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　　嚴(yán)禁中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員返鄉(xiāng)，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)非必要不返鄉(xiāng)。

　　外地大學(xué)生放寒假 能回西安嗎

　　有核酸陰性證明和綠碼就行

　　薛女士求助：

　　自己家住西安市阿房一路一小區(qū)，孩子在山東濟(jì)南上大學(xué)，屬于低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，現(xiàn)在已經(jīng)放寒假了，學(xué)校要求1月12日離校。不知道能否回來，能否進(jìn)小區(qū)?

　　記者幫忙：

　　薛女士說，時(shí)間比較緊，所以她有些著急，如果回不來，得趕緊安排孩子寒假的生活，如果能回來，也要購買高鐵票，并按照要求完善資料。

　　1月10日上午，華商全媒體記者聯(lián)系到西咸新區(qū)灃東新城疫情防控指揮部，工作人員說，能否回來，首先要看車站能否出來，其次要看街辦或者社區(qū)是否接收。

　　記者從西安北站疫情防控指揮部門獲悉，從外地回西安，只要是低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，到西安北站后，憑48小時(shí)核酸檢測陰性結(jié)果和綠碼就可出站。薛女士所在的社區(qū)工作人員說，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回，持48小時(shí)核酸陰性證明、一碼通綠碼和行程碼就可以回家，但返回后，需居家隔離。

　　處理結(jié)果：

　　記者將情況反饋給薛女士，她表示滿意和感謝，“讓孩子11日就做核酸檢測”。 華商全媒體記者 卿榮波

　　想從武功回西安照顧老人小孩

　　持48小時(shí)核酸證明提前和社區(qū)溝通

　　宋女士求助：

　　自己是咸陽武功縣一名老師，疫情發(fā)生后，家里的老人、孩子被困，無人照料，她想回西安照顧家人。

　　記者幫忙：

　　華商全媒體記者聯(lián)系到宋女士。她說，她是武功縣某學(xué)校的一名老師，家住西咸新區(qū)奧林匹克花園小區(qū)。疫情發(fā)生后，家里70多歲的老人與4歲的孩子被困家中，她很著急，“如今生活物資不好買，老人不會用手機(jī)，孩子太小……”她擔(dān)心自己回西安會被勸返。

　　隨后，華商全媒體記者聯(lián)系到西咸新區(qū)疫情防控指揮部。工作人員說，宋女士如果是自駕陜A牌照的車，只要持48小時(shí)內(nèi)的核酸檢測證明，提前和社區(qū)溝通，即可回家，“她從武功縣回家的話，不需要隔離。”

　　處理結(jié)果：

　　記者將情況反饋給宋女士，她說，她的車就是陜A牌照，第二天就去醫(yī)院做核酸，有結(jié)果馬上回家。 華商全媒體記者 張鵬康

　　父親過世著急回老家奔喪

　　西安旬邑兩地協(xié)調(diào)后兄弟二人返回

　　李先生求助：

　　李先生的老家在旬邑縣，老家親戚來電稱他的父親過世了，可此時(shí)他們兄弟二人都在西安，無法返回老家料理后事，希望幫助返回老家。

　　記者幫忙：

　　華商全媒體記者聯(lián)系上了李先生，得知他兄弟二人目前都住在西安非封控區(qū)內(nèi)，近期多次核酸檢測結(jié)果均為陰性，并且有私家車可以自駕返回。

　　記者致電旬邑縣疫情防控指揮部，說明李先生的情況，工作人員稱，根據(jù)當(dāng)?shù)胤酪哒�策非必要情況禁止人員流動，針對李先生的情況可特事特辦，需李先生兄弟二人所在的社區(qū)開具證明，抵達(dá)當(dāng)?shù)睾蟮谝粫r(shí)間向所在村委會報(bào)備。

　　隨后記者又將李先生的情況向他所在社區(qū)反饋，因李先生所處小區(qū)為非封控區(qū)，經(jīng)評估協(xié)調(diào)得到準(zhǔn)許，他們兄弟自駕返回旬邑。

　　處理結(jié)果：

　　得知西安及旬邑兩地都準(zhǔn)許他們兄弟二人返回，李先生連夜辦理了相關(guān)證明駕車返回。1月10日上午，記者聯(lián)系李先生，他們兄弟二人已駕車抵達(dá)旬邑老家，他表示在旬邑料理父親后事的同時(shí)，也會積極配合當(dāng)?shù)胤酪哒�策�?華商全媒體記者 謝濤

　　從北海來探親被困西安

　　再堅(jiān)持一下可隨時(shí)聯(lián)系救助

　　勞女士求助：

　　自己是廣西北海人，2021年12月19日，他們一家三口來西安探親，后遇上疫情，就困在蓮湖區(qū)西關(guān)正街一家酒店了，都20多天了。家里老人身體不好，想回去，不知道有沒有什么辦法?

