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　　【基本案情】

　　郭某于2022年3月17日入職山東某環(huán)�？萍加邢薰�司從事裝載機(jī)司機(jī)工作，約定月工資8000元，每月15日通過銀行賬戶轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放到職工個人賬戶。郭某于2022年10月離職，單位因財務(wù)問題拖欠其2022年5月至10月的工資32000元。郭某多次討要但單位負(fù)責(zé)人一直推脫未支付。2023年11月17日，郭某致電12351熱線尋求工會的幫助。

　　【調(diào)解過程】

　　濟(jì)寧市兗州區(qū)總工會及時與職工取得聯(lián)系，詢問詳情，并通過鎮(zhèn)街工會與企業(yè)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，核實情況，確屬欠薪。兗州區(qū)總工會從企業(yè)應(yīng)該履行的義務(wù)、欠薪的法律風(fēng)險和職工現(xiàn)階段遭遇的生活變故等方面，曉之以理動之于情，協(xié)調(diào)雙方通過調(diào)解解決問題。通過多次溝通，企業(yè)方作出承諾，將在2023年12月底前將郭某工資發(fā)放到位。兗州區(qū)總工會持續(xù)關(guān)注處理結(jié)果。

　　【調(diào)解結(jié)果】

　　目前，據(jù)郭某反映，企業(yè)方已經(jīng)在12月1日、12月15日和12月22日分三次支付了所欠工資。

　　【基本案情】

　　2022年4月，高某在雒某承包的張掖市甘州區(qū)沿河西岔河綠化工地從事挖機(jī)作業(yè)，工程完工后雒某共欠高某勞務(wù)報酬15050元，口頭承諾幾天后支付。后來高某多次向雒某催要挖機(jī)作業(yè)工資款，但雒某一直以各種理由推諉拒絕支付。2023年12月13日，高某將雒某起訴至人民法院。

　　【調(diào)解過程】

　　甘州區(qū)人民法院將此案件轉(zhuǎn)至“法院+工會”訴調(diào)對接工作室進(jìn)行調(diào)解處理。2023年12月14日，甘州區(qū)總工會調(diào)解員馬心鵬將雙方當(dāng)事人高某、雒某預(yù)約到甘州區(qū)總工會“法院+工會”訴調(diào)對接工作室進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過雙方協(xié)商，達(dá)成一致意見。

　　【調(diào)解結(jié)果】

　　雒某拖欠高某挖機(jī)作業(yè)工資款15050元，分兩期付清，于2023年12月30日前支付7500元，2024年1月30日前支付7550元。如果雒某逾期支付，高某可以就全部案件款項向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

　　【基本案情】

　　廣東省深圳市某建設(shè)集團(tuán)有限公司承包珠海市斗門區(qū)華發(fā)水郡花園別墅三期項目被爆拖欠5位農(nóng)民工工資。

　　【調(diào)解過程】

　　珠海市斗門區(qū)總工會迅速分別與斗門區(qū)勞資糾紛處置專班、申訴人李某某等人及某建設(shè)集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人陳某某溝通核實，收到反饋：李某某等人于2023年12月25日到斗門區(qū)勞動監(jiān)察大隊登記申訴，隨后根據(jù)勞資雙方提供的有關(guān)佐證材料已核準(zhǔn)工時工資，后經(jīng)斗門區(qū)總工會與有關(guān)部門調(diào)處，雙方當(dāng)事人協(xié)商達(dá)成一致。

　　【調(diào)解結(jié)果】

　　2023年12月29日中午收到陳某某反饋稱，已足額支付工人工資，下午斗門區(qū)總工會致電李某某核實工資是否到賬，李某某等人表示已收到工資，對調(diào)處結(jié)果感到滿意。

　　【基本案情】

　　興化市總工會通過市根治欠薪辦來訪渠道發(fā)現(xiàn)，興化市釣魚鎮(zhèn)某食品科技有限公司拖欠農(nóng)民工仇某某工資。市總工會協(xié)同市人社局勞動監(jiān)察大隊開展調(diào)查，前往投訴單位核實欠薪情況。據(jù)核實，某食品科技有限公司承認(rèn)拖欠工資情況屬實，拖欠仇某某2023年1月31日至3月27日工資及加班費共計6708元。

