2024年4月23日,澎湃新聞?dòng)浾邚闹袊?guó)黃金集團(tuán)黃金珠寶股份有限公司(600916,中國(guó)黃金)杭州旗艦店消費(fèi)者處了解到,作為中國(guó)黃金全國(guó)首家加盟店,杭州店暴雷4年后,他們的損失賠償仍未兌現(xiàn)。
2021年2月6日,浙江經(jīng)視新聞報(bào)道,有杭州市民在中國(guó)黃金杭州旗艦店投資了所謂的“金有金”黃金租賃業(yè)務(wù),或購(gòu)買(mǎi)了“黃金寶”的期權(quán),結(jié)果遭遇兌付難題。
受害者之一,杭州市民陳明告訴澎湃新聞,其投資的700萬(wàn)元本金無(wú)法兌付,門(mén)店給陳明出具了一個(gè)清償方案,即每個(gè)月償還500元。陳明告訴記者,這項(xiàng)每個(gè)月還500元的還款計(jì)劃也在兩年后中斷,此后自己沒(méi)有再收到一分錢(qián)。
涉案杭州旗艦店是中國(guó)黃金全國(guó)第3家旗艦店,也是全國(guó)第1家加盟店。一名杭州消費(fèi)者說(shuō):“我們相信中國(guó)黃金的央企品牌,才購(gòu)買(mǎi)它的托管服務(wù)。”
首家加盟店暴雷后,中國(guó)黃金稱(chēng),托管業(yè)務(wù)為旗艦店違規(guī)開(kāi)展,與總公司無(wú)關(guān)。
2022年12月,杭州富陽(yáng)警方對(duì)杭州旗艦店加盟商、浙江中金黃金飾品銷(xiāo)售有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)浙江中金)實(shí)控人盛相中涉嫌非法吸收公眾存款罪立案。2024年2月28日,在一次與消費(fèi)者代表的交流會(huì)中,富陽(yáng)檢方稱(chēng)本案已經(jīng)進(jìn)入審查起訴階段。
2023年12月,中國(guó)黃金北京富力廣場(chǎng)加盟店再次暴雷被廣泛報(bào)道后,中國(guó)黃金于4月初發(fā)布公告稱(chēng),決定對(duì)有關(guān)消費(fèi)者先行墊付,維護(hù)他們的合法權(quán)益。杭州旗艦店的受害者并不包括在內(nèi)。
4月22日,澎湃新聞獲悉,法院已正式受理盛相中和浙江黃金寶投資股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)黃金寶公司,浙江中金子公司)涉嫌非法吸儲(chǔ)案,開(kāi)庭時(shí)間待定。
全國(guó)1號(hào)加盟店和中國(guó)黃金封面人物盛相中
2024年4月上旬,澎湃新聞?dòng)浾邅?lái)到杭州市下城區(qū)鳳起路446-1號(hào)。大樓外側(cè)的廣告標(biāo)語(yǔ)已被剝離,“中國(guó)黃金”的痕跡隱約可見(jiàn)。
杭州旗艦是中國(guó)黃金全國(guó)第3家旗艦店,也是全國(guó)第1家加盟店。
2007年8月25日,位于延安路鳳起路的中國(guó)黃金杭州旗艦店正式開(kāi)業(yè),這是中國(guó)黃金全國(guó)第3家旗艦店,同時(shí)也是全國(guó)第1家加盟店。
作為加盟商,浙江中金實(shí)控人盛相中一時(shí)風(fēng)頭無(wú)兩。
2018年,他成為中國(guó)黃金旗下刊物《中國(guó)黃金珠寶》雜志第五期的封面人物。
2008年,盛相中成為中國(guó)黃金浙江總代理。 資料圖
在《盛相中:追夢(mèng)黃金》為題的封面文章里,該刊詳細(xì)介紹了盛相中的黃金生意以及他對(duì)中國(guó)黃金的貢獻(xiàn)。
封面文章稱(chēng),征戰(zhàn)商場(chǎng)多年,早已諳熟商道,從2007年8月開(kāi)出第一家中國(guó)黃金直營(yíng)店到2017年底,盛相中的浙江中金系累計(jì)銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)250億元。
文章稱(chēng),“2008年,杭州旗艦店銷(xiāo)售額首次超過(guò)億元,賣(mài)了700公斤黃金。”“憑借良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),2008年,盛相中成為中國(guó)黃金浙江總代理。”
