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蒲城縣興鎮(zhèn)供水管理站是個(gè)只有70名職工的小單位，新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，以人為本抓經(jīng)營，使水站很快舊貌變新顏。談及“執(zhí)政”感受，水站領(lǐng)導(dǎo)首先對記者說——
                      
                             “領(lǐng)導(dǎo)是干什么的?是關(guān)心人服務(wù)人的”

    蒲城縣興鎮(zhèn)供水管理站是1988年建立的，負(fù)責(zé)縣城以西六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大約20多萬人的生活用水。就這么一個(gè)小小的供水站，幾年下來，到2002年底虧損了3.6萬元。
　　3.6萬元，雖不是一個(gè)大數(shù)字，卻使這個(gè)小水站難以正常動(dòng)轉(zhuǎn)。攤子爛了，人心散了……
　　蒲城縣屬高氟地區(qū)，為了預(yù)防地方病保護(hù)人民的生命健康，國家推行改水飲用健康水工程。面對這一艱巨的任務(wù)，水站責(zé)任重大。2003年3月新上任的屈興華站長兼書記履行其責(zé)，與職工一起用心經(jīng)營這個(gè)水站。
　　單位雖小，五臟俱全。站長、副站長、工會(huì)主席，算是這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)核心了。三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同心了，七十個(gè)人就會(huì)眾志成城，水站就有希望。在采訪中，屈興華站長告訴記者，領(lǐng)導(dǎo)是干什么的，不是管人的，而是關(guān)心人，服務(wù)人的。他到水站后，把“以人為本”的思想落實(shí)到工作的實(shí)踐中。
　　用制度管人，調(diào)動(dòng)職工的積極性。站領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變管理理念，在職工代表的參與下制定了考勤制度、計(jì)量水表抽查制度、用戶發(fā)展程序、值班搶修制度等，并向用戶立下了服務(wù)承諾。對站上制定的這些制度，領(lǐng)導(dǎo)首先遵守。榜樣的力量感染了職工，激勵(lì)職工一心為用戶著想，為水站的發(fā)展努力工作。
　　站務(wù)透明公開，讓職工監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)。水站經(jīng)營的好壞，也與職工生存息息相關(guān)，必須讓職工知家底，掙了多少錢，花了多少錢，怎么花的，要讓職工來評說，來監(jiān)督，做到站務(wù)透明公開。凡是站上千元以上的大筆開支，逐項(xiàng)提前公示，廣泛征求意見，然后上辦公會(huì)進(jìn)行研究，并請職工代表參加會(huì)議評議。一旦決定實(shí)施，也讓職工代表參與。實(shí)施結(jié)束后，在職工代表的監(jiān)督下，向全站職工公開，這種做法已形成制度。每到月底站上將當(dāng)月的經(jīng)濟(jì)收入、支出情況逐項(xiàng)標(biāo)明張貼在公示欄上，職工對站上的收入和花銷開支知道得一清二楚，便于職工監(jiān)督評議。
　　真正關(guān)心職工，增強(qiáng)職工凝聚力。站上的職工多為“一頭沉”，生活條件十分簡陋。站上多方籌措資金，先后更換了職工宿舍和辦公室的鋁合金窗子，粉刷室內(nèi)外墻壁，安裝了暖氣，裝上了防盜網(wǎng)，建立了太陽能浴室，電視房，改善了食堂就餐環(huán)境，給辦公室配備了電腦，更換了桌椅，綠化了站內(nèi)的院子，還購買了五輛公用摩托和一輛工程搶修車，極大地改善了職工的生活和工作條件。平時(shí)，站領(lǐng)導(dǎo)走訪職工家庭，不論職工生活發(fā)生什么困難，還是親屬生病住院，領(lǐng)導(dǎo)都要去看望，送上慰問金以解燃眉之急。去年，站上有個(gè)職工的母親住院，領(lǐng)導(dǎo)特批假讓這位職工護(hù)理老人，并到醫(yī)院看望，還送去了500元補(bǔ)助金。去年秋季陰雨多，有兩戶職工家里的房子塌了，站上及時(shí)給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，幫助職工克服困難。這些真真切切的關(guān)心，溫暖了職工的心，從而凝聚了人心。
　　培訓(xùn)職工，提高職工技能。近年來，供水管道使用了PE新材料，施工難度大，技術(shù)要求高。為了讓職工掌握施工和維修的技術(shù)，站上聘請供材方及有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，在現(xiàn)場一邊講解，一邊操作，手把手的給職工教技術(shù)，就這樣分批輪訓(xùn)了施工人員，包括機(jī)關(guān)的管理人員。現(xiàn)在，站上的職工都熟練地掌握PE管材的施工新技術(shù)。
　　站上實(shí)實(shí)在在的工作，給職工營造了一個(gè)良好的生存和發(fā)展的空間，職工的氣順了，心齊了，干勁倍增。平時(shí)，管道檢巡工人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。只要接到用戶的報(bào)修電話，不用領(lǐng)導(dǎo)安排，不管白天黑夜，維修人員當(dāng)即出動(dòng)，及時(shí)搶修，有時(shí)人手不夠時(shí)，機(jī)關(guān)的管理人員也會(huì)自覺參加搶修。單位里的集體活動(dòng)，如打掃衛(wèi)生等，不用領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安排，職工都自覺參加。職工的言行在用戶中樹立了良好的形象，一年多時(shí)間，新增用戶1500多戶，受益人數(shù)增加了8000多人。記者在和職工的交談中，他們道出了一句樸實(shí)的語言：“領(lǐng)導(dǎo)真把咱當(dāng)人看待。你說，不好好工作能行嗎?”
　　　■本報(bào)記者　王倉盛