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　　一、協(xié)商背景

　　為保護(hù)護(hù)工護(hù)理人員合法權(quán)益，更好為護(hù)工護(hù)理行業(yè)從業(yè)人員服務(wù)，2020年11月，西安市碑林區(qū)護(hù)工護(hù)理行業(yè)成立工會(huì)聯(lián)合會(huì)，目前會(huì)員200余人，并納入實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)。行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)配有電腦、打印機(jī)、會(huì)議桌椅、沙發(fā)等辦公設(shè)備，并劃分出“職工談心苑”和“職工書屋”等功能區(qū)。

　　近年來(lái)，社會(huì)對(duì)護(hù)工護(hù)理員需求量越來(lái)越大，護(hù)工護(hù)理行業(yè)的企業(yè)數(shù)和護(hù)工護(hù)理人員數(shù)不斷增加。但受行業(yè)從業(yè)條件參差不齊、女職工權(quán)益保障不足等條件影響，人員流動(dòng)大、流失快。針對(duì)以上問(wèn)題，碑林區(qū)護(hù)工護(hù)理行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)積極探索，深入調(diào)研，通過(guò)集體協(xié)商尋求破解辦法。碑林區(qū)總工會(huì)高度重視，對(duì)此次集體協(xié)商行動(dòng)進(jìn)行了積極指導(dǎo)。

　　二、協(xié)商過(guò)程

　　前期，碑林區(qū)護(hù)工護(hù)理行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、談心談話等方式進(jìn)行問(wèn)題征集，深入了解轄區(qū)護(hù)工護(hù)理人員工作生活現(xiàn)狀，確定了能夠反映職工心聲的協(xié)商內(nèi)容。通過(guò)在護(hù)工護(hù)理從業(yè)人員中廣泛宣傳集體協(xié)商法律法規(guī)，積極營(yíng)造了良好的協(xié)商氛圍。同時(shí)，向各企業(yè)發(fā)出“要約書”，確定協(xié)商時(shí)間、協(xié)商代表、協(xié)商議題等事項(xiàng)。

　　4月29日，碑林區(qū)護(hù)工護(hù)理行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)2021年度集體協(xié)商會(huì)議正式召開(kāi)。會(huì)議過(guò)程中，職工方代表有理有據(jù)，對(duì)訴求進(jìn)行充分說(shuō)明，企業(yè)方代表積極回復(fù)，展現(xiàn)了企業(yè)維護(hù)和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，整個(gè)協(xié)商過(guò)程職企雙方誠(chéng)懇交流、理解互信，做到了站在彼此的立場(chǎng)上商談和解決問(wèn)題。最終，達(dá)成了企業(yè)必須為職工創(chuàng)造符合國(guó)家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的工作環(huán)境和條件、建立勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度，為職工提供必要的勞動(dòng)防護(hù)用品等共識(shí)。同時(shí)，明確了孕期、產(chǎn)期和哺乳期企業(yè)應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，保證女職工各項(xiàng)待遇和權(quán)益落實(shí)落地。此外，還鼓勵(lì)企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際建立合理的職工獎(jiǎng)懲等制度，對(duì)在生產(chǎn)、工作中表現(xiàn)突出的職工，給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、協(xié)商成效

　　本次碑林區(qū)護(hù)工護(hù)理行業(yè)開(kāi)展的集體協(xié)商是對(duì)行業(yè)內(nèi)女職工權(quán)益保護(hù)的一次探索和嘗試。在護(hù)工護(hù)理行業(yè)女職工占比較大，女職工對(duì)孕期、產(chǎn)期和哺乳期的各項(xiàng)待遇和相關(guān)權(quán)益保障等問(wèn)題的關(guān)注度普遍較高。經(jīng)協(xié)商，明確解決了行業(yè)女職工最關(guān)心的各項(xiàng)待遇問(wèn)題，進(jìn)一步維護(hù)了女職工的合法權(quán)益。職企雙方針對(duì)勞動(dòng)安全衛(wèi)生、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度等方面進(jìn)行的協(xié)商，解決了職工們的后顧之憂，讓職工可以更安心、更積極的投入護(hù)工護(hù)理工作，同時(shí)也使企業(yè)的制度更加健全。

　　四、協(xié)商啟示

　　把開(kāi)展集體協(xié)商作為推動(dòng)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的有力抓手，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，通過(guò)平等協(xié)商，能夠使企業(yè)了解職工所盼，職工了解企業(yè)所難。在開(kāi)展集體協(xié)商過(guò)程中，應(yīng)充分結(jié)合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，將集體協(xié)商的重點(diǎn)與護(hù)工護(hù)理行業(yè)特點(diǎn)、職工的現(xiàn)實(shí)需求有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，做好議題征集和協(xié)商資料的收集，積極營(yíng)造良好協(xié)商氛圍。集體協(xié)商會(huì)議之后，要做好公示、合同簽訂備案和監(jiān)督落實(shí)等工作，這樣才能保證集體協(xié)商工作實(shí)效，讓企業(yè)和職工真正感受到集體協(xié)商的魅力。

　　后記

　　集體協(xié)商合同簽訂后，為確保協(xié)商實(shí)效，西安市碑林區(qū)總工會(huì)對(duì)職企雙方進(jìn)行了回訪。

　　企業(yè)方協(xié)商代表潘齊表示：“通過(guò)協(xié)商，我們感受到，企業(yè)還有很多做得不夠的地方，請(qǐng)職工們放心，我們?nèi)蘸笠欢〞?huì)積極傾聽(tīng)職工心聲，保證協(xié)商成果落到實(shí)處。”

　　護(hù)理員肖芳莉表示：“感謝企業(yè)對(duì)我們?cè)V求的回復(fù)與承諾，讓我們了解到了企業(yè)的難處和誠(chéng)意，日后一定好好工作回報(bào)企業(yè)。特別感謝行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)為我們職工架起了這樣一座溝通的橋梁，讓我們感受到了工會(huì)的溫暖和力量。”