99精品一区无码在线观看,洲va久久久噜噜噜久久,无码做a视频在线观看,亚洲三级视频专区

陜西工人報(bào)官方網(wǎng)站 | 陜工網(wǎng)首頁(yè) 手機(jī)站 今天是
跟帖評(píng)論自律管理承諾書  不良信息舉報(bào)電話:陜工網(wǎng)(029-87344649)
留言板
您當(dāng)前的位置:首頁(yè) > 新聞 > 社會(huì)新聞 如何讓高齡老人放心“跟團(tuán)游”
2024-10-12 11:08:36來(lái)源:陜工網(wǎng)—陜西工人報(bào)
分享到:
  字體:【

“70多歲的父母退休后想出去玩,但做子女的沒空,報(bào)團(tuán)又因?yàn)槟昙o(jì)大被要求‘提供健康證明’‘家屬陪同’。”銀川市民劉梅紅為了圓父母去北京旅游的愿望,跑了好幾家旅行社都沒成功。

當(dāng)下正是適宜旅游的季節(jié),但有不少像這樣因?yàn)槟挲g被“拴”住腳步的高齡老人。事實(shí)上,不少70歲甚至80歲以上的高齡老人仍然活力滿滿,如何更好滿足他們的出游需求?

高齡老人跟團(tuán)限制多

剛剛過去的“十一”假期,不少老年游客表示,雖然有出游意愿,但報(bào)團(tuán)旅行經(jīng)常面臨各種限制。

記者以報(bào)名者的身份線上線下采訪了十幾家旅行社,其中多數(shù)旅行社對(duì)游客年齡有要求,高齡老人參團(tuán)存在不少限制。

比如,遼寧康輝國(guó)際旅行社表示,隨團(tuán)出行時(shí),不建議75周歲以上的旅游者單獨(dú)報(bào)名。上海春秋國(guó)際旅行社(集團(tuán))有限公司部分前往貴州、重慶的旅游產(chǎn)品,因活動(dòng)強(qiáng)度大,要求70周歲以上的老年人參團(tuán)時(shí)需要有家人陪同且提供健康承諾書等。

不過,為了客源,不同的旅行社也有自己的折中方案。

如果有家屬陪同或提供體檢報(bào)告、簽署健康告知書,相關(guān)要求在實(shí)際報(bào)名時(shí)會(huì)適當(dāng)放寬。“我們需見到老人身體尚可,才能盡量滿足他們的需求。”遼寧康輝國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)人說(shuō)。

還有一些旅行社推出了專門的老年團(tuán)產(chǎn)品,這些老年團(tuán)行程相對(duì)舒緩,而且會(huì)配備雙導(dǎo)游和隨團(tuán)醫(yī)生。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),相較普通團(tuán),老年團(tuán)線路安排少,價(jià)格也高出50%至100%。例如,寧夏多家旅行社為老年人量身定制的旅游團(tuán)產(chǎn)品僅有3至5條線路,難以滿足顧客的出游需求。

銀川市興慶區(qū)一家旅行社的工作人員向記者坦言,不少旅游團(tuán)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)更多考慮的是成本,讓游客花最少的錢去更多的地方,這與老年人車程短、節(jié)奏緩的旅游需求相悖,因此可供選擇的老年團(tuán)線路較少。

旅行社“怕麻煩”的背后

多家旅行社表示,限制參團(tuán)年齡,主要是因?yàn)?ldquo;怕麻煩”。旅行中節(jié)奏較快,尤其是登山之類的活動(dòng),體力消耗較大,如果團(tuán)隊(duì)中有高齡老人,可能會(huì)影響團(tuán)隊(duì)行程。

此外,不少老人有高血壓、哮喘等慢性病,在旅途中受氣候、地形等因素影響,慢性病可能出現(xiàn)急癥;一旦途中就醫(yī)不便,容易發(fā)生糾紛,旅行社可能會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)。

旅游法、《旅行社條例》等文件規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),應(yīng)當(dāng)提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn)。不少旅行社表示,會(huì)倡導(dǎo)游客額外購(gòu)買適合自身的商業(yè)保險(xiǎn),但愿意購(gòu)買的老年游客并不多。

記者在線搜索多款境內(nèi)旅游險(xiǎn)看到,旅途每天的保費(fèi)自幾元到幾百元不等,保險(xiǎn)金額也從幾萬(wàn)元到幾百萬(wàn)元不等。

其中,一些保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)投保人年齡有明確限制,比如某保險(xiǎn)公司針對(duì)前往青藏等高原地區(qū)人群推出的“高原旅游險(xiǎn)”,承保年齡為16至50周歲;推出的“周末出行險(xiǎn)”,承保年齡為16至65周歲。

一些保險(xiǎn)產(chǎn)品根據(jù)投保人年齡,在保費(fèi)、保險(xiǎn)金額上有不同規(guī)定,高齡老人保費(fèi)更高、保險(xiǎn)金額更低,這在一定程度上降低了老人投保積極性。

