跟帖評論自律管理承諾書 不良信息舉報電話：陜工網(wǎng)(029-87344613)10月10日，有媒體報道，中國電信江西省欠費信息將納入個人征信系統(tǒng)，11月開始執(zhí)行。
對此，江西電信客服明確回應(yīng)，若用戶之前使用的電信產(chǎn)品欠費超過3個月未交清欠費，或者享受了手機、話費優(yōu)惠，有在網(wǎng)協(xié)議約定而沒有履約，相關(guān)信息都有可能被納入征信。如果僅僅是當(dāng)月實時欠費停機和欠停一至兩個月，只要及時交清欠費，不會被納入征信。如果存在不良征信記錄，個人貸款、就業(yè)和交通出行等方面均可能會受到影響。
12日，有媒體記者連線江西電信客服，客服稱首批僅針對惡意欠費用戶，納入征信具體實施細節(jié)仍在研究中，非惡意欠費用戶無需擔(dān)心。但是針對“如何認定是否是惡意欠費用戶”，客服并未明確回答。
華商報記者注意到，相關(guān)消息引起網(wǎng)友熱議，微博相關(guān)話題閱讀近6億。那手機欠費該不該納入征信？你怎么看？
市民觀點
觀點1：不拖欠話費就是有信用的一種體現(xiàn)
西安市民陳女士認為，不拖欠話費本身就是有信用的一種體現(xiàn)。欠費3個月以上納入征信體系，這也是社會進步的一種表現(xiàn)。現(xiàn)在基本每個人都要用手機，3個月時間足夠清繳話費了，長時間不交話費的多半是電話卡不再使用，“如果號碼不用了，可以及時去銷號，如果要使用就應(yīng)按時交話費，如果每個人都能做到這樣，社會的整體素質(zhì)就會提高。”
觀點2：如果不預(yù)交話費就無法打電話，就不會牽扯納入征信問題
西安市民趙先生認為：手機話費充值應(yīng)該像買水電一樣，現(xiàn)在水電都是先買好后充進去再用，如果不預(yù)交話費就無法打電話，也就不牽扯納入征信問題。隨著使用時間增長，信用也在慢慢累積，根據(jù)規(guī)范使用年份不同，可以透支的額度也不同。如果沒有前期的信用值積累，那就必須先付費，然后再使用。現(xiàn)在運營商基本都是根據(jù)話費的多少來給予客戶相應(yīng)的會員等級和透支額度，可以將獎勵也按信用值算。
觀點3：如果欠費3個月就納入征信，VIP權(quán)益就失去意義
市民李先生說，他在西安從事銷售工作，平時很多業(yè)務(wù)都靠打電話完成，每月話費在300元左右，“我的手機號是VIP，可以欠費200元，如果欠費3個月就被納入征信，那這個VIP權(quán)益就失去意義了。”因為有200元欠費額度，他隔一陣子會充值100元，只要不超過200元額度，手機不停機能正常使用即可，不會特意去看自己欠費多久。
觀點4：是否納入征信應(yīng)具體情況具體分析
市民王女士認為，欠費3個月以上是否應(yīng)該納入征信，應(yīng)該具體情況具體分析。目前絕大多數(shù)人都是要預(yù)付電話費，需要提前充值，“公平起見，當(dāng)用戶話費余額為0元時，通訊公司就應(yīng)立刻停機，這樣不牽扯欠費，存多少錢打多少電話。同時，用戶想要銷號、降低資費時，通訊公司也應(yīng)該減少不合理操作。”王女士說，有些地方注銷號碼須回注冊地才能辦理，想要降低手機資費標(biāo)準(zhǔn)須去營業(yè)廳辦理，打客服電話只能調(diào)高套餐資費。如果這些規(guī)定是通訊公司服務(wù)的前提，要求欠費3個月以上納入征信也未免太苛刻。
觀點5：注銷電話卡太麻煩，扣月租導(dǎo)致欠費上征信太苛刻
市民劉先生認為，注銷一張電話卡所耗費的時間、人力、物力成本，往往比電話卡里的欠費要多很多。“現(xiàn)在手機卡基本都有月租，欠費就停機了，停機后本身就沒法使用了，運營商也不再提供服務(wù)。如果是話費打超了，而用戶惡意拖著不繳費，那納入征信無可厚非。但如果是到了月底手機卡里還有余額，這幾個月不使用這張卡，沒有續(xù)交話費，結(jié)果因為運營商扣月租扣欠費了，用戶不但白白被扣了錢，還要因此被納入征信，簡直太不合理了。”他認為，給不給運營公司的卡充錢屬于用戶的自愿選擇，不交錢超過了3個月就會因“信用不好”而上征信，影響用戶的正常生活，就成了霸王條款。
網(wǎng)友觀點
@明月幾時有：征信系統(tǒng)是個筐，什么都能往里裝。
@荒島余生：征信被濫用了。
@半吊子工程師：欠費要上征信的話，那號碼你就別收回了。
@無他看今朝：為什么網(wǎng)上沒有注銷功能？
@伊凡設(shè)計：信號不好，服務(wù)不好，是不是也要上征信？
@用戶807083130145：停機即可，哪來如此欠費的強制消費！
@LL皮卡丘：同意，這樣才能促進誠信社會的進步。
專家觀點
納入征信是社會管理的有效手段
陜西省社科院社會學(xué)研究所副研究員謝雨鋒表示，社會建設(shè)中，構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制必不可少。征信系統(tǒng)是社會管理的有效手段，可以督促每個人維護、珍惜自己的信用，按信用辦事，規(guī)范自己的行為。
“言而無信的人在制度建設(shè)完善的社會里是寸步難行的，只要出現(xiàn)違背信用的行為，就會受到社會規(guī)則的懲罰。如果欠費3個月都不能清繳，其他的行為規(guī)范怎么遵守？”謝雨鋒認為，中國電信江西省將欠費信息納入個人征信系統(tǒng)的做法很有必要，但具體怎么樣能執(zhí)行好，還須細化步驟。
陜西三大運營商
陜西目前未與個人征信掛鉤
10月11日，中國電信陜西客服人員告訴華商報記者，如果手機欠費停機3個月以上，號碼會被強行拆掉，“強拆可以理解為收回，強拆后如果要辦理電信其他業(yè)務(wù)須先繳清費用和違約金，被強拆的號碼有3個月預(yù)留期，3個月內(nèi)補繳費用號碼還能繼續(xù)使用，超過3個月號碼會二次上市。”客服人員說，目前只有涉及相關(guān)活動的手機欠費才會和征信掛鉤，如分期購機等沒有按時還款，其他的只需要補繳費用。
中國移動陜西客服人員表示，如果欠費30天，手機卡為預(yù)銷號狀態(tài)，超過60天就是銷號狀態(tài)，超過5個月會正式銷號。“長時間欠費會納入移動黑名單，信譽度會受影響，后期再辦理移動的其他業(yè)務(wù)都會受影響。”客服人員說，卡內(nèi)還有余額用戶沒有再繼續(xù)使用，次月扣月租導(dǎo)致欠費的，也是超過30天就會變?yōu)轭A(yù)銷號狀態(tài)。
陜西聯(lián)通客服人員表示，累計欠費超過3個月，聯(lián)通會自動銷戶，欠費銷號后費用會結(jié)在用戶身份證名下，這樣后續(xù)再辦理其他業(yè)務(wù)就會受限制，需要先結(jié)清欠費，“長期不繳費，肯定會有影響，但目前還沒有欠費多久會納入聯(lián)通黑名單或是個人征信系統(tǒng)的政策。” 華商報記者 佘欣
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