該文透露,在成立黃金寶公司之前,盛相中就開(kāi)始在浙江中金推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)在銷(xiāo)售中的應(yīng)用。“為了能讓消費(fèi)者在pc端購(gòu)買(mǎi)黃金,浙江中金推出VIP黃金卡。”“2015年11月6日,金有金(之前名稱(chēng)為黃金寶,后改名為金有金)平臺(tái)正式上線(xiàn)。”
《中國(guó)黃金》并非第一家關(guān)注盛相中和浙江中金的媒體。
在此前的2015年11月13日,新華網(wǎng)浙江頻道報(bào)道,11月6日,由浙江黃金寶投資股份有限公司主辦的“黃金寶”平臺(tái)上線(xiàn)發(fā)布會(huì)暨推進(jìn)黃金產(chǎn)業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展高峰論壇在杭州國(guó)際會(huì)議中心(洲際酒店)隆重舉行。
中國(guó)網(wǎng)報(bào)道,2016年9月4日,中國(guó)黃金集團(tuán)公司時(shí)任黨委書(shū)記、總經(jīng)理宋鑫,中國(guó)黃金珠寶有限公司時(shí)任總經(jīng)理陳偉雄一行親臨杭州旗艦店考察。
2017年11月19日,由浙江中金系企業(yè)(含浙江黃金寶)聯(lián)合主辦的“2017黃金投資峰會(huì)暨金有金2周年慶、中國(guó)黃金登浙10周年慶”在杭州洲際酒店盛大舉行。
為本次活動(dòng)站臺(tái)的人物包括中國(guó)黃金集團(tuán)黃金珠寶有限公司時(shí)任黨委書(shū)記兼董事長(zhǎng)陳雄偉,中國(guó)黃金協(xié)會(huì)時(shí)任副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)張永濤和中國(guó)黃金報(bào)報(bào)社時(shí)任社長(zhǎng)陶明浩等人。
在招股書(shū)中介紹其經(jīng)銷(xiāo)模式時(shí),中國(guó)黃金稱(chēng),公司的加盟商可分為省級(jí)加盟商、直接加盟商和終端加盟商三種。發(fā)行人銷(xiāo)售規(guī)模較大的省區(qū)存在兩級(jí)加盟商(省級(jí)加盟商和終端加盟商),在該等區(qū)域內(nèi),公司與省級(jí)加盟商直接開(kāi)展日常業(yè)務(wù)往來(lái),省級(jí)加盟商與終端加盟商直接開(kāi)展日常業(yè)務(wù)往來(lái)。
招股書(shū)介紹,浙江中金從2010年開(kāi)始成為中國(guó)黃金加盟店渠道省級(jí)加盟商,報(bào)告期內(nèi)基本穩(wěn)定在中國(guó)黃金前五大客戶(hù),一直為前十大客戶(hù)。2017年度因大客戶(hù)渠道新增大額采購(gòu)客戶(hù)未排入前五大客戶(hù),2018年度重新排入前五大客戶(hù)。
暴雷與清償方案
2021年2月,浙江經(jīng)視新聞報(bào)道,杭州市民陳明稱(chēng),從2016年開(kāi)始,中國(guó)黃金杭州旗艦店工作人員向其家人推銷(xiāo)一種名為“金有金”的理財(cái)產(chǎn)品。
簡(jiǎn)言之,即顧客將家中的實(shí)物黃金存入中國(guó)黃金杭州旗艦店,或在該門(mén)店花錢(qián)購(gòu)入黃金后寄存在旗艦店,旗艦店每年會(huì)按照金價(jià)的8%給予返利。
陳明的家人從2016年到2019年,先后投入700多萬(wàn)元,購(gòu)買(mǎi)了“金有金”黃金租賃業(yè)務(wù)。
2019年11月,陳明一家突然接到通知,中國(guó)黃金門(mén)店出現(xiàn)了資金問(wèn)題,700萬(wàn)的投資已經(jīng)無(wú)法兌付了。
公開(kāi)信息顯示,杭州市下城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局天水市場(chǎng)監(jiān)管所稱(chēng),2020年初以來(lái),該所陸續(xù)接到投資者投訴,稱(chēng)在這家中國(guó)黃金杭州旗艦店投資“金有金”黃金出租業(yè)務(wù),到期之后并未得到及時(shí)兌付。
浙江經(jīng)視新聞報(bào)道顯示,監(jiān)管部門(mén)在2020年年中曾約談了中國(guó)黃金杭州旗艦店的相關(guān)負(fù)責(zé)人。后者表示,2019年11月該公司法人盛相中由于涉嫌虛開(kāi)稅票,被臺(tái)州經(jīng)偵立案調(diào)查逮捕,目前名下所有公司賬戶(hù)被司法關(guān)聯(lián)凍結(jié)。涉及客戶(hù)1000余人,涉及金額約1.1億元。