長(zhǎng)期從事旅游行業(yè)研究的華東師范大學(xué)教授樓嘉軍表示,相較中青年游客,老年旅游團(tuán)產(chǎn)品需要充分考慮健康醫(yī)護(hù)等問題,具有一定的特殊性,因此成本及所面臨的風(fēng)險(xiǎn)與常規(guī)產(chǎn)品有所不同。

多位業(yè)內(nèi)人士表示,一些景區(qū)旅游設(shè)施尚未進(jìn)行適老化改造,一些高齡老人不會(huì)使用智能手機(jī),這些因素也在一定程度上增加了高齡老人的出游成本和風(fēng)險(xiǎn)。

共同努力,讓老人放心出游

《中國(guó)老年旅居康養(yǎng)發(fā)展報(bào)告》預(yù)測(cè),到“十四五”末,我國(guó)老年旅游收入有望超過萬(wàn)億元。更好服務(wù)老年群體出游需求,成為行業(yè)、社會(huì)共同關(guān)心且需要解決的問題。

今年1月,《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》指出,“以健康狀況取代年齡約束,完善相關(guān)規(guī)定便利老年人出游,健全投訴舉報(bào)機(jī)制并加強(qiáng)監(jiān)管。發(fā)展老年旅游保險(xiǎn)業(yè)務(wù),鼓勵(lì)擴(kuò)大旅游保險(xiǎn)覆蓋面”,對(duì)老年旅游市場(chǎng)的痛點(diǎn)問題予以回應(yīng)。

一些保險(xiǎn)企業(yè)開始了新嘗試。例如,江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司設(shè)計(jì)的“保險(xiǎn)超市”針對(duì)老年人出行的風(fēng)險(xiǎn)情況提供多種產(chǎn)品,有的產(chǎn)品承保年齡擴(kuò)展到100歲且保額不減半。該公司沈陽(yáng)分公司總經(jīng)理趙晶表示,在風(fēng)險(xiǎn)處置方面,旅游行業(yè)需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,盡快完善風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)體系,同時(shí)積極倡導(dǎo)老年游客及家屬的“誠(chéng)信參團(tuán)”意識(shí)。

“社會(huì)各界可以共同努力,化解風(fēng)險(xiǎn)。”樓嘉軍建議,在旅行前,旅行社應(yīng)詢問旅游者個(gè)人健康信息、告知旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;老人在出游前應(yīng)到醫(yī)院體檢,攜帶對(duì)癥藥物及必要應(yīng)急藥品,投保時(shí)應(yīng)仔細(xì)查看保障內(nèi)容及限制性條款。

一些海外經(jīng)驗(yàn)也值得借鑒。例如,日本一些旅行公司有針對(duì)65歲以上老人、限制15人以內(nèi)的小團(tuán)游,行程中充分考慮老年人需求,如選用座位更舒適的車廂、減少打卡點(diǎn)數(shù)量等;酒店會(huì)針對(duì)老年人提供特別住宿方案,比如配備浴室用輪椅、四腳拐杖、專用更衣室等設(shè)備。

同時(shí),要積極開發(fā)適合老年人特點(diǎn)的旅游場(chǎng)景。寧夏大學(xué)前沿交叉學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)王磊說(shuō),利用我國(guó)國(guó)土空間遼闊、旅游資源富集的優(yōu)勢(shì),發(fā)展縣域旅游和城市游憩帶的休閑游,既有利于老人放松身心,也可以避免過度集中到人流擁擠的熱門景點(diǎn)。

“未來(lái),隨著上世紀(jì)60年代、70年代生人退休,具有更多旅行經(jīng)驗(yàn)的‘新老年人’出游,將會(huì)在康養(yǎng)游、個(gè)性化出游等新方式的帶動(dòng)下變得更為便利。”東北財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游管理系副教授李飛說(shuō)。

新華社“新華視點(diǎn)”記者  李明輝  劉禎  陳愛平




責(zé)任編輯:白子璐

關(guān)注公眾號(hào),隨時(shí)閱讀陜西工人報(bào)

新聞推薦

陜工網(wǎng)——陜西工人報(bào) © 2018 sxworker.com. 地址:西安市蓮湖路239號(hào) 聯(lián)系電話:029-87344649 E-mail:sxworker@126.com

陜ICP備17000697號(hào)陜公網(wǎng)安備61010402000820 版權(quán)所有 Copyright 2005陜工網(wǎng) 未經(jīng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或鏡像 網(wǎng)站圖文若涉及侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。

'); })();
  • <tfoot id="qqqqq"><noscript id="qqqqq"></noscript></tfoot>
    <tr id="qqqqq"></tr>
  • <tr id="qqqqq"></tr><noscript id="qqqqq"><dd id="qqqqq"></dd></noscript>
  • <tr id="qqqqq"></tr>
    <tfoot id="qqqqq"><noscript id="qqqqq"></noscript></tfoot>
    <tr id="qqqqq"></tr> <sup id="qqqqq"><code id="qqqqq"></code></sup>