本報訊 近日,記者就“家具說明書”在市場上的落實問題,走訪了西安中聯(lián)國際家居博覽中心的十幾家知名品牌的家具商家。雖然我國《家具使用說明強制性標準》已正式實施兩個多月,但現(xiàn)在該法規(guī)在落實上仍存在不少問題。
首先,將近7成的家具廠商都沒有《家具使用說明》(以下簡稱“說明書”),他們的解釋大多是“我們的產(chǎn)品通過了環(huán)保認證,質(zhì)量絕對沒問題,現(xiàn)在只是缺個書面化的東西。”
其次,部分銷售人員對“說明書”的概念認識不清。在某品牌的家具銷售點上,其銷售小姐十分肯定地說有“說明書”,當記者提出想看一看時,那位小組拿出的則是“產(chǎn)品使用說明書”,上面寫的只有些有關(guān)家具養(yǎng)護的內(nèi)容,并未按照《家具使用說明強制性標準》規(guī)定“對所用家具材料、涂料實際含有的有毒或放射性物質(zhì)等控制指標給予說明”。
第三,“說明書”內(nèi)容參差不齊,有待規(guī)范。記者看到,有的像標簽一樣被放在家具最不起眼的一角,有的寥寥幾筆印刷在一張小紙片上。那些所謂的“說明書”上的內(nèi)容也少得可憐。就拿沙發(fā)來說吧,大部分沙發(fā)的底墊和靠墊的填充物都是不一樣的,但幾乎所有的廠商都只是簡單地標注了一種填充物,而且對于填充物的具體材質(zhì)也并沒有區(qū)分。
在該法規(guī)的落實上,從消費者的角度來看也存在問題,即消費者在購買家具時缺乏自我保護意識,大部分消費者都不知道從10月1日起,我國首部國家強制性標準《家具使用說明》正式實施這回事,所以在購買家具時,很多人只是口頭上問一下家具是否環(huán)保,極少有人索要《家具使用說明》,這樣今后一旦因為質(zhì)量問題與商家發(fā)生糾紛,消費者將難以維權(quán)。
從今年10月1日起,我國首部國家強制性標準《家具使用說明》正式實施,這意味著今后消費者在選購家具時,可以明確了解家具產(chǎn)品中甲醛、苯等有毒成分的含量,商家銷售家具時必須附上說明書,否則生產(chǎn)銷售企業(yè)將受到處罰。 (雨路 柳影)