經(jīng)過(guò)近一年的維權(quán)后,這家門(mén)店給陳明出具了一個(gè)清償方案,即每個(gè)月償還500元。
陳明說(shuō),2020年年初,浙江中金系告知受害者,盛相中擁有房產(chǎn)、股權(quán)等資產(chǎn),計(jì)劃以待上市公司股權(quán)置換第三方資金來(lái)做清盤(pán)。“第三方在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),未對(duì)受害者做出清償對(duì)接和償付動(dòng)作,不了了之。”
2020年11月,浙江中金系代理人推出了清償協(xié)議,要求受害者放棄上訪(fǎng)及報(bào)案,承諾3年內(nèi)償還債務(wù)。陳明說(shuō):“由于該協(xié)議既沒(méi)有擔(dān)保抵押物,也沒(méi)有違約責(zé)任約束,更沒(méi)有盛相中簽字,受到受害者代表抵制。”
另一名受害者沈海試圖通過(guò)司法途徑解決糾紛。
2021年10月29日,西湖區(qū)人民法院在沈海妻子為原告的一份民事裁定書(shū)認(rèn)為,根據(jù)相關(guān)司法解釋?zhuān)嗣穹ㄔ鹤鳛榻?jīng)濟(jì)糾紛受理的案件,經(jīng)審理認(rèn)為不屬經(jīng)濟(jì)糾紛案件而有經(jīng)濟(jì)犯罪嫌疑的,應(yīng)當(dāng)裁定駁回起訴,將有關(guān)材料移送公安機(jī)關(guān)或檢察機(jī)關(guān)。
2022年1月21日,杭州市中級(jí)人民法院在該案二審的裁定書(shū)中稱(chēng),2022年1月18日,西湖區(qū)法院以浙江中金可能存在合同詐騙或其他刑事犯罪的嫌疑,將本案相關(guān)材料移送杭州市公安局西湖分局。
沈海夫婦的家位于杭州市拱墅區(qū)。2022年4月27日,杭州市拱墅區(qū)公安分局在一份《不予受理告知單》中稱(chēng),浙江中金注冊(cè)地址在西湖區(qū),實(shí)控人盛相中已于2021年12月因虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票罪被臺(tái)州市中級(jí)人民法院判處有期徒刑13年。而浙江中金涉嫌非法集資或合同詐騙等涉眾經(jīng)濟(jì)犯罪案件,由公司注冊(cè)地西湖公安機(jī)關(guān)管轄。
切割:中國(guó)黃金聲明與托管業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)
陳明告訴澎湃新聞?dòng)浾撸?dāng)受害者們?cè)噲D去找中國(guó)黃金集團(tuán)時(shí),中國(guó)黃金方面對(duì)此回應(yīng):這屬于加盟店的行為,與中國(guó)黃金無(wú)關(guān)。
2020年1月16日,中國(guó)黃金集團(tuán)黃金珠寶股份有限公司在一份《告知函》中稱(chēng),浙江黃金寶投資股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)黃金寶公司)利用中國(guó)黃金品牌違規(guī)開(kāi)展托管業(yè)務(wù),“嚴(yán)重?fù)p害中國(guó)黃金品牌形象及我公司合法權(quán)益。”望對(duì)方采取有效措施消除影響,自行承擔(dān)一切法律后果。
杭州旗艦店暴雷后,中國(guó)黃金稱(chēng)加盟商違規(guī)開(kāi)展托管業(yè)務(wù),損害其品牌形象及合法權(quán)益,但直到北京旗艦店暴雷,加盟商一直在經(jīng)營(yíng)黃金托管業(yè)務(wù)。 資料圖
天眼查數(shù)據(jù)顯示,黃金寶公司為浙江中金的控股子公司。在消費(fèi)者們看來(lái),中國(guó)黃金出具該告知函,目的在于與中國(guó)黃金杭州旗艦店進(jìn)行關(guān)系切割,撇清自己的責(zé)任。
沈海介紹,杭州旗艦店是最早暴雷的門(mén)店,消費(fèi)者分別與浙江中金和黃金寶簽約。“無(wú)論與哪簽約,都是基于對(duì)中國(guó)黃金這個(gè)品牌的信任,事發(fā)3年內(nèi),中國(guó)黃金一直宣稱(chēng)自己不知情,誰(shuí)信?”
