商務(wù)部今年3月1日實施的 《攝影業(yè)服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：“未選中的樣片及底片恕不贈送，顧客加選另行付費”；而《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權(quán)益保護法〉辦法》第22條則作出了不同規(guī)定：攝影業(yè)經(jīng)營者按照約定提供服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)將全部照片、底片（包括數(shù)碼相機的數(shù)據(jù)資料）交付消費者，不得自行保留，不得因此收取費用。
據(jù)了解，在金華拍攝婚紗照，消費者通常都會和影樓簽訂一個合同。由于攝影師為了保證拍攝效果一般需要多拍一些照片備選,因此會在合同中寫明拍攝數(shù)量和選定數(shù)量，比如“拍多款選30”。而對超出約定的樣片，如果消費者需要，當(dāng)?shù)赜皹莿t會另加收底片費，金華市業(yè)內(nèi)規(guī)定的每張價格在15元至50元不等,儼然已成通行的“行規(guī)”。
新婚的林小姐在一家高檔影樓拍了四輯婚照，被多收了46張底片費，共計1840元。事后才聽說底片費收得不合理，跟影樓協(xié)商，影樓認為自己是按合同辦事，拒絕還錢�！跋M者跟影樓協(xié)商，都是這樣的結(jié)果�！辈簧傧M者對這一收費的合理性表示懷疑，認為是一種強制性消費，“霸王條款”。
據(jù)了解，去年11月28日，浙江省曾特地舉辦 “攝影企業(yè)應(yīng)將全部底片交還消費者”活動，省工商局、省消費者保護委員會召集杭州各大影樓，督促整改底片收費行為。對工商主管部門而言，這打架的法規(guī)顯然也讓他們犯難�！斑@樣的情況以前也有發(fā)生，我們都按照消費者權(quán)益保護法處理，現(xiàn)在要再弄清情況才能下結(jié)論了�！苯B興一名工商局工作人員說。
對此，浙江六合律師事務(wù)所黃偉源認為，既然兩個規(guī)定都存在，那么婚紗攝影的底片的歸屬問題應(yīng)尊重雙方的合同約定。這一約定是符合當(dāng)事人意思的表示，并且也不違反我國強制性法律的規(guī)定，底片的歸屬應(yīng)按此約定處理。如果雙方對此沒有約定，或者店家事先沒有告知消費者，這個底片應(yīng)當(dāng)歸屬于消費者。 (顧春)
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