“工會主席跟班作業(yè)時,我發(fā)了些牢騷,他專門找相關(guān)崗位人員協(xié)商,化解了工作中的扯皮鬧心事,工作好干了,我心里一下子敞亮了。”近日,說起班組的“談心角”,中國鐵路西安局集團有限公司新豐鎮(zhèn)機務(wù)段新豐運用車間乘務(wù)員小李講道。
該段地處隴海、包西、寧西、西韓、西康、西平等6條干支線交匯的咽喉部位,每天出退勤的機車乘務(wù)員約400人。為避免職工將不良情緒帶入崗位,該段在各班組設(shè)立“談心角”,各級干部在跟班作業(yè)、赴現(xiàn)場檢查時,與一線職工坦誠交流,以嘮家常的方式打開職工的話匣子,了解并盡力化解一線職工的煩心事。
該段絕大部分職工作業(yè)為“三班倒”。根據(jù)職工上崗時段分散、工作壓力大的特點,該段采取“集中談、分層談、崗位談、重點談、走訪談”等多種方式,讓職工傾訴煩惱,反映工作和生活中的困難。
該段分班組長、業(yè)務(wù)骨干、一線職工等不同談話對象,分別擬定談話內(nèi)容,按照“業(yè)務(wù)對口、專業(yè)對應(yīng)、重點對照”的原則,了解職工遇到的工作難題。對思想不穩(wěn)定、違章頻發(fā)的職工開展重點談心,走進他們的內(nèi)心,解開思想疙瘩。對生活困難、上班情緒不佳的職工,段領(lǐng)導(dǎo)班子成員和車間干部上門家訪談心,解除職工的后顧之憂。自4月初設(shè)立“談心角”以來,該段開展主題談心活動96場次,幫助一線職工解決實際難題26件。□劉偉龍
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