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“有困難，找工會(huì)”這句話說來容易，但真要讓它深入職工心中，卻需要工會(huì)付出很大的努力。近日，一企業(yè)女職工到西安市蓮湖區(qū)北院門街道總工會(huì)投訴，反映她所在的企業(yè)因生產(chǎn)設(shè)備上沒有安裝防護(hù)設(shè)施，致使其在工作時(shí)發(fā)生手指被夾的工傷事故。傷愈后，企業(yè)卻提前解除了與她的勞動(dòng)合同。希望街道總工會(huì)為她主持公道。街道總工會(huì)即刻派人前往該企業(yè)調(diào)查核實(shí)相關(guān)情況，最終與企業(yè)方達(dá)成共識(shí)，撤銷了提前解除勞動(dòng)合同的決定，并將她調(diào)動(dòng)到勝任的工作崗位上。

近年來，西安市蓮湖區(qū)北院門街道總工會(huì)在打造維權(quán)品牌基礎(chǔ)上，開創(chuàng)立體式法援工作格局，力爭兌現(xiàn)“有困難，找工會(huì)，工會(huì)就在身邊”的諾言。

夯基礎(chǔ)  促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定

勞動(dòng)關(guān)系的和諧、職工素質(zhì)的提升是工會(huì)工作的重點(diǎn)，街道總工會(huì)長期組織技能培訓(xùn)、技術(shù)比武、勞動(dòng)競賽等，力促區(qū)域勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。

北院門街道餐飲業(yè)比較發(fā)達(dá)，但高水平廚師短缺，職工學(xué)習(xí)技術(shù)、提高技能的要求十分迫切。街道總工會(huì)開展職工“點(diǎn)菜”、企業(yè)“掌勺”的菜單式技能培訓(xùn)，培養(yǎng)了一大批“藍(lán)領(lǐng)”職工。

去年，全街道有86家企業(yè)開展各種形式的勞動(dòng)競賽。86家企業(yè)舉行拜師簽約儀式，62家企業(yè)開展職業(yè)技能帶頭人活動(dòng)，36家企業(yè)690名職工提出合理化建議368條，其中實(shí)施建議168條，取得經(jīng)濟(jì)效益1610萬元。

拓渠道  快速調(diào)處勞資糾紛

多渠道探索職工維權(quán)路子，形成以企業(yè)、社區(qū)、街道“點(diǎn)線面”互動(dòng)的工會(huì)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。

首先，建立街道職工維權(quán)服務(wù)中心。近3年來，街道總工會(huì)積極探索建立職工維權(quán)機(jī)制，街道職工維權(quán)服務(wù)中心站由專人負(fù)責(zé)受理職工信訪案件，共調(diào)處企業(yè)勞動(dòng)爭議案件136起，涉及職工1576人，98％以上的勞資糾紛都在街道得到解決。其次，在社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)建立職工維權(quán)站。聘請社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)主席為首席維權(quán)工作者，使職工在需要幫助時(shí)，能找得到場所、找得到人，真正做到“職工維權(quán)不出社區(qū)”。同時(shí)，設(shè)立企業(yè)職工維權(quán)站點(diǎn)。去年，街道總工會(huì)在25人以上企業(yè)成立企業(yè)“民工接待室”，已有200多家企業(yè)工會(huì)主席“上崗”，勞資投訴比以往同期少了七成多。

抓服務(wù)  努力打造幫扶品牌

圍繞黨政最關(guān)切、職工最期盼、社會(huì)最關(guān)注的問題，把主動(dòng)服務(wù)職工作為檢驗(yàn)維權(quán)工作實(shí)效的“標(biāo)準(zhǔn)”。

在街道、社區(qū)、企業(yè)工會(huì)形成三級幫扶網(wǎng)絡(luò)，對困難職工進(jìn)行扶助、援助、救助分類幫扶。街道工會(huì)每年定期對所有在檔困難職工進(jìn)行細(xì)致調(diào)查摸底，建立常年幫扶困難職工制度，開展大病幫扶、金秋助學(xué)等活動(dòng)；深入開展送溫暖活動(dòng)。以患重大疾病的女職工、單親困難女職工為重點(diǎn)；提升法律援助服務(wù)質(zhì)量。街道總工會(huì)成立了由26名律師組成的工會(huì)法律援助志愿者服務(wù)隊(duì)，進(jìn)百家企業(yè)、給萬名職工普及法律知識(shí)，點(diǎn)對點(diǎn)為廣大職工提供法律援助服務(wù)�！趵畈