“喂,何寨供電所嗎?今天我家給兒子娶媳婦,全村的人以及親戚、朋友都來(lái)賀喜,上百口子人等著吃飯呢,咋突然停電了,你們趕緊派人來(lái)修一下吧,這節(jié)骨眼上沒(méi)電真是急死人了。”日前,家住西安市臨潼區(qū)何寨街辦廟底村郝家組的高師傅著急地打著報(bào)修電話。
國(guó)網(wǎng)西安供電臨潼公司何寨供電所值班室工作人員接到客戶(hù)的報(bào)修電話后,立即將這一情況向所長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào),并安慰用電客戶(hù)不用著急,工作人員馬上過(guò)去處理。客戶(hù)家結(jié)婚用電是大事,該公司立即安排兩名工作人員迅速趕到高師傅家。
經(jīng)過(guò)了解,原來(lái)高師傅家今天辦喜事,賓朋滿(mǎn)座,家里的空調(diào)、鼓風(fēng)機(jī)大功率電器全部開(kāi)啟,舞臺(tái)音響用電較大,漏電保護(hù)器一時(shí)承受不了大負(fù)荷燒壞了。找到原因后,工作人員一人監(jiān)護(hù)、一人操作,先拆除燒壞的漏電保護(hù)器,再把新的安裝好,然后接好進(jìn)出線。按說(shuō),高師傅家這個(gè)故障應(yīng)由客戶(hù)自己購(gòu)買(mǎi)漏電保護(hù)器,考慮到客戶(hù)舉行婚禮,工作人員就把隨身攜帶的備用漏保換上,成功恢復(fù)了客戶(hù)家的用電。
“電來(lái)了,電來(lái)了。”小孩們大聲喊了起來(lái)。這時(shí),音響響了,婚禮用的拱門(mén)也被鼓風(fēng)機(jī)吹了起來(lái)。高師傅滿(mǎn)臉感激地說(shuō):“要不是你們供電所及時(shí)趕到搶修,我這婚禮可能就辦不成了,不知咋感謝你們才好哩!”搶修人員說(shuō):“不用感謝,只要不誤婚禮用電就好!”
搶修人員收拾好工具正準(zhǔn)備走,人群中傳來(lái)一位中年婦女的聲音:“哎,電小哥,等等。”她跑到搶修人員跟前,一邊感謝著,一邊往搶修人員口袋里塞喜糖、喜煙,還拉著他們留下來(lái)喝喜酒。 □潘世策
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