　　記者幫忙：

　　1月10日，勞女士說，這些天，酒店老板做飯，他們買著吃，還能湊合，核酸檢測每天都在做著。但時(shí)間太長了，家里一堆事，看有關(guān)部門能否開個(gè)證明之類的，讓他們返回。

　　華商全媒體記者聯(lián)系上蓮湖區(qū)疫情防控指揮部，工作人員說，現(xiàn)在西安的政策是非必要不離市，很多人都在等待解封，希望滯留的人員能充分理解，再堅(jiān)持一下。如果勞女士一家在生活上有困難，可以聯(lián)系社區(qū)或其他部門進(jìn)行救助。

　　處理結(jié)果：

　　記者將情況反饋給勞女士，她表示理解，稱希望在大家的共同努力下，疫情趕緊結(jié)束。 華商全媒體記者 卿榮波

　　從甘肅來西安求醫(yī)無法離開

　　街道辦協(xié)調(diào)解決食宿困難

　　馬先生求助：

　　去年12月自己來西安治病，后因疫情滯留賓館，目前生活困難。

　　記者幫忙：

　　1月8日，華商全媒體記者聯(lián)系到馬先生。他說，自己是甘肅人，因視網(wǎng)膜脫落來西安求醫(yī)。去年12月22日，他來到西安復(fù)查，并做了激光手術(shù)，“原計(jì)劃兩三天就回去了，結(jié)果12月23日西安全面管控，我就只能住在賓館。”

　　馬先生說，剛做完激光手術(shù)，他需要補(bǔ)充營養(yǎng)、居家靜養(yǎng)，“賓館住著，只能吃方便面、餅干等，對術(shù)后恢復(fù)很不利。”長時(shí)間滯留，導(dǎo)致他食宿也成了問題。

　　隨后，記者聯(lián)系到西安市新城區(qū)解放門街道，工作人員表示會立即核實(shí)，如果確實(shí)存在困難，將協(xié)調(diào)解決。

　　處理結(jié)果：1月10日，馬先生告訴記者，1月8日下午，解放門街道辦工作人員聯(lián)系他，在了解情況后，通過臨時(shí)救助的方式解決了他的吃飯、住宿問題，“工作人員說，我的情況特殊，會積極和有關(guān)單位協(xié)調(diào)，在做好防疫的情況下，幫助我早日回家。” 華商全媒體記者 張鵬康

　　糖尿病患者藥物送不到

　　快遞公司協(xié)調(diào)送貨

　　郝同學(xué)求助：

　　自己20歲，患有糖尿病，這段時(shí)間胰島素完了，家里給買的藥發(fā)了快遞，快遞一周前已經(jīng)到達(dá)西安，但是由于疫情沒有派送，現(xiàn)在急需藥品，求幫助。

　　記者幫忙：

　　華商全媒體記者聯(lián)系郝同學(xué)獲悉，他的藥品只能從醫(yī)院購買，藥店不好買，家人已經(jīng)買好郵寄，發(fā)的順豐速運(yùn)，因?yàn)橐咔榭爝f凍結(jié)，無法派送。

　　華商報(bào)記者聯(lián)系到順豐速運(yùn)，工作人員了解情況后表示，會根據(jù)郝同學(xué)提供的單號，盡快找到他的包裹，盡最大努力協(xié)調(diào)配送。

　　處理結(jié)果：

　　10日下午4時(shí)，快遞已經(jīng)送達(dá)郝同學(xué)手里。郝同學(xué)說，感謝順豐速運(yùn)特事特辦，感謝華商報(bào)幫助聯(lián)系。 華商全媒體記者 毛蜜娜

　　家人吃的藥快沒了

　　記者幫助聯(lián)系

　　在老百姓大藥房買到了

　　魏女士求助：

　　家人吃的抗抑郁藥快沒了，所在小區(qū)又屬于封控區(qū)，線上藥店無法發(fā)貨，希望能得到幫助。

　　記者幫忙：

　　1月10日，華商全媒體記者聯(lián)系魏女士得知，她住在西安市雁塔區(qū)丈八東路無界小區(qū)，需要的藥物是鹽酸帕羅西汀緩釋片(25毫克中美史克賽樂特)。隨后記者聯(lián)系了老百姓大藥房，工作人員立即安排人員和魏女士溝通。

