“供電所嗎?我家正在過喜事,好多人在家商量明天給兒子辦結婚的事,突然停電了,你們快派人來修一下吧。沒電咋行呢?”家住仁宗街辦黃灣村黃某焦急地打著故障報修電話。
4 月1 9 日2 3 時1 1 分,國網(wǎng)西安供電臨潼公司土橋供電服務站接到客戶電話后,迅速趕到故障點,經(jīng)檢查屬1 0 千伏線路1 2 4 仁宗線3 號開關跳閘。因雨大風大等惡劣天氣,試供未成功。
搶修人員立即將這一情況上報公司總值班室,主管生產(chǎn)負責人考慮到天氣原因,客戶辦喜事是大事,想客戶所想,急客戶所急,安排土橋供電服務站工作人員為客戶送去一臺2 0 千瓦發(fā)電機解燃眉之急,為其他客戶做好解釋工作,等天亮后立即巡視線路恢復供電。
電話就是命令,搶修人員接到電話后立即返回到供電所將一臺2 0 千瓦發(fā)電機加滿油,又備用一桶油,冒著風雨,黑夜送到客戶家。
時間一分一秒地過去,搶修人員有條不紊地進行安裝調(diào)試,客戶家好多人都圍過來打開手機電筒幫助照亮。搶修人員選好發(fā)電機進行發(fā)電試驗,又將線路接到客戶表計上,于4 月2 0 日凌晨3 0 分安裝完畢。推上斷路器開關,燈亮了,客戶笑了。
這時,黃某拿來喜糖喜煙感謝搶修人員,被搶修人員婉言謝絕了。留下一名工作人員看管發(fā)電機,其他人員消失在風雨黑夜的服務路上。 □潘世策
責任編輯:寧黛艷
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