　　【調(diào)解過程】

　　投訴人仇某某的主要訴求是支付所拖欠的工資6708元，某食品科技有限公司主張因經(jīng)營不善導(dǎo)致未及時發(fā)放工資，并非惡意拖欠工資。市總工會聯(lián)合市勞動監(jiān)察大隊立即啟動勞動爭議多元化解機(jī)制，市勞動監(jiān)察大隊下發(fā)文書督促用人單位履行工資支付義務(wù)，并于11月7日組織投訴人仇某某、被投訴單位某食品科技有限公司雙方進(jìn)行調(diào)解。市總工會及市勞動監(jiān)察大隊工作人員積極與投訴人、被投訴單位雙方溝通，耐心細(xì)致講解相關(guān)法律法規(guī)和政策，分析案件調(diào)解、仲裁及訴訟的利弊，最終促使雙方達(dá)成和解。

　　【調(diào)解結(jié)果】

　　經(jīng)過協(xié)商處理，某食品科技有限公司已于2023年12月8日支付所拖欠工資6708元。

　　【基本案情】

　　2023年11月30日，興文縣總工會收到關(guān)于個別網(wǎng)民反映四川德陽某建筑勞務(wù)公司拖欠農(nóng)民工工資的信訪交辦件。經(jīng)了解，信訪人符某某2023年11月30日在人民網(wǎng)反映：2023年4月6日來到貴地，進(jìn)行新壩水庫四標(biāo)段響水灘水利隧道開挖工作�？偝邪�方是新疆某建設(shè)集團(tuán)有限公司、施工單位是四川德陽某建筑勞務(wù)公司、業(yè)主是興文縣某水務(wù)有限責(zé)任公司。從4月12日開工至10月23日貫通，途中4、5、6月工資發(fā)了百分之八十五，7月發(fā)了百分之六十，8、9、10月工資一直拖欠，我們也多次去與項目部交涉都沒有結(jié)果。

　　【調(diào)解過程】

　　興文縣總工會高度重視，要求法律保障部立即調(diào)查處置，縣總工會維權(quán)服務(wù)中心工作人員積極參與調(diào)查，與縣人社局、縣司法局、縣水利局約談了業(yè)主單位和施工單位，同時督促業(yè)主單位和施工單位依法保障農(nóng)民工合法權(quán)益。

　　【調(diào)解結(jié)果】

　　經(jīng)核實，符某某、胡某某、周某某3人于2023年4月6日起在新壩水庫渠道工程四標(biāo)段響水灘隧洞進(jìn)口工作面做隧洞洞挖工作。施工單位至今拖欠3人2023年4月—7月部分工資及8月—10月工資，共計欠薪145298元，施工單位已于2023年12月1日全額支付了拖欠薪酬。

　　【基本案情】

　　2023年8月29日，西藏自治區(qū)人社廳勞動監(jiān)察支隊接到龔某投訴，稱西藏某勞務(wù)有限責(zé)任公司拖欠員工工資。經(jīng)審核，該案件事實清楚、證據(jù)充分，屬于勞動監(jiān)察立案范圍。經(jīng)人社廳勞動保障監(jiān)察支隊核實，西藏某勞務(wù)有限責(zé)任公司拖欠龔某的工資。勞動監(jiān)察支隊多次與西藏某勞務(wù)有限責(zé)任公司主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系，拒不配合調(diào)查處理工作并存在惡意欠薪。

　　【調(diào)解過程】

　　案件發(fā)生后，區(qū)總工會積極協(xié)調(diào)區(qū)人社廳調(diào)查、取證、調(diào)解。2023年8月30日，區(qū)人社廳勞動監(jiān)察局向西藏某勞務(wù)有限責(zé)任公司下達(dá)《勞動保障監(jiān)察限期整改指令書》拉勞社監(jiān)令字[2023]77號），要求在2023年9月7日前足額支付員工工資共計203190元。該公司未按規(guī)定期限整改。2023年10月9日，勞動監(jiān)察局下達(dá)《勞動保障監(jiān)察行政處罰（行政處理）事先告知書》（拉人社監(jiān)告字[2023]第35號）。2023年10月18日，勞動監(jiān)察局作出行政處罰的決定（拉人社監(jiān)罰字[2023]第14號），西藏某勞務(wù)有限責(zé)任公司至今仍未按照行政文書進(jìn)行整改、且未提出答辯陳述或其他說明。

