近年來,由于用人單位拖欠、克扣員工工資,延長工時不付報酬,或發(fā)生工傷后不付藥費、不認定工傷,導致農(nóng)民工合法權益被侵害,引起社會廣泛同情。但在現(xiàn)實生活中,一些農(nóng)民工也因自身的原因,造成個人權益難以維護。最近記者在西安市總采訪時發(fā)現(xiàn)一位從周至縣進城做家政的女農(nóng)民工就屬這種情況。
這位名叫李英的女工,是經(jīng)某家政公司介紹,在高新區(qū)一個家庭做家政工作。干到12天時,她自己提出不干了。按照同主人的口頭協(xié)議應付給她214元工資,實際只給了150元,她要求補足214元,主人不給,找介紹工作的家政公司反映,家政公司也不管,只好來到市總工會信訪室反映,請求幫助。
信訪接待人員同某家政公司取得聯(lián)系了解情況,家政公司的工作人員回答說:確有其事,但事實并不是李英所反映的那樣,李英當時到這家做家政時,家政公司、李英與客戶三方口頭約定,最少要干一個月時間,干不夠一個月不付工錢。結果她只干了12天就不干了,按口頭約定,客戶可以不給她付工資,實際上客戶付給她150元,還給她買了20元的東西沒問她要錢,算下來是170元。她在工作中不主動,不負責任,同客戶關系處理不好,客戶對她工作有意見。如主人的小孩吐到地上,老太太讓她用拖把拖一下,她不但不拖,還不高興。還有用客戶家的電話同別人聊天。她的工作雖然不盡職盡責,客戶不滿意,也沒有批評她,她反倒中途不干了,不執(zhí)行口頭協(xié)議,損害了客戶的利益,客戶很有意見,你們可以找客戶了解。對家政公司談的情況,接待人員立即向李英進行核實,她承認是事實。家政公司的工作人員還說:李英來西安做家政工作不到半年,換過8個客戶,最短的只干了一天。她不學習技術,不適應城市要求,雖經(jīng)公司多次幫助,仍然沒有多大新變化,公司已不準備用她了。
從李英做家政工作討薪這件事,引起我們對農(nóng)民工進城務工的一些思考,大致有五個方面:
一、不學法、不知法、不懂法,自身的權益難維護。農(nóng)民工只有知道了按照規(guī)定應該做什么、不應該做什么,才能使自己的行為符合法律規(guī)定要求。勞動合同是維護勞動者和用人單位雙方合法權益的依據(jù)。她雖然沒有同客戶簽訂勞動合同,但同家政公司、客戶三方有口頭約定,最少要干一個月,否則不付工資。而她只干了12天就辭職,客戶未全額付給她214元工資,如果客戶堅持按口頭約定不給她付工資,她也沒有辦法。最后她只好放棄要求,說:“咱不懂法,也不知道該怎么說。”
二、工作不安心,不做好本職工作,就業(yè)崗位難于保證。在城市就業(yè)競爭十分激烈的情況下,找一份工作很不容易,應該珍惜就業(yè)的機會,積極努力工作,不要這山望著那山高,頻繁更換單位。她不到半年時間換了8個客戶,最短時間只干了一天,這樣三天兩頭換人家,就難以保證有個安穩(wěn)的工作。
三、家政服務人員與客戶關系不和諧,難以取得客戶的認可。家政服務人員要耐心細致,尊老愛幼,善于與人相處,搞好工作。可是客戶老太太讓她把小孩吐到地上的東西,用拖把拖一下,她不但不拖,反而不高興。這樣的工作態(tài)度怎能取得客戶的滿意,客戶肯定是有意見的。
四、不愛崗敬業(yè),不提高職業(yè)技能,就會失去就業(yè)的競爭能力。愛崗敬業(yè)是一個從業(yè)者做好本職工作的重要前提,不但要熱愛本職工作,而且工作要盡心盡力,還要刻苦鉆研專業(yè)技能,不斷提高職業(yè)能力,才能增強就業(yè)的競爭能力。而她缺乏對本職工作的熱愛和鉆研,只憑自己在農(nóng)村做家務活的習慣方法對待城里人的生活方式,不能適應城市生活,抱著“能干了干、不能干了就走人”的思想。這樣既無技能、又不熱愛本職工作的人,怎能找到一個稱心如意、比較穩(wěn)定的工作呢?
五、做不到誠實守信,不能贏得他人的尊重。誠實守信是做人之本,也是從業(yè)之本,應該不作假,要講信用。她卻背著主人,常用主人家的電話同別人聊天,增加了主人的開支,雖被主人發(fā)現(xiàn)并未批評她,但客戶心里不滿意,對她有意見。
綜上所述,為了使進城務工人員能夠在勞動就業(yè)競爭激烈的情況下找到一個稱心如意、收入可觀的工作,我們提醒廣大農(nóng)民工一定要努力學習,不斷提高自身素質。