陳明說(shuō),中國(guó)黃金在4年前就已經(jīng)安排人統(tǒng)計(jì)了受害者的損失,“他們回去后就沒(méi)有下文了,事情又變成受害者與盛相中之間的糾葛。”
“助力銷(xiāo)售奇跡”的特色托管業(yè)務(wù)
中國(guó)黃金首次公開(kāi)發(fā)行的招股說(shuō)明書(shū)曾對(duì)該公司的黃金租賃及托管金業(yè)務(wù)做了詳細(xì)介紹。
招股書(shū)稱(chēng),托管金業(yè)務(wù)系客戶(hù)從發(fā)行人處購(gòu)買(mǎi)金條產(chǎn)品后可選擇寄放在發(fā)行人處妥善保管,托管到期后取回。公司可依據(jù)雙方簽訂的托管協(xié)議在托管期間對(duì)托管金進(jìn)行使用。
2012年11月22日,《北京日?qǐng)?bào)》報(bào)道,由中國(guó)黃金旗艦店推出的新型“黃金托管服務(wù)”因便捷、安全、省心等特點(diǎn),吸引了不少有黃金投資需求的市民前來(lái)嘗試。
該報(bào)道介紹,黃金托管是一種特殊的購(gòu)買(mǎi)形式,即購(gòu)買(mǎi)時(shí)交付全款,卻并不提貨,而是約定一個(gè)時(shí)間段以后提現(xiàn)貨。
受訪(fǎng)者向澎湃新聞?dòng)浾咛峁┑慕貓D顯示,2013年3月1日,中國(guó)黃金網(wǎng)曾發(fā)表標(biāo)題為《中國(guó)黃金特色托管業(yè)務(wù)助力銷(xiāo)售奇跡》(作者田金剛)的文章。
文章稱(chēng),2月21日上午,李先生一次性從中國(guó)黃金買(mǎi)入12公斤投資金條。令人驚奇的是,除了一份黃金托管合同外,邁出旗艦店的李先生兩手空空、步履輕松。
中國(guó)黃金的北京加盟店暴雷被廣泛報(bào)道后,澎湃新聞?dòng)浾咴俅蔚卿浿袊?guó)黃金網(wǎng),已查詢(xún)不到該文。
2018年6月20日,中華人民共和國(guó)審計(jì)署在第33號(hào)公告中詳細(xì)披露了中國(guó)黃金集團(tuán)有限公司2016年財(cái)務(wù)收支等情況的審計(jì)結(jié)果。審計(jì)詳細(xì)列舉了中國(guó)黃金總部及所屬7家二級(jí)單位在財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理方面的問(wèn)題。
公告稱(chēng),2015年7月至2016年12月,所屬中金珠寶違規(guī)開(kāi)展非套期保值需求的黃金買(mǎi)賣(mài)延期交貨業(yè)務(wù),造成損失1012.8萬(wàn)元。
同日,中國(guó)黃金集團(tuán)發(fā)布其2016年度財(cái)務(wù)收支審計(jì)結(jié)果整改情況公告,該公告稱(chēng),“對(duì)于所屬企業(yè)違規(guī)開(kāi)展非套期保值需求的黃金買(mǎi)賣(mài)延期交貨業(yè)務(wù)問(wèn)題,目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)停止。”
作為中國(guó)黃金的顧客,沈海認(rèn)為,審計(jì)報(bào)告里的“非套期保值需求的黃金買(mǎi)賣(mài)延期交貨業(yè)務(wù)”就是后來(lái)的黃金托管業(yè)務(wù)。
數(shù)年以后,托管業(yè)務(wù)再次暴雷。
光明網(wǎng)報(bào)道,2023年12月,多名消費(fèi)者收到中國(guó)黃金北京雙井店店員的微信消息,一夜之間,店鋪和黃金一同人去樓空。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),80多位消費(fèi)者在該門(mén)店辦理了黃金托管業(yè)務(wù),總價(jià)值超過(guò)3000萬(wàn)元的黃金隨之消失。
加盟店占比超97%,風(fēng)險(xiǎn)誰(shuí)來(lái)把控?
