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人們常說：“護士是白衣天使。她們的工作平凡卻偉大、瑣碎而不易、艱辛又勞苦，她們用青春和汗水捍衛(wèi)人們的健康，為無數(shù)生命點亮了希望之光。”
“世界衛(wèi)生日”（4月7日）當天，世界衛(wèi)生組織發(fā)布了《2020全球護理狀況報告》，對醫(yī)護人員致以崇高敬意。今年的《報告》給予了護士特別關(guān)注，或與當前的抗疫形勢有關(guān)。從抗疫護理工作量看，在各國抗疫戰(zhàn)場，護士都是抗疫一線的中堅力量。從工作強度上看，護工和后勤人員不便進入隔離區(qū)，患者生活照料、搬運氧氣瓶等活都落到護士肩上；患者無親人陪伴，容易產(chǎn)生悲觀焦慮情緒，護士還得撫慰心理。新冠肺炎治療棘手，護理更難，平時的“七分護理”到了抗疫期間，又多了幾分操勞與沉重。據(jù)了解，我國支援湖北醫(yī)療隊隊員有七成是護士，而重慶市第九人民醫(yī)院重癥醫(yī)學科護士趙鳳娟就是其中一員。
決心：以義不容辭的堅定毅然出征
新冠肺炎疫情暴發(fā)后，舉國上下眾志成城、共克時艱。疫情就是命令，防控就是責任。面對疫情，重慶市第九人民醫(yī)院發(fā)出“召集令”，趙鳳娟是重癥醫(yī)學科第一個遞交申請書，請戰(zhàn)去湖北抗疫一線的人。她表示，“我是一名工作了12年的重癥醫(yī)學科專科護士，在死神手里搶奪生命是我每天都在做的事情，多年重癥監(jiān)護室的磨練，我可以一整天不喝水、不上廁所。支援緊張忙碌的戰(zhàn)‘疫’一線，我應(yīng)該非常適合！”請戰(zhàn)書遞交不久后，她就被選上了。
趙鳳娟為患者做護理
趙鳳娟告訴筆者，醫(yī)院發(fā)出“召集令”后，她沒有半點猶豫，甚至都未跟家人商量，就報了名。“這個特別的時刻，作為醫(yī)護人員支援前線義不容辭，只有舍小家，才能保大家。”趙鳳娟的家人都非常尊重她的決定，她的公公婆婆是擁有四十多年黨齡的老黨員，當?shù)弥獌合闭垜?zhàn)援鄂時，雖然深知前線危險重重，但兩位老人依然含淚支持。兩個可愛的女兒得知媽媽要去支援前線后，似乎一夜之間長大了，她們說：“媽媽您安心去救治病人吧，我們在家好好學習，一起等著媽媽平安回來”。家人的支持更加堅定了趙鳳娟的援鄂決心，而對于遠在山東的娘家父母，趙鳳娟是有些愧疚的。新冠肺炎疫情突然暴發(fā)后，她毅然取消了春節(jié)回山東老家看望兩年未見的父母的假期�？紤]到父母年紀大了，怕他們擔心，趙鳳娟起初未敢告訴他們自己去了武漢，直到一個多月后，疫情逐漸緩解，防護物質(zhì)也充裕了，她才告訴自己的父母。
2月2日她和醫(yī)院的4名戰(zhàn)友一起，作為重慶市第三批支援湖北的醫(yī)療隊員，奔赴武漢大學人民醫(yī)院東院，開啟了長達57天的抗疫奮戰(zhàn)。
貼心：以任勞任怨的態(tài)度護理患者
武漢大學人民醫(yī)院東院是武漢設(shè)立的10所危重癥新冠肺炎患者的定點收治醫(yī)院之一，這里所收的病人都是早期在各個醫(yī)院治療過的，情況很不樂觀才轉(zhuǎn)到這里來的重癥患者。趙鳳娟所在的團隊剛接管病區(qū)時，疫情的復雜、醫(yī)護人員的缺乏，遠遠超出了她們的想象。趙鳳娟就主動承擔起協(xié)助科室護士長加強人員培訓的工作。領(lǐng)隊首先強調(diào)的就是注意防護，只有先保護好自己，才能更好的救護患者。