　　處理結(jié)果：下午4時(shí)許，記者聯(lián)系魏女士得知，她已經(jīng)從老百姓大藥房買了藥，因?yàn)樗幍昃嚯x小區(qū)比較遠(yuǎn)，她聯(lián)系了跑腿已經(jīng)把藥拿回來了，對老百姓大藥房和華商報(bào)的幫助表示感謝。 華商全媒體記者 馬虎振

　　打工遇疫情被困

　　臨潼區(qū)民政局送去生活物資

　　婁先生求助：婁先生是一名外來務(wù)工人員，因疫情被困西安市臨潼區(qū)胡王村附近，目前生活物資即將用盡，很著急。

　　記者幫忙：

　　1月10日，華商全媒體記者聯(lián)系到婁先生。他說，他是河南人，去年12月10日前后來到西安市臨潼區(qū)打工，因疫情被困，儲存的生活物資用得差不多了，希望得到幫助

　　隨后，記者聯(lián)系到臨潼區(qū)民政局社會救助科，郭姓負(fù)責(zé)人表示會盡快協(xié)調(diào)解決。

　　處理結(jié)果：1月10日下午2時(shí)30分許，婁先生告訴記者，有工作人員給他送來了一箱水果、一箱牛奶、三箱泡面，“感謝臨潼區(qū)民政局幫我渡過了難關(guān)。” 華商全媒體記者 張鵬康

　　集中隔離解除 沒有車接

　　長延堡街辦：目前不進(jìn)不出 望耐心等待

　　廖先生求助：

　　自己在西安市新城區(qū)被集中隔離，解除隔離之后，新城區(qū)疫情指揮部給雁塔區(qū)疫情指揮部發(fā)點(diǎn)對點(diǎn)解除隔離人員的公函，他所在的青松路社區(qū)和小區(qū)也同意他回去，但至今雁塔區(qū)沒有來車?yán)�他回小區(qū)。

　　記者幫忙：

　　華商全媒體記者聯(lián)系廖先生了解到，他之前被集中隔離在新城區(qū)一家酒店，2天之前隔離期滿，新城區(qū)疫情防控指揮部已給酒店下達(dá)個(gè)人的隔離解除通知書，解除隔離人員的轉(zhuǎn)運(yùn)單也已到酒店，新城區(qū)疫情防控指揮部給雁塔區(qū)疫情防控指揮部發(fā)點(diǎn)對點(diǎn)解除隔離人員的公函。按說他所在的雁塔區(qū)長延堡街辦應(yīng)該派車接他回去，他再進(jìn)行居家隔離，隨后就能轉(zhuǎn)成綠碼，但至今沒有人接他。家中老母親78歲，剛剛左腿動過手術(shù)，85歲老父親目前插著導(dǎo)尿管在家照顧母親。父母目前急需他回去照顧。

　　華商全媒體記者聯(lián)系到長延堡街辦，工作人員表示，之前的確是對解除隔離的人員會點(diǎn)對點(diǎn)派車接回，但因?yàn)閮商熘�前長延堡街辦成為封控區(qū)，執(zhí)行不進(jìn)不出的政策，因此這兩天還沒有辦法派車去接。街辦已經(jīng)和上級部門緊急溝通此事，希望廖先生再耐心等待一下。

　　處理結(jié)果：記者將此結(jié)果反饋給廖先生，他表示理解，可以再等待兩天，等可以回去了再回。 華商全媒體記者 毛蜜娜

　　鄠邑

　　嚴(yán)禁中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員返鄉(xiāng)

　　1月10日，西安市鄠邑區(qū)疫情防控指揮部發(fā)布《關(guān)于鄠邑籍市外人員返鄉(xiāng)有關(guān)事項(xiàng)的通告》，嚴(yán)禁中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員返鄉(xiāng)，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)非必要不返鄉(xiāng)。

　　通告稱，嚴(yán)禁中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員返鄉(xiāng)。現(xiàn)居地在中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的，請遵守當(dāng)?shù)匾咔榉揽卣�策�?guī)定，一律禁止返鄉(xiāng)，不流動、不聚集。若返鄉(xiāng)后，出發(fā)地變?yōu)橹小⒏唢L(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，將落實(shí)相關(guān)管控政策。

　　低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)非必要不返鄉(xiāng)。為了確保您和家人身體健康，避免路途感染疫情風(fēng)險(xiǎn)，建議繼續(xù)留在所在地生活，非必要不返鄉(xiāng)。

