給客戶加油時聽到客戶跟他媳婦兒抱怨,新女婿頭一年要走20多家親戚,車上的年貨禮品都裝不下,他從對話中嗅到了商機,走親戚的禮品加油站不僅可以送貨上門,而且種類繁多且物美價廉,品質也有保證。
他隨即便與該顧客溝通,一拍即合,留下聯系地址后火速將禮品貨物整理妥當并送至該客戶家里,受到客戶高度稱贊。一單成功后,王大鵬接續(xù)發(fā)力,短短5天時間,聯系訂單24家。
榆林
在春節(jié)期間,正值家家團聚、歡聲笑語的時刻,每天都有無數環(huán)衛(wèi)工人默默地為城市的美麗與整潔貢獻著自己的力量,中油陜西銷售公司榆林分公司榆陽上郡南路加油站愛心驛站,聽說環(huán)衛(wèi)工劉大媽在工作中卻遭受了手部凍傷的困擾,加油站的員工立即為她提供了醫(yī)藥箱和凍傷藥膏,幫助她緩解疼痛,加速康復。
“謝謝小伙子,沒有你們的愛心驛站,大過年的我們都不知道去哪里落腳,你們提供的熱水,更是讓我們在辛勞之余得以放松身心,補充能量,真是太感謝你們了!”
這種溫馨的服務不僅僅讓大爺感動,也讓他們在這個春節(jié)時刻不感到孤單。中國石油愛心驛站,是中石油對于社會責任的承擔和關愛的體現,不僅為社會傳遞了正能量,也讓更多人感受到了社會的溫暖和關懷,共同營造了一個和諧、溫暖的城市環(huán)境。
渭南
大年初三夜10點多,一輛白色橋車駛入位于渭清路的城區(qū)紅星加油站,車主焦慮地詢問營業(yè)員李治安,“我今天回來發(fā)現車里有個小紅燈亮了,大過年的修理廠都關門了,你能給看看嗎?”
李治安笑呵呵地說到,“你可算找對人了,我在部隊上就是開車的,小型修理我基本上都自己上手。”說著,按照車的指示方向,打開車前引擎蓋,仔細的查看。“師傅,你這是保養(yǎng)期到了,需要更換機油了。”說著,便幫助車主車上的潤滑油倒入右側的小桶里,又細心的打開左側探測機油的浮子測量潤滑油的克度。“你看,加到這個程度剛剛好,不要加的太滿,否則一啟動會溢出來……”邊操作邊給客戶科普油品知識。隨后還仔細地對車進行了一番檢查,確保沒有問題后,就笑呵呵的說到“這下你就可以放心的走親戚了”。
寶雞
大年初一清晨,在鳳翔雍興加油站片區(qū)黨支部書記袁海社在灶房為員工張羅午飯,這時,著急返鄉(xiāng)的張先生車輛因電瓶虧電而熄火,無法行駛,焦急萬分。
袁書記和站經理聞訊趕來,兩人立刻協(xié)助顧客將車輛手動推至安全區(qū)域,袁書記說:“別擔心,我們會想辦法幫你解絕的。”轉身對站經理說道:“你負責好現場,我車上有接引線,用我的車為顧客接線點火。”不到一會功夫,車輛重新啟動了!張先生緊緊握住袁書記的手說:“太感謝了,有你們真好,中石油不光是油好,服務和責任更是一流,為你們點贊”。
延安
春節(jié)假期如約而至,中油陜西銷售公司延安分公司洛川片區(qū)槐柏加油站營業(yè)員路永斌結合“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親”宴會需求,精選商品打造多款“宴會套餐”組合,借佳節(jié)“東風”開啟“旺銷”模式。
大年初一,在和朋友的交談中,路永斌得知30公里外的村子有人家里要辦酒席,敏銳的嗅覺讓他立刻捕捉到商機,當即撥通客戶電話對接需求。當客戶表示需要送貨上門服務后,路永斌立即表示距離不是問題,駕車往返60公里為客戶送去了75套“宴會套餐”,溫情舉動迎顧客好評。
漢中
“太好了!我正愁過年沒地方洗車呢”“你們這操作便捷,洗得干凈美得很!”春節(jié)假期,漢中大多洗車店都仍在歇業(yè)狀態(tài),愁壞了自駕游期間無奈車臟的李師傅。
此時正巧路過漢臺博望加油站,高效便捷的洗車機迅速吸引了他的目光,在營業(yè)員的熱情推介下,李師傅果斷將油箱加滿,采購了武夷山礦泉水、漢中牛肉干作為旅途“干糧”,同時享受了自助洗車服務。看到自己的愛車通過360度全面高壓沖洗、無死角貼合車身輪轂清潔、立體風干保護車漆光亮無漬,在短短幾分鐘便煥然一新,李師傅心里的“石頭”也終于放了下來,看到后不禁為中石油“暢享生活每一站”的優(yōu)質便捷服務點贊!
安康
“小蔡同學,你在現場多守一會兒,換著讓站上其他同事回家吃團年飯。我晚上忙完了就回家,老爸老媽和你寶貝閨女,一定給你照顧好,你就安心工作吧,做啥仔細一些,愛你哦。”“你也多保重,照顧好自己,我到罐區(qū)巡檢去了,晚上再和你視頻。”傍晚時分,寒潮來襲,溫度驟降,現場的車也漸漸少了起來,今年通過競爭上崗、剛剛擔任石泉橋南站經理沒多久的蔡典文,和同為站經理卻相隔近百公里的妻子吳夢蕓,終于在同一個屏幕里用特殊的方式團年了,他們的春節(jié)與加油機為伴,但仍不忘遙寄一片思念。
“我們都是站經理,在萬家燈火團圓的時刻,我們更得把責任扛起來。一看見寶石花,我們就覺得身上有使不完的勁,做好本職工作,絕不辜負領導和同事們的信任。”這是他們互相許下的承諾。這對90后夫妻,和千萬石油人一起,用滿滿的毅力,迎來朝陽,送走晚霞,用堅守詮釋著愛的力量。
銅川
“加油站嗎,我車沒油了給撂到印臺屠宰廠這塊了,你們能給我打上50元油救援一下不?”“好,我馬上到”,“楊博,拿油桶給加50元油,救援走”。
“趕緊給客戶加油,人家還有急事”“太感謝了,中石油真是使命必達呀,剛才把我急的頭疼,多虧你們來給我送油了,不然這給我放大馬路上了。”
給顧客加完油,印臺黨支部書記鎖勇、北關加油站經理楊博繼續(xù)回到油站堅守崗位......(緒一鳴)
責任編輯:胡睿琳
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