寶雞車輛段領(lǐng)導(dǎo)信訪日架起“連心橋”

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2004-07-28 10:45:42來源：

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本報訊　進(jìn)入7月份以來，寶雞車輛段實行了信訪工作段領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，在信訪人員和段各級組織之間架起了一座相互溝通的橋梁，有效的穩(wěn)定了信訪群體，形成了全面穩(wěn)定的良好格局。
　　這個段是一個客貨混合段，點(diǎn)多線長，設(shè)備、人員分散，容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。長期以來，他們堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的主導(dǎo)思想，本著矛盾不上交、化解在基層的宗旨，重新研究出臺了《進(jìn)一步加強(qiáng)穩(wěn)定工作的實施措施》。段黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥接待，各部門聯(lián)合行動，共同參與，形成了穩(wěn)定工作齊抓共干的大格局。采取疏導(dǎo)、對話、化解矛盾、解決問題的方法，將職工反映的熱點(diǎn)問題進(jìn)行分門別類，梳理為17個方面，分別由綜治、勞人、退管等科室負(fù)責(zé)具體事件的處理和反饋。在段機(jī)關(guān)門廳的醒目位置設(shè)立了“領(lǐng)導(dǎo)接待牌”，每個星期四領(lǐng)導(dǎo)實行了掛名接待，主要負(fù)責(zé)對信訪人員的政策解釋，并根據(jù)信訪人員反映的問題，通過《信訪信息接待卡》將所反映的問題責(zé)成相關(guān)部門給予準(zhǔn)確及時的答復(fù)，且答復(fù)和處理時間不能超過一個星期，從而有效的減少了重復(fù)上訪事件的發(fā)生，也暢通了反映問題和解決問題的渠道。　　　　　　　　　　■紀(jì)宏濤

關(guān)鍵詞：|連心橋|

責(zé)任編輯：sxworker

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