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6月18日8時許，安康水務(wù)集團(tuán)供水分公司供水搶修隊的隊員們已經(jīng)奔赴全市各地去搶修。修水閥、修水表、換井蓋……這是安康水務(wù)集團(tuán)供水分公司供水搶修隊工作的日常。

如果說供水管網(wǎng)是城市的血脈，那么供水搶修隊就是城市血脈的守護(hù)者。正是有了18名供水搶修隊員承擔(dān)300多公里的主管道的維修、檢修工作，才保證了安康市40余萬居民和企事業(yè)單位的正常用水。今年，供水搶修隊被評為陜西省工人先鋒號。

“保障供水是我們的職責(zé)”

“看水一直控制不住，心里很著急，當(dāng)時沒多想，便跳進(jìn)井里。”回憶起2022年一次維修閥門的經(jīng)歷，郝小安記憶猶新。

當(dāng)時，在安康高新區(qū)恒大未來城，控制消防栓的閥門壞了，閥門在井里面，水已經(jīng)流得滿大街都是，兩個水泵都抽不完，郝小安義無反顧地跳進(jìn)井里維修好了閥門。從搶修隊員到搶修隊長，再到如今已經(jīng)走上供水分公司副經(jīng)理的崗位，身份在變，郝小安對于搶修的熱情未減。遇到重大險情，他還會奔赴現(xiàn)場搶險。

“保障供水是我們供水維修隊員的職責(zé)使命。”供水搶修隊隊長金小兵說，郝經(jīng)理為供水搶修隊員樹立了榜樣。自2019年成立以來，供水搶修隊打造了“20分鐘”搶修承諾制，保障正常用水。

在十四運會、黨代會等重大會議活動供水保障期間，供水搶修隊配備相應(yīng)技術(shù)人員及物資，對場館周邊酒店以及館內(nèi)、會場二次供水管網(wǎng)情況進(jìn)行排查，并制定詳細(xì)供水搶修預(yù)案，開展供水搶修演練，供水搶修隊員全天候待命，及時應(yīng)對供水突發(fā)狀況。通過大家不懈努力，圓滿完成了十四運會、黨代會供水保障工作。

在高考考點外，也有供水搶修隊員的身影。每年高考前夕，供水搶修隊對高考考點附近的供水管網(wǎng)及附屬設(shè)施進(jìn)行仔細(xì)排查，提前與各考點建立供水應(yīng)急搶修聯(lián)動機(jī)制，在高考期間各考點附近派駐應(yīng)急搶修車，為高考供水提供有力保障。

“創(chuàng)新才能跟得上時代潮流”

城市骨架拉大，供水管線增多，對供水搶修隊提出了新的更高要求。金小兵說，不斷創(chuàng)新，才能跟得上時代潮流。

在日常供水維修中，供水維修隊探索出一些新思路新方法。在確保城市供水系統(tǒng)穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)上，每年為集團(tuán)公司治理管網(wǎng)漏損節(jié)省開支300萬元以上。

在維修閥門帶水作業(yè)過程中，有時候橫向作業(yè)面較小，套筒扳手對于閥蓋上螺絲不好拆卸，既費時，又費力。通過實踐摸索，供水維修隊員將套筒焊接在直筒鋼管上，解決了橫向不好作業(yè)費時、費力的問題。

帶水搶修，管道壓力大，常常用哈夫節(jié)無法完全封住漏水點。為有效降低水損，供水搶修隊將麻揉搓成細(xì)條，塞進(jìn)哈夫節(jié)膠墊縫隙里，這樣麻絲遇水后迅速膨脹，將漏水點堵住。

對于閥桿滑絲、閘閥無法關(guān)閉的情況，供水維修隊員探索出了新的思路：可將閥蓋打開，將閥桿取出，進(jìn)行車床加工，車好后閥桿安裝進(jìn)閥門內(nèi)可繼續(xù)使用，這樣既降低更換閥門的費用，也節(jié)約時間，降低水損。

“群眾滿意是最幸福的事情”

在供水搶修隊辦公室的墻面上，一面印有“為民辦事，心系百姓”的錦旗赫然醒目。這面錦旗的背后是供水搶修隊心系群眾、優(yōu)化服務(wù)的生動寫照。

2021年年底，安康市漢濱區(qū)竹園巷居民反映片區(qū)內(nèi)水壓太小，無法滿足居民正常用水。供水分公司供水黨員突擊隊第一時間進(jìn)入現(xiàn)場勘查，并組織搶修隊員對該片區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行改造，解決了居民多年的用水問題。

竹園巷居民為了表示感謝，將一面印有“為民辦事，心系百姓”的錦旗送到供水分公司。

“這樣的事情還有很多。”金小兵告訴記者，服務(wù)還是免費的，他由衷地說：“我們的服務(wù)讓居民們滿意了，是我們最幸福的事。”

供水搶修隊針對獨居老人、困難用戶等建立了專訪檔案，上門入戶，提供咨詢指導(dǎo)，滿足用戶需求，將供水服務(wù)送到了百姓的家門口。

截至目前，供水搶修隊為用戶解決用水問題200余次，收到用戶贈送錦旗十幾面，得到社會多方贊譽。

□本報記者  郝佳偉