作為受害者之一,郭女士告訴澎湃新聞?dòng)浾撸I(mǎi)之前并不知道雙井店是加盟店,“一般消費(fèi)者也不會(huì)去區(qū)分直營(yíng)或者加盟,大家都是沖著中國(guó)黃金的招牌去的。”
加盟商是中國(guó)黃金的重要合作伙伴。梳理中國(guó)黃金的《招股說(shuō)明書(shū)》和歷年年報(bào),加盟模式為中國(guó)黃金帶來(lái)顯著收益。
與珠寶同行一樣,中國(guó)黃金的銷(xiāo)售模式主要包括直銷(xiāo)模式和經(jīng)銷(xiāo)模式,其中經(jīng)銷(xiāo)模式主要為加盟店渠道。
2023年11月16日至17日,廣東深圳,中國(guó)黃金加盟商合作伙伴會(huì)議和供應(yīng)商戰(zhàn)略研討會(huì)上,在談及與合作伙伴關(guān)系時(shí),中國(guó)黃金董事長(zhǎng)劉科軍說(shuō):“只要中國(guó)黃金和合作伙伴堅(jiān)守合作初心不動(dòng)搖,堅(jiān)持一張藍(lán)圖繪到底,合作的友誼之花一定能在新時(shí)代新征程上煥發(fā)出更加璀璨的光彩。”
一位黃金銷(xiāo)售商稱(chēng):“經(jīng)營(yíng)黃金行業(yè)這個(gè)圈子很小,比黃金更珍貴的是信譽(yù)。十幾年前,我們憑借信譽(yù),先從客戶(hù)那里了拿幾斤黃金后付款,現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)人敢這么做了。”
這名銷(xiāo)售商稱(chēng),站在消費(fèi)者角度,普通黃金銷(xiāo)售商很難獲得消費(fèi)者認(rèn)可,更別說(shuō)存儲(chǔ)業(yè)務(wù)了。“這就需要中國(guó)黃金、山東黃金這樣的大品牌加持。”
中國(guó)黃金招股書(shū)顯示,截至2017年末、2018年末、2019年末及2020年上半年,加盟店數(shù)量分別為1805家、2119家、2852家和2688家,加盟業(yè)務(wù)收入規(guī)模分別為85.04億元、143.71億元、187.15億元和83.67億元,占公司各期收入的比重分別為30.18%、35.16%、49.02%和54.30%。
2022年年報(bào)顯示,中國(guó)黃金共有3642家門(mén)店,其中直營(yíng)門(mén)店為105家,其余3537家為加盟門(mén)店,占比約為97.12%。同時(shí),當(dāng)年,中國(guó)黃金增加的直營(yíng)門(mén)店為21家,增加的加盟門(mén)店則有325家。
2022年中國(guó)黃金加盟店形式下的經(jīng)銷(xiāo)模式收入達(dá)到183.21億元,直銷(xiāo)模式收入達(dá)到285.37億元,前者占總收入的39.1%。而直銷(xiāo)模式下的毛利率為2.46%,經(jīng)銷(xiāo)模式的毛利率為6.03%,且較2021年還有所上升。
中國(guó)黃金稱(chēng),已針對(duì)加盟業(yè)務(wù)建立了較為完善的管理體系和內(nèi)控制度,建立總部、區(qū)域管理體系以及標(biāo)準(zhǔn)化門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理體系,對(duì)加盟店的資質(zhì)評(píng)估、經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)店流程、店鋪形象、培訓(xùn)、管理、銷(xiāo)售、價(jià)格體系、廣告投放等方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,并成立專(zhuān)門(mén)部門(mén)對(duì)加盟店的日常經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督。
其招股書(shū)稱(chēng),由于加盟店數(shù)量眾多且地域分布較廣,經(jīng)營(yíng)及管理均獨(dú)立于發(fā)行人之外,若出現(xiàn)加盟商違規(guī)經(jīng)營(yíng)等情形,將可能對(duì)公司品牌形象及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)斐刹焕绊憽?/p>
北京加盟店暴雷后,2024年4月1日,中國(guó)黃金發(fā)布公告,涉事公司實(shí)控人楊某某