防護服留在趙鳳娟臉上留下戰(zhàn)斗的痕跡
趙鳳娟和戰(zhàn)友們一起承擔著十二、十三兩個重癥病區(qū)的醫(yī)療任務(wù)。她深知自己所面臨的這項任務(wù)的艱巨性，以最快的速度熟悉隔離病房的工作流程。帶領(lǐng)小組成員率先在病房內(nèi)開展了“正確使用口罩”和“六步洗手法”等防護措施的科普宣教活動。防護服下的她像一個女超人，從靜脈輸液、呼吸功能訓練、靜脈采血、咽試紙采樣，到生活照護、標本送檢、垃圾分類運送、環(huán)境消殺……在隔離病區(qū)人手緊缺的情況下，護士的活、護工的活、保潔工人的活，她通通都能拿下。工作間隙，她利用病房里配備的通訊手機，與患者分享《疫情中的心理關(guān)愛手冊》，切實為身處疫情中的患者們解決心理困惑，提升健康品質(zhì)。接管病區(qū)后，在嚴格執(zhí)行院感流程的同時，她第一個將“6S”管理理念帶到了隔離病區(qū)，按照區(qū)域、藥品、物品、設(shè)備等明確劃分，將全部物品分門別類、按序取用；將閑置的置物架變成了晾雨靴架，將廢棄的紙板箱變成了鞋架等護理創(chuàng)新方法，使病區(qū)環(huán)境更加規(guī)范、有序、整潔，工作環(huán)境更加安全、舒適，得到了患者和同行的高度贊譽。
最初的十幾天，疫情特別嚴重，每天都有大批的病人送來，她們從早到晚，要工作十多個小時。對于新冠肺炎的重癥患者來說，通氣十分困難，痰液非常黏稠，除了需要護士拍背、翻身、吸痰，還要做一項特殊的護肺護理——俯臥位通氣，就是讓病人用一種特殊的體位趴下，這是一個技術(shù)性活兒，需要幾名護士同時操作，動作協(xié)調(diào)一致，還要在搬動患者時，防止自己身上的各種防護裝備脫落，每次這個操作，大家都很緊張。面對這樣的實際情況，趙鳳娟就帶領(lǐng)病區(qū)護士主動分成幾個工作組，在隔離區(qū)外反復訓練翻身動作的協(xié)調(diào)配合，直到大家的配合熟練形成一種條件反射。通過強化訓練，俯臥位通氣翻身的時間，從原來的半個小時，縮短到只有15分鐘左右，操作的護士也因為配合流暢，極少出現(xiàn)防護脫落的情況。
趙鳳娟表示，抗疫期間給她留下印象最深的是一位年近古稀的患者。該患者入院時左側(cè)肢體偏癱，同時患有新冠肺炎、腦梗和低蛋白血癥，收治時已神智不清，病情非常危急。醫(yī)生決定嘗試俯臥位通氣并為患者留置深靜脈導管，因為趙鳳娟的穿刺技術(shù)過硬，醫(yī)生讓她做助手。患者的虛弱加上三層無菌手套的阻隔，趙鳳娟根本感覺不到老人頸動脈的波動，只能通過多年經(jīng)驗鍛煉的本能和找患者體表來定位。好在操作順利，醫(yī)生很快植入導管。接著，趙鳳娟又為患者進行了俯臥位通氣，20分鐘后，患者血氧飽和度逐漸升到100%，大家都松了一口氣。
趙鳳娟與患者們一起
而最令趙鳳娟感動的是與病人建立起來的深厚情誼。她表示，“抗疫一線，我們除了是護士，也是患者的朋友甚至‘臨時家屬’，為她們進行心理疏導，提供生活幫助。”她所負責的18床患者傅阿姨與26床趙伯伯是一對老年夫妻，因為不在一個病房，彼此都很擔心對方，趙鳳娟就成了他們的聯(lián)絡(luò)員。“傅阿姨今天很好，正在跟您女兒視頻呢！”“趙伯伯今天氣色好很多，也有力氣了，阿姨您放心吧！”有一天傅阿姨說嘴里沒味，趙鳳娟從外面給她帶去一個橙子，提提味兒。沒想到，傅阿姨拿到橙子就哇地一聲哭了出來，對她說：“娟啊，這個病怪，家人也不能陪，全靠你照顧我，以后你就是我親閨女！”從此以后，傅阿姨就親切地叫趙鳳娟“閨女”，還在她的防護服上寫下“閨女小棉被”。
