8月17日,由中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司西安客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)?shù)臏刂葜廖靼睰2907次列車抵達(dá)淮南站時(shí),一位步履蹣跚的老婦人推著輪椅,上面坐著另一位年紀(jì)更大的老人,這吸引了車長(zhǎng)郭成剛的注意,他連忙向兩位老人跑去,接過(guò)行李并把他們送到鋪位。
“太感謝了,前兩天來(lái)淮南時(shí)就各種不方便,沒(méi)想到今天回西安,一上站臺(tái)就得到你們的照顧,不然真的要手忙腳亂了。”趙女士感激地說(shuō)道。
在淮南發(fā)車后,郭車長(zhǎng)巡視完車廂便來(lái)到兩位老人身邊,經(jīng)過(guò)交流得知,年近60的趙女士前兩天帶著自己90歲的老母親回淮南探親,母親年齡大了腿腳不便,自己也不再年輕,來(lái)時(shí)的旅程非常辛苦,當(dāng)她正在發(fā)愁返程該怎么辦時(shí),郭車長(zhǎng)就出現(xiàn)在了身邊。
郭車長(zhǎng)隨后叮囑崗位乘務(wù)員,途中一定要好好照顧兩位老人。到了用餐時(shí)間,趙女士找到乘務(wù)員,表示母親牙口不好,不能吃生冷飯菜,郭車長(zhǎng)得知后,便馬上將趙女士所帶的飯菜拿到餐車加熱,之后又將熱騰騰的飯菜送到母女二人面前。夜里,崗位乘務(wù)員看到趙女士艱難地挪動(dòng)自己的母親,連忙上前詢問(wèn),得知老人是要上廁所,立刻幫助趙女士攙扶老人前往衛(wèi)生間。
一壺?zé)崴⒁活D飯菜、一次幫扶……在別人看來(lái)只是微不足道的小事,但對(duì)母女二人來(lái)說(shuō)卻是溫暖人心的關(guān)懷,周圍旅客也紛紛對(duì)郭車長(zhǎng)和列車員豎起了大拇指。(魏斌汝)
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