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　　據(jù)媒體報道，近日，江蘇省南京市急救中心接到一位女士來電求救，電話接通后只能聽到微弱喘息聲，但無法獲取患者的地址和病情等有效信息。危急關(guān)頭，接警調(diào)度員吳西西立即根據(jù)來電定位信息，鎖定了患者的大致位置，二十多分鐘后，在調(diào)度員、警察、急救人員三方協(xié)作下成功找到這名求救患者，為救治患者贏得寶貴時間。

　　當(dāng)前，急救“尋人不見”也是常見現(xiàn)象，比如不久前，河南一名女大學(xué)生突發(fā)腦出血因120延誤救治去世的事件，一度引發(fā)社會廣泛關(guān)注。相比之下，這次急救僅僅根據(jù)患者微弱的喘息聲，就能在很短的時間內(nèi)找到患者，這的確讓人耳目一新。此次體現(xiàn)出急救人員高度的責(zé)任感，也與該急救中心開通了來電定位功能有關(guān)。

　　其實，類似的“聞聲定位”，應(yīng)該成為120急救的基本功。因為不是每位患者都能精準(zhǔn)說出自己所在位置，比如患者若處于昏迷、心臟病、中毒、溺水、中風(fēng)等突發(fā)重病的情況下，報不清或報錯地址是常見現(xiàn)象。尤其是，現(xiàn)在空巢老人越來越多，假如120急救中心不練好“聞聲定位”和快速找人等基本功，急救不及時導(dǎo)致的悲劇或?qū)⒃俅伟l(fā)生。

　　要想做到這一點，最直接的辦法是，在急救中心的操作規(guī)程中，普遍使用電話定位功能。當(dāng)前手機定位技術(shù)已比較成熟，不僅在公安系統(tǒng)得到充分利用，而且在服務(wù)領(lǐng)域的運用范圍也越來越廣，比如網(wǎng)約車乘客之所以能夠做到一鍵報警，也與快速精準(zhǔn)的定位有關(guān)。但當(dāng)前，定位技術(shù)并沒有在急救系統(tǒng)當(dāng)中得到很好運用，所以讓定位技術(shù)為120急救服務(wù)，應(yīng)該成為急救的一項創(chuàng)新內(nèi)容。

　　除了電話定位，還應(yīng)該開辟更多渠道來快速發(fā)現(xiàn)并找到患者。2020年9月，國家衛(wèi)健委等部門聯(lián)合印發(fā)通知，部署在北京、江蘇、湖北、廣東等四省市開展院前醫(yī)療急救呼救定位試點工作。此后，不少地方開發(fā)并上線帶有點位功能的急救小程序，患者若通過急救小程序來呼救，不僅能夠準(zhǔn)確定位，而且還可為急救帶來其他便捷，比如有些小程序有向周圍人群發(fā)出呼救的功能，便于周圍人通過小程序獲知情況并及時伸出援手等，這方面的創(chuàng)新與開發(fā)，也應(yīng)抓緊實施。

　　這次急救雖然讓人倍感溫暖，卻也暴露出120急救的一塊短板。信息化時代，“聞聲定位”不僅在技術(shù)上可行，而且也應(yīng)作為提升急救成功率的重要手段。120急救體系智能化建設(shè)的巨大潛力仍有待挖掘，只有充分利用定位技術(shù)，開發(fā)出更多急救智能產(chǎn)品，根據(jù)微弱的喘息聲快速找到患者，才會變成普遍操作。(羅志華)