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快遞小哥“大比武” 以賽促學(xué)強(qiáng)本領(lǐng)

　　——第三屆“順豐杯”全國崗位技能大賽陜西區(qū)決賽見聞

　　“原則上，網(wǎng)點(diǎn)職工幾人以上需要至少設(shè)置一名工會(huì)代表?”“選A”“陜北勁旅隊(duì)3號選手答對!”……這是8月9日第三屆“順豐杯”全國崗位技能大賽陜西區(qū)決賽現(xiàn)場頭腦風(fēng)暴環(huán)節(jié)的一幕。

　　本次決賽采用個(gè)人+團(tuán)隊(duì)協(xié)作比拼的形式，10支隊(duì)伍通過團(tuán)隊(duì)豐采、包裝達(dá)人、情景模擬、頭腦風(fēng)暴等項(xiàng)目進(jìn)行比拼。

　　在團(tuán)隊(duì)豐采環(huán)節(jié)，10支隊(duì)伍裝束一致、精神抖擻、動(dòng)作整齊劃一，干凈利落，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的士氣。

　　包裝達(dá)人是最考驗(yàn)順豐小哥實(shí)操能力的環(huán)節(jié)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)選出兩名“精兵強(qiáng)將”接力包裝。需要對老干媽、桃子、茶壺等易碎品、生鮮進(jìn)行包裝。徒手撕膠帶、纏繞、裝盒……緊張的12分鐘過后，順豐小哥們完成了自己的“作品”。有的因?yàn)檫^度包裝扣分，有的因?yàn)闆]有挑出壞果扣分，有的隊(duì)伍超時(shí)扣分……順豐小哥在比賽中發(fā)現(xiàn)了不足，進(jìn)而更加努力提升業(yè)務(wù)技能。

　　“智囊團(tuán)”最喜歡的是情景模擬。面對日常收派件中可能遇到的各種情景，有著豐富經(jīng)驗(yàn)的順豐小哥將各種困難一一化解。選手答題完畢后，其他順豐小哥還提出更好的解決方案，思維碰撞，干貨滿滿。

　　頭腦風(fēng)暴環(huán)節(jié)氣氛熱烈，比賽過程緊張有序，10支隊(duì)伍隊(duì)員沉著冷靜、團(tuán)隊(duì)默契配合，特別是搶答環(huán)節(jié)緊張激烈，充分體現(xiàn)了參賽隊(duì)員過硬的理論素養(yǎng)和豐富的知識儲(chǔ)備，展現(xiàn)出業(yè)務(wù)精英奮勇爭先、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。

　　“通過技能大比武，快遞小哥可以相互交流，提高技能水平，相信能更好地服務(wù)好每一個(gè)客戶。”西安順豐雁塔片區(qū)收派員王剛說。

　　在一整天的比賽中，各位順豐小哥充分利用自己的知識儲(chǔ)配與專業(yè)技能，展現(xiàn)才華與技藝，精彩而全面的回答，快速而精細(xì)的快件包裝，表現(xiàn)得體大方的收派件場景演練，熟練掌握業(yè)務(wù)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)爭取，每一個(gè)精彩表現(xiàn)讓評委連連稱贊，更博得在場選手的掌聲。

　　“本次比賽融合了趣味性、協(xié)作性與競爭性，是對個(gè)人力量的考量，更是智慧和策略的碰撞。”西安順豐速運(yùn)有限公司工會(huì)主席王雪說，下一步將以技能競賽為抓手，持續(xù)開展各類技能競賽活動(dòng)，營造學(xué)技術(shù)、練技能、強(qiáng)素質(zhì)的比學(xué)趕超氛圍，進(jìn)一步完善技能人才培養(yǎng)體系，為客戶提供更加高效、便捷、滿意的寄遞服務(wù)。

　　本報(bào)記者 郝佳偉