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您當(dāng)前的位置:首頁 > 新聞 > 陜西新聞 陜西啟動(dòng)醫(yī)院網(wǎng)上預(yù)約掛號第一天見聞
2009-09-03 01:33:35來源:
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9月1日,我省首批13家三級醫(yī)院門診網(wǎng)上預(yù)約掛號服務(wù)正式啟動(dòng)。上午10時(shí)許,記者在西安交大醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院門診大廳看到,各掛號窗口前排著長長的隊(duì)伍,由于是網(wǎng)上預(yù)約掛號實(shí)行的第一天,一些患者還不知道這項(xiàng)服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)護(hù)士告訴記者,這幾天她們不停地向患者宣傳這項(xiàng)服務(wù),希望通過開展網(wǎng)上預(yù)約掛號能緩解門診人滿為患的現(xiàn)象。
    在13家醫(yī)院中,陜西省婦幼保健院從2005年開始率先開展網(wǎng)上預(yù)約掛號服務(wù)試點(diǎn),目前,每天有300多人次通過網(wǎng)上預(yù)約掛號就診。西安市南郊一企業(yè)工作的王女士是該院的“常客”,患有婦科病的她每月至少要到醫(yī)院就診一次,掛號排隊(duì)、候診排隊(duì)、交費(fèi)排隊(duì)、檢查排隊(duì),加上路上往返的時(shí)間,看一次病得花一天時(shí)間。王女士說:“我今年2月開始在網(wǎng)上預(yù)約掛號,不需要漫長的排隊(duì)等待,在家里就能很輕松地掛上號,按照預(yù)約的時(shí)間提前半小時(shí)到醫(yī)院就可以了。比以前要節(jié)省一半的時(shí)間,省了不少事!
    陜西省婦幼保健院婦科分診護(hù)士尚麗說,網(wǎng)上掛號可以提前7天預(yù)約,但有的患者早晨五六點(diǎn)就來醫(yī)院排隊(duì)掛號,為了不影響現(xiàn)場排隊(duì)掛號患者的正常就診秩序,醫(yī)院對專家號采取有限放號、有序放號,合理安排預(yù)約掛號和現(xiàn)場排隊(duì)掛號患者的就診時(shí)間,基本保證了患者能在預(yù)約的時(shí)間段內(nèi)就診。
    該院負(fù)責(zé)網(wǎng)上預(yù)約掛號平臺管理的許沛告訴記者,目前,網(wǎng)上預(yù)約掛號就診的患者占日門診量的20%,而且有逐月上升的趨勢,越來越多的患者開始利用這種便捷的服務(wù)。預(yù)約平臺能查詢到專家號的余額情況,預(yù)約掛號一律采取實(shí)名制,患者在預(yù)約時(shí)應(yīng)詳細(xì)提供就診人的真實(shí)姓名、身份證號、聯(lián)系方式或醫(yī)?ㄌ柎a等內(nèi)容,預(yù)約成功后記住預(yù)約號按時(shí)間要求去醫(yī)院就診即可。
    據(jù)了解,省衛(wèi)生廳要求,從10月開始全省所有三級醫(yī)院開展預(yù)約掛號服務(wù),二級醫(yī)院也要逐步開展此項(xiàng)服務(wù)。預(yù)約掛號要優(yōu)先保證特色?坪椭麑<以诰W(wǎng)上放號。預(yù)約掛號免收網(wǎng)上掛號費(fèi),醫(yī)院不得擅自提高預(yù)約收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和增加收費(fèi)項(xiàng)目。
本報(bào)記者 焦曉寧



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