西安最近一場大雨過后,多個小區(qū)住戶向華商報反映自家房屋出現(xiàn)漏水問題。老舊小區(qū)出現(xiàn)房屋漏水,到底該怎么辦?
迎春小區(qū)北區(qū)14號樓四樓
并非頂樓漏雨嚴重
房內(nèi)就像水簾洞
在迎春小區(qū)北區(qū)14號樓1單元,四樓并非頂樓,四樓西戶的申女士家,最近卻因為下雨致家中天花板中間往下流水,只得用兩個盆子來接。
8月23日上午11時許,華商報記者來到位于西安市蓮湖區(qū)西門里西梆子市街的迎春小區(qū)北區(qū)。在申女士家,記者看到天花板上被水泡后起皮、掉皮嚴重,客廳地面中間一大片面積都是墻皮掉下來的白色污漬。
申女士由于兩個月前股骨頸骨折,拄著雙拐。她說,漏雨嚴重時,房內(nèi)就像水簾洞一樣。她下雨期間拍攝的視頻顯示,天花板漏水嚴重時形成了一道道水線,地上為接水擺了兩個盆子。
而申女士家門口上五樓的樓梯上,水還在順著臺階往下淌,導致整個樓梯都是濕的。順著往樓梯臺階上滴水的方位尋找,發(fā)現(xiàn)樓梯間頂層樓板正中有一道若隱若現(xiàn)的縫隙,三四處水滴正是從這一道縫隙間不斷生成、滴落。
四樓漏水,作為頂樓的樓上住戶家中怎么樣呢?華商報記者敲了多次門,一直沒人開門。申女士說,樓上的房子被業(yè)主租出去了,可能租戶不在。記者隨后聯(lián)系到五樓業(yè)主姚女士。姚女士說,這場雨導致她家好幾處墻面和天花板樓板縫隙之間都發(fā)生滲漏,雨水順著墻和樓板滲漏到四樓。她為此也去找過物業(yè)公司,但物業(yè)公司不太管。此前她自己找人上樓頂修過好多次,但這次雨太大了。
物業(yè)回應
很多業(yè)主沒交大修基金
現(xiàn)場查看后才能給出解決辦法
該小區(qū)物業(yè)公司于姓經(jīng)理表示,樓頂漏水維修需要動用大修基金,該小區(qū)很多業(yè)主并沒有交大修基金,物業(yè)費的繳費比例也不高。對于業(yè)主反映的漏水問題,只能在工程人員到現(xiàn)場查看后才能給出解決辦法。“是物業(yè)公司職責范圍內(nèi)的事物業(yè)公司不會推脫,不屬于物業(yè)公司職責范圍內(nèi)的我們也管不了。”其還表示,他們是受委托暫時代管這個小區(qū),待將來老舊小區(qū)改造完成之后,會有新的物業(yè)公司入駐。
下午5時許,申女士告訴華商報記者,物業(yè)公司已安排人到她家及樓道現(xiàn)場查看。
下午5時30分,于姓經(jīng)理回復說,現(xiàn)場巡查發(fā)現(xiàn)樓體外部是干的,次日將安排人上樓頂排查滲漏原因。另據(jù)他了解,小區(qū)將會進行改造,而國家老舊小區(qū)改造的第一項內(nèi)容就是屋面防水。
南康小區(qū)8號樓五樓
大小臥室都漏水
空調(diào)室內(nèi)機里都灌了水
非頂樓住戶下雨天遭遇房屋漏水的,還有西安市未央?yún)^(qū)辛家廟街道南康小區(qū)8號樓五樓的住戶劉先生。
劉先生說,五樓并非頂樓,上面還有六樓。“但這次下大雨,房子再一次漏水。大臥室西北角、小臥室西南角都在漏水,小臥室的空調(diào)室內(nèi)機里甚至都灌了水。此外,廚房頂上的下水道在滴水、廁所的排氣管道也在滲水。”“頂樓住戶漏水更嚴重,大臥室、小臥室,連接伸縮縫的墻面幾乎都被泡了,廁所和廚房的每個角都漏水。”
為什么會漏水這么嚴重?劉先生說,他判斷是樓頂防水出了問題,導致雨水順著一單元和二單元之間的伸縮縫灌了進去,然后順著墻體向屋內(nèi)滲水,有的地方已經(jīng)滲到了房屋正中間的天花板,其中大臥室天花板滴水面積接近四分之一,小臥室天花板滴水面積接近五分之一。出現(xiàn)漏水的情況不止一次,基本每次下雨都會漏,即便雨過天晴,屋內(nèi)還要滴水約一天半時間才能干,屋內(nèi)漏水的地方經(jīng)常擺著盆、桶、碗等。“我們所住的小區(qū)一部分屬于經(jīng)適房,一部分屬于拆遷安置房,8號樓屬于2003年的拆遷安置房,我們2003年已把大修基金交給了開發(fā)商。為解決房屋漏水問題,我曾向多個部門反映過。相關部門曾表示幫助我們協(xié)調(diào)處理,但兩年多了也沒見什么結(jié)果。”
物業(yè)回應
維修屋頂防水需要資金
但維修資金不知道去哪了
南康小區(qū)物業(yè)工作人員稱,小區(qū)是2003年的房子,將近20年了。維修屋頂防水需要資金,但維修資金不知道去哪了,老板最近就在忙這事。他們到房管局查了,發(fā)現(xiàn)當年有的業(yè)主交了大修基金,有的沒交,物業(yè)準備讓業(yè)主們把當時交大修基金的票據(jù)復印件都交了,收集起來把資金問題解決了才能解決維修問題。據(jù)他們了解,小區(qū)的大修基金應該還沒有交到專門的房屋維修資金賬戶。
天浩上元郡8號樓1單元
樓頂雨水順著墻面漫灌
墻體里泡沫保溫層都被沖出來了
除了房屋內(nèi)的漏水令人頭疼,樓頂雨水脫離排水管道順著墻面漫灌的情況長期得不到解決,同樣令人頭疼。
家住西安航天基地神舟二路與飛天路十字西南角的天浩上元郡8號樓1單元32樓業(yè)主李女士反映:她住在頂層,發(fā)現(xiàn)樓頂南邊的雨水排水管道漏水一年多,給物業(yè)說了一年多,到現(xiàn)在依然沒有解決。最近下雨時,她發(fā)現(xiàn)雨水順著墻面往下流淌沖刷,墻體里面的泡沫保溫層都被沖出來了,再這樣不管,雨水就會直接滲進墻體,進入房內(nèi),這讓她特別擔心。“我們從春節(jié)過后隔三差五找物業(yè)公司,希望能安排把雨水排水管道接好,但總是起不到任何效果。”
物業(yè)回應
維修超出物業(yè)能力范圍
但還在保修期內(nèi)
華商報記者聯(lián)系了該小區(qū)物業(yè),工作人員表示,維修樓頂排水管道屬于高空作業(yè),需要使用吊籃,這超出了物業(yè)的能力范圍。他們和地產(chǎn)公司已經(jīng)聯(lián)系了,現(xiàn)在問題是地產(chǎn)公司施工方已經(jīng)撤場了,找施工方比較難,但這種情況還在保修期內(nèi)。該工作人員還表示,隨后會有他們的負責人和記者聯(lián)系。但直至昨晚7時許,記者都沒有接到相關電話。
華商報記者 馬虎振 文/圖
責任編輯:白子璐
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