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2021-05-18 15:29:13來源:陜工網(wǎng)
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  陜工網(wǎng)訊 西安客運(yùn)段上海車隊(duì)西滬四組全體職工時(shí)刻牢記著“人民鐵路為人民”的宗旨,在隴海鐵道線上,每天都有很多敬業(yè)愛崗的好人好事涌現(xiàn)出來。

  5月18日,在西安開往上海的Z251次列車上,本來是一趟平凡的乘務(wù),卻發(fā)生了溫暖的這一幕。

  常州站放客時(shí),在7號(hào)車廂門口迎接旅客上車的列車長杜金明,看到車站值班員和一位手推電動(dòng)輪椅三輪車的旅客緩緩走來。簡單詢問了幾句后,得知旅客在下站無錫站下車,這時(shí)車站的鈴聲已打響,杜車長迅速組織班組黨員骨干張克林同志把旅客送到車廂,安頓好后,旅客段先生一把抓住張克林的手連忙說了句,“謝謝了,要是沒有你們幫忙,這么寬大的輪椅,我和我愛人都不知道怎樣推上車呀!”

  班組黨員張克林和列車長杜金明主動(dòng)照顧重點(diǎn)旅客,途中常州至無錫間雖然只有短短的25分鐘,但他們?yōu)槁每蜏剀胺⻊?wù)的心并沒有“打折扣”,幫著旅客將電動(dòng)輪椅固定、開啟,輪流守護(hù)在旅客身邊,隨時(shí)詢問幫助、為旅客解決實(shí)際困難。

  11時(shí)許,Z251次列車即將到達(dá)無錫站,列車長杜金明提前聯(lián)系好了車站工作人員做好重點(diǎn)旅客交接準(zhǔn)備。

  到站后,列車長杜金明與黨員張克林,合力將段先生扶下車。站臺(tái)上,段先生及其愛人對(duì)列車工作人員的細(xì)心照顧表示感謝,并豎起大拇指說:“下回還坐你們這趟溫馨的列車。”

  列車?yán)^續(xù)向前飛馳,車廂里充滿暖暖的氣氛,溫馨感人的畫面滋潤著大家的心田?瓦\(yùn)人用最真誠的心去服務(wù)和照顧一批又一批的可愛的重點(diǎn)旅客,讓他們時(shí)時(shí)刻刻感覺到家的溫暖。




責(zé)任編輯:寧黛艷

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