陜工網(wǎng)訊 近日，為救治機(jī)上突發(fā)急癥旅客，海航航空集團(tuán)旗下長(zhǎng)安航空一架由南陽飛往三亞的9H8413航班緊急備降北海。
飛機(jī)巡航期間，一陣急促的呼喚鈴引起了乘務(wù)員的注意。乘務(wù)員快步上前查看情況。旅客告訴乘務(wù)員自己心臟不舒服，剛服用過速效救心丸，想找醫(yī)生測(cè)量血壓。乘務(wù)組立即啟動(dòng)緊急醫(yī)療救助程序，有序分工開展急救處置。
“飛機(jī)上有醫(yī)生嗎?有位旅客心臟不適，需要幫助!”乘務(wù)員立即廣播尋找醫(yī)生，同時(shí)取來應(yīng)急醫(yī)療箱。乘機(jī)的三名醫(yī)護(hù)工作者聞?dòng)嵹s來，聯(lián)合乘務(wù)組為旅客測(cè)量血壓，此時(shí)旅客血壓較低、脈搏微弱，醫(yī)生建議吸氧，其中一名中醫(yī)建議針灸緩解，經(jīng)同行家屬同意后，對(duì)急癥旅客協(xié)同進(jìn)行吸氧和針灸治療，同時(shí)耐心安撫旅客情緒。
經(jīng)過不到一刻鐘的治療，該旅客表示身體已經(jīng)恢復(fù)正常、無不適感。停止輸氧后，乘務(wù)組全程關(guān)注旅客情況，以及時(shí)為旅客提供幫助。
與此同時(shí)，飛行機(jī)組已通過衛(wèi)星電話將機(jī)上情況通報(bào)至公司運(yùn)行中心(AOC)，緊急溝通申請(qǐng)航班備降，商議處置方案，為旅客救治爭(zhēng)分奪秒。經(jīng)空地協(xié)同，9H8413航班很快順利備降至北海機(jī)場(chǎng)。
航班滑入機(jī)位、打開艙門后，地面急救人員立即上機(jī)查看急癥旅客情況，檢查正常。隨后，急癥旅客表示希望完成行程。后續(xù)的航班上，乘務(wù)組、機(jī)上醫(yī)生、旅客家屬全程密切關(guān)注，該旅客再未發(fā)生身體不適。在航班抵達(dá)目的地三亞后，在家人的陪同下安全下機(jī)。
機(jī)上急救知識(shí)和救治程序是每一名乘務(wù)員養(yǎng)成的必修課，也是確保機(jī)上旅客安全的必備素養(yǎng)。乘務(wù)員通過持之以恒且扎實(shí)的訓(xùn)練和考核，確保在應(yīng)急救護(hù)處置關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用，從而正確和更加從容地處置好航班上的意外突發(fā)事件。
在此特別提示旅客，冬季是心腦血管疾病的高發(fā)期，有既往病史的旅客要隨身攜帶常用藥品或征求醫(yī)生意見，年老體弱旅客最好有同行家人陪伴。
長(zhǎng)安航空始終堅(jiān)持人民至上、生命至上，深入踐行遼寧方大集團(tuán)提出的“經(jīng)營(yíng)企業(yè)一定要對(duì)國(guó)家有利、對(duì)企業(yè)有利、對(duì)員工有利、對(duì)旅客有利”的企業(yè)價(jià)值觀，將旅客生命安全放在首位，以專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)肩負(fù)起萬米高空為旅客保駕護(hù)航的使命，用心用情守護(hù)旅客平安順暢出行。 (張爽 周珊珊)
責(zé)任編輯：白子璐
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