　　【調(diào)解結(jié)果】

　　根據(jù)《中華人民共和國刑法》二百七十六條之一、《最高人民法院關(guān)于審理拒不支付勞動報酬刑事案件適用法律若干問題的解釋》《關(guān)于加強(qiáng)涉嫌拒不支付勞動報酬犯罪案件查處銜接工作的通知》的相關(guān)規(guī)定，人社廳勞動保障監(jiān)察支隊以涉嫌拒不支付勞動報酬罪，決定將此案移送公安機(jī)關(guān)偵查處理。

　　【基本案情】

　　2023年5月6日，菏澤市東明縣總工會接到外來務(wù)工人員郭某來電，反映其2022年3月20日至2023年10月10日在山東省菏澤市東明縣黃河灘區(qū)遷建工程工地從事運磚、混凝土等工作，被欠工資68000元，多次向包工頭討要無果，至今未結(jié)清，請求工會幫助討還工資�？h總工會接案后立即對該案件進(jìn)行全面了解。經(jīng)調(diào)查，總包方為中核電，包工頭為王某、李某某。郭某曾多次討要工資，包工頭均以工程款項未到，公司運轉(zhuǎn)困難為由拖欠工人工資，欠薪事件一拖再拖。為此，郭某特向工會求助。

　　【調(diào)解過程】

　　在及時了解案情后，縣總工會相關(guān)工作人員及時同灘區(qū)清欠專班取得聯(lián)系，聯(lián)合專班協(xié)同處理該案件。5月中旬縣總工會會同專班、人社、住建、涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)等相關(guān)部門共同研判該案件，在集中研判中了解到，用工方確實存在因工程款項未到，導(dǎo)致資金不足的現(xiàn)象，包工頭并非惡意欠薪�；�于上述情況，縣總工會一方面敦促相關(guān)部門盡快解決工程款項未撥付問題，一方面組織郭某與包工頭、總包方三方協(xié)商，盡快發(fā)放工資�？h總工會積極發(fā)揮群團(tuán)組織優(yōu)勢，聯(lián)系專班、人社、住建、公安、涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)等單位，積極成立專項調(diào)解小組，統(tǒng)籌案件調(diào)解工作，確保案件調(diào)解力度和執(zhí)行力度。

　　【調(diào)解結(jié)果】

　　在長時間調(diào)解并無預(yù)期效果后，縣總工會為盡快解決該案件，會同相關(guān)部門制定專項方案，基于案件事實，郭某跟隨包工頭王某、李某某干活，但之間并未簽訂勞動合同，且包工頭無相關(guān)資質(zhì)，故工資依法應(yīng)由總包方中核電支付。2023年12月6日在工會、專班、公安、人社共同推動下，總包方全額支付郭某工資68000元。

　　【基本案情】

　　張某某系包工頭，2022年3月5日至2023年1月5日期間，袁某某為張某某提供勞務(wù)，雙方約定袁某某的勞務(wù)報酬在年底統(tǒng)一結(jié)算。2023年1月14日，袁某某向張某某催要勞務(wù)報酬，張某某因無法支付，便向袁某某出具欠條，并承諾在2023年5月30日前結(jié)清，若逾期未付，則每日按未付金額的1%支付違約金，且自愿承擔(dān)因訴訟產(chǎn)生的訴訟費、律師費等費用。張某某出具欠條后，至今未支付勞務(wù)報酬，袁某某遂與重慶易順律師事務(wù)所簽訂《法律事務(wù)委托合同（民事訴訟、仲裁）》，并支付代理費15000元。2023年10月7日，袁某某向萬州區(qū)人民法院提起訴訟，要求張某某支付勞務(wù)報酬30000元及逾期付款違約金，違約金以30000元為基數(shù)，自2023年5月31日起至付清時止按全國銀行間同業(yè)拆借中心公布的一年期貸款市場報價利率的四倍計算；并由張某某承擔(dān)本案的訴訟費。萬州區(qū)人民法院受理本案后，遂向五方機(jī)制牽頭單位萬州區(qū)總工會報告，雙方再聯(lián)合區(qū)司法局、區(qū)人社局、區(qū)人民檢察院共同調(diào)解本案。

　　【調(diào)解過程】

　　本案受理后，承辦法官黃華當(dāng)即查閱卷宗并組織雙方當(dāng)事人開庭，明確雙方的爭議焦點后開展初步調(diào)解。雙方當(dāng)事人初步調(diào)解未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議的主要爭議焦點在：張某某認(rèn)可拖欠勞務(wù)工資30000元的事實，但張某某要求分期履行，每期支付1000元，袁某某認(rèn)為每期付款金額太少。同時張某某認(rèn)為律師費太高，最多只愿承擔(dān)5000元。鑒于被告張某某對尚欠原告袁某某勞務(wù)工資30000元的事實無異議，承辦法官等在明確被告拖欠勞務(wù)報酬已經(jīng)構(gòu)成違約的前提下，充分傾聽被告張某某自述目前存在的實際困難。最終，通過五方聯(lián)動單位工作人員調(diào)解，促使雙方達(dá)成一致。

　　【調(diào)解結(jié)果】

　　經(jīng)過調(diào)解，原告袁某某與被告張某某共同確認(rèn)被告張某某尚欠原告袁某某勞務(wù)報酬30000元，雙方同意自2024年1月起至2025年8月止，被告張某某應(yīng)于每月25日前支付原告袁某某勞務(wù)報酬1500元；被告張某某應(yīng)于2024年1月25日前支付原告袁某某延期支付勞務(wù)報酬產(chǎn)生的違約金800元，應(yīng)于2024年3月31日前支付原告袁某某為追索勞務(wù)報酬支出的律師費7500元。

　　鑒于張某某在外地務(wù)工，區(qū)總工會權(quán)益部負(fù)責(zé)人和承辦法官積極運用“智慧法院”建設(shè)成果，將調(diào)解移上云端，通過“云上法庭”固化調(diào)解方案，簽署調(diào)解協(xié)議，切實減少當(dāng)事人因訴訟產(chǎn)生的交通成本、時間成本，為達(dá)成調(diào)解協(xié)議打通最后一公里。

　　【基本案情】

　　2023年7月，何某某等39名農(nóng)民工為樂山高新區(qū)某項目提供勞務(wù)服務(wù)，半個月后項目停工，被拖欠勞務(wù)報酬共計11萬余元，多次索要工資未果。

　　【調(diào)解過程】

　　2023年12月5日，樂山市總工會心連心職工維權(quán)服務(wù)專席接到農(nóng)民工何某某電話反映上述情況，職工維權(quán)專席按照屬地管理原則，將案件交由樂山高新區(qū)工會牽頭辦理。樂山高新區(qū)工會聯(lián)合高新區(qū)人社局、新城建設(shè)局組成工作組，聯(lián)合到項目現(xiàn)場核實情況并審查項目農(nóng)民工工資保障工作資料，經(jīng)核實，反映問題屬實。工作組現(xiàn)場依據(jù)《保障農(nóng)民工工資支付條例》以及根治欠薪相關(guān)政策法規(guī)，要求項目部即時支付被拖欠的農(nóng)民工勞務(wù)報酬，限期12月15日前支付。

　　【調(diào)解結(jié)果】

　　12月13日，市總工會心連心職工維權(quán)服務(wù)專席回訪了解案件推進(jìn)情況，何某某等農(nóng)民工反饋已收到勞務(wù)報酬。

　　【基本案情】

　　職工張某某于2021年8月24日入職某勞務(wù)派遣有限公司從事監(jiān)管工作，工資約定每月3500元，雙方未簽訂勞動合同，未繳納社會保險。2023年8月15日張某某遭公司無故辭退，為維護(hù)自身合法權(quán)益，2023年12月張某某向濰城區(qū)勞動人事爭議仲裁院申請勞動仲裁，要求公司支付違法辭退的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金9359.25元及餐補(bǔ)900元。

　　【調(diào)解過程】

　　濰城區(qū)總工會駐區(qū)仲裁院坐班律師得知情況后，積極為職工提供法律咨詢及法律援助。一方面，工會維權(quán)律師向職工介紹法律政策、了解職工思想動態(tài)和真實訴求，受理案件援助并及時傳達(dá)案件進(jìn)程。另一方面，積極與用人單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，了解欠薪的真實情況，協(xié)調(diào)他們提供真實的工資表、出勤記錄等材料，為案件的順利解決收集證據(jù)。同時，多次聯(lián)系企業(yè)與職工進(jìn)行協(xié)商，經(jīng)工會維權(quán)律師調(diào)解，雙方達(dá)成和解。

　　【調(diào)解結(jié)果】

　　勞務(wù)派遣有限公司一次性支付申請人6000元，雙方之間的勞動爭議一次性終結(jié)，職工對處理結(jié)果表示滿意。

　　【基本案情】

　　2019年9月，李某、石某通過招聘入職用人單位承攬的某開發(fā)商處從事房產(chǎn)銷售工作，工資實行月基本工資3000元加績效（房產(chǎn)銷售額的2‰）。工作期間，用人單位未與二人簽訂書面勞動合同，也未依法繳納社會保險，并拖欠了二人的房產(chǎn)銷售提成。2023年3月27日，用人單位稱公司解散，二人離開了用人單位處。此后，李某、石某多次向用人單位主張?zhí)岢�，用人單位拒不支付。為維護(hù)自身合法權(quán)益，二人向蒙陰縣總工會申請法律援助。

　　【調(diào)解過程】

　　蒙陰縣總工會法律援助站接到職工反映的問題后，及時指派法律援助服務(wù)律師協(xié)助辦理此案。援助律師代理二人向縣勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請，仲裁過程中，援助服務(wù)律師多次向職工、用人單位進(jìn)行溝通，向各方闡明勞動者合法收入受法律保護(hù)，拖欠職工工資要承擔(dān)法律責(zé)任等。通過擺事實、講法理，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，雙方達(dá)成了和解。

　　【調(diào)解結(jié)果】

　　經(jīng)調(diào)解，最終用人單位分二次向李某、石某支付提成共計16萬余元。

　　【基本案情】

　　王某某于2022年至2023年1月在包工頭唐某某承包的臨康廣高速工程務(wù)工。2023年1月20日，經(jīng)唐某某結(jié)算拖欠王某某勞務(wù)費共計31643元，并承諾于2023年5月31日前全部付清。唐某某承諾的期限屆滿后，王某某多次索要拖欠的勞務(wù)費，唐某某一再推托，王某某撥打12351尋求幫助。

　　接到電話后，定西市臨洮縣總工會派專人對案件情況進(jìn)行了解、核查相關(guān)資料材料，確認(rèn)屬實后與縣人社局、縣司法局會商，決定依托縣總工會職工維權(quán)服務(wù)工作站為王某某提供法律援助。2023年7月17日，縣總工會指派職工維權(quán)服務(wù)工作站專職律師李成鑫為王某某提供法律援助。接受指派后，李成鑫律師為王某某代寫法律文書，并協(xié)助王某某于2023年8月2日前往臨洮縣人民法院立案。臨洮縣人民法院受理案件，立案后及時跟進(jìn)，于2023年8月25日，縣總工會工作人員帶領(lǐng)援助律師李成鑫與對方積極協(xié)商。經(jīng)協(xié)商，唐某某承諾于2023年10月30日前付清全部拖欠勞務(wù)費，11月24日為了督促唐某某履行義務(wù)，在訴前調(diào)解達(dá)成一致意見的情況下，臨洮縣人民法院對訴前調(diào)解協(xié)議予以確認(rèn)，向當(dāng)事人送達(dá)了民事裁定書。唐某某在承諾的期限內(nèi)按期履行了生效法律文書確定的給付義務(wù)。

　　【調(diào)解結(jié)果】

　　12月5日，王某某被拖欠勞務(wù)費已經(jīng)全部結(jié)清，農(nóng)民工的合法權(quán)益得到了及時有效維護(hù)。