西部網(wǎng)訊(記者 楊晏寧 王靖升)8月31日,永輝超市全國首家自主調改的學習胖東來門店——永輝超市陜西西安中貿廣場店正式試營業(yè)。9月1日,起點新聞·西部網(wǎng)記者實地探訪,這家被稱為西安版“胖東來”的超市到底有何特別?
永輝超市全國首家自主調改的學習胖東來門店——永輝超市陜西西安中貿廣場店
記者在超市內看到,DL精釀小麥啤酒、DL自由·愛白酒、DL燕麥片、DL洗衣液、DL毛巾等“胖東來”自有品牌商品,很受消費者歡迎。“以前,總聽人家說‘胖東來’的啤酒品質不錯,現(xiàn)在在家門口開了西安版‘胖東來’,就趕緊來采購。”顧客劉先生告訴記者,聽說現(xiàn)場排隊的顧客很多,這些“爆款”產(chǎn)品供不應求,自己便早早來到超市排隊“嘗鮮”。
除了特色商品,記者在體驗中發(fā)現(xiàn),超市內外的貼心服務隨處可見。除了設置寵物暫存處、免費提供紙杯和直飲水、一次性手套外,洗手臺上還擺放有護手霜,貨架邊都會貼上產(chǎn)品的產(chǎn)地等詳細介紹,許多食品直接標明了做法,水果還注明了如何挑選……臍橙、秋月梨等貨架上方,也注明產(chǎn)地及多種食用方式。
“前幾天聽說永輝超市學習‘胖東來’,就想著來逛逛。”張先生表示,今天感覺不光是硬件有了明顯的改善,細節(jié)方面也做得很好。“比如在冷凍制品旁邊,放著一副手套,讓顧客在選購商品時可以佩戴,方便拿取。”
永輝超市全國調改小組負責人王守誠在接受記者采訪時表示:“如果說‘胖東來’是10分,那我們這家店目前最多只有5分,還有太多方面要繼續(xù)學習改進。如何多站在顧客角度去思考,如何堅定品質做好細節(jié),如何能夠更真誠的對待員工,這些都是我們接下來要努力的方向。”
據(jù)悉,永輝超市(西安中貿廣場店)營業(yè)時間由原來的7:30-22:00調整為9:30-21:30,市民可根據(jù)需求選購商品。
責任編輯:白子璐
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