信心：以積極探索的精神展望未來
隨著疫情的逐漸好轉(zhuǎn)，趙鳳娟已經(jīng)隨團隊撤離回來了。談及此次出征歸來的收獲，趙鳳娟說：“在一線工作時間長了，漸漸地發(fā)現(xiàn)一種‘差別待遇’，就是一旦有更危險、更繁重的工作，大家搶著上的時候，組長和護士長會選擇一些特定的戰(zhàn)友，因為他們都會說一句‘我是黨員我先上’。”趙鳳娟從來沒有這樣近距離感受過黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在深深被震撼和感動的同時，禁不住心生向往，她又一次向黨組織提交了入黨申請書，并決定在戰(zhàn)“疫”一線接受黨組織的考驗。最終，她光榮地被批準火線入黨。3月4日，當與其他10名同志一起，面向黨旗，莊嚴宣誓的時候，她表示，我從此擁有了第二個“生日”。
入黨宣誓
趙鳳娟除了一天忙碌于科室的沉重任務(wù)之外，閑暇時間她喜歡閱讀和思考，她在自己的專業(yè)領(lǐng)域不斷探索。作為醫(yī)護人員，如何切實地為患者服務(wù)、服好務(wù)，促進醫(yī)患和諧、醫(yī)護和諧是她經(jīng)常思考的問題。為切實體現(xiàn)隔離病房人性化護理服務(wù)的內(nèi)涵，她常想如何開展一系列優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，不僅能用專業(yè)的護理技術(shù)解除患者病痛，還能用心貼心的服務(wù)為患者打造舒適的住院體驗。此次一線的護理經(jīng)驗表明，優(yōu)質(zhì)護理在臨床治療上能取得良好的效果、發(fā)揮出巨大的作用。目前，她正著手準備《優(yōu)質(zhì)護理新舉措在隔離病房的應(yīng)用》一文，相信很快就會有不錯的成果。
談及未來打算，趙鳳娟表示，“踏上征程前我只是一名普通的護士，如今回到熟悉的北碚，我已經(jīng)是一名光榮的中共黨員，同時還收獲了那么多的榮譽和關(guān)懷。在未來的日子，我將以共產(chǎn)黨員和醫(yī)務(wù)工作者的雙重身份要求自己，在我熱愛的崗位上踐行初心使命，同時加強專業(yè)知識和政治理論水平的學習，以實際行動維護白衣天使的純潔與光華，以過硬本領(lǐng)承擔起黨員的先鋒模范作用。”
【人物簡介】
趙鳳娟：女，漢族，1984年7月出生于山東煙臺，大學本科學歷，中共黨員。現(xiàn)為重慶市第九人民醫(yī)院重癥醫(yī)學科主管護師，具有PICC�？谱o士、ICU�？谱o士資質(zhì)。曾獲獎項：2018年北碚區(qū)醫(yī)療技能三基三嚴技能操作比賽三等獎；2018年重慶市衛(wèi)生護理技能大賽二等獎；2019年重慶市健康促進與健康教育學會青年委員；2019年重慶市靜脈聯(lián)盟“動脈采血圖文爭霸賽”三等獎；2020年北碚區(qū)三八紅旗手。
（黨報頭條 王松）
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