　　確有特殊原因必須返鄉(xiāng)的，請?zhí)崆奥?lián)系目的地所屬街道辦報(bào)備返回信息(主要包括返鄉(xiāng)原因、出發(fā)地、出發(fā)時(shí)間、出行方式、途經(jīng)路線、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等)，以便安排順利返鄉(xiāng)，返鄉(xiāng)后也請您配合落實(shí)7天居家健康監(jiān)測防控措施。

　　同時(shí)，請您歸途做好個(gè)人防護(hù)，有效降低疫情傳播感染。鄠邑高鐵站和高速出口已設(shè)立查驗(yàn)點(diǎn)，對來返人員實(shí)行點(diǎn)對點(diǎn)轉(zhuǎn)運(yùn)，按要求進(jìn)行核酸檢測，到社區(qū)(村組)落實(shí)管控措施。

　　為及時(shí)解決好每個(gè)家庭中的困難，鄠邑區(qū)已開通了防疫期間全區(qū)部門、街道和重點(diǎn)行業(yè)的24小時(shí)服務(wù)熱線，隨時(shí)為您和家人提供服務(wù)。

　　各街道(景區(qū)局)返鄉(xiāng)報(bào)備電話：

　　■甘亭街道：81498211

　　街辦主任霍向輝：13468935560

　　■余下街道：84969889

　　街辦主任郭佳：18092551112

　　■五竹街道：84980240

　　街辦主任劉習(xí)：13992851150

　　■玉蟬街道：84923524

　　街辦主任廖龍濤：13892881229

　　■澇店街道：84994621

　　街辦主任李夏妮：13572888956

　　■祖庵街道：84906312

　　街辦主任趙建峰：18991210666

　　■蔣村街道：84843141

　　街辦主任王逢超：13991244989

　　■石井街道：84975101

　　街辦主任曹珂瑜：13992840555

　　■甘河街道：84853075

　　街辦主任王斌斌：13572888599

　　■渭豐街道：84930852

　　街辦主任王友誼：13572852333

　　■景區(qū)管理局：84970100

　　局長劉孟昭：13519166908 華商報(bào)記者 毛蜜娜

　　高陵

　　返鄉(xiāng)的需提前向街道辦報(bào)備

　　1月10日，西安市高陵區(qū)疫情防控指揮部發(fā)布“關(guān)于高陵籍市外人員返鄉(xiāng)有關(guān)事項(xiàng)”通告。

　　通告稱，臨近春節(jié)，大家歸鄉(xiāng)心切，但各地疫情形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，為了您和家人過一個(gè)平安健康祥和的節(jié)日，對于疫情期間高陵籍市外計(jì)劃返鄉(xiāng)鄉(xiāng)親，請您歸途做好個(gè)人防護(hù)，有效降低疫情傳播感染，保護(hù)您和家人及全區(qū)人民群眾的身體健康和生命安全。

　　高陵區(qū)根據(jù)國家和省、市有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就高陵籍市外計(jì)劃返鄉(xiāng)人員服務(wù)和疫情管控有關(guān)事項(xiàng)通告如下：

　　一、嚴(yán)禁中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員返鄉(xiāng)。若您在中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，請您遵守當(dāng)?shù)匾咔榉揽卣�策�?guī)定，一律禁止返鄉(xiāng)，不流動、不聚集。若您返鄉(xiāng)后，您的出發(fā)地變?yōu)橹小⒏唢L(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，高陵區(qū)將落實(shí)相關(guān)管控政策。

　　二、低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)高陵籍人員非必要不返鄉(xiāng)。為了確保您和您的家人身體健康，避免路途感染疫情風(fēng)險(xiǎn)，建議您繼續(xù)留在所在地生活，非必要不返鄉(xiāng)。確有特殊原因必須返鄉(xiāng)的，請您提前聯(lián)系目的地所屬街道辦報(bào)備返回信息(主要包括返鄉(xiāng)原因、出發(fā)地、出發(fā)時(shí)間、出行方式、途經(jīng)路線、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等)，以便安排您順利返鄉(xiāng)，返鄉(xiāng)后也請您配合落實(shí)7天居家健康監(jiān)測防控措施。

　　各街道辦報(bào)備電話如下：

　　■鹿苑街道辦事處：029-86912090

　　■張卜街道辦事處：029-86070005

　　■耿鎮(zhèn)街道辦事處：029-86060010

　　■通遠(yuǎn)街道辦事處：029-86080125

　　■崇皇街道辦事處：029-86040089

　　■姬家街道辦事處：029-86035378

　　■涇渭街道辦事處：029-86030100 華商報(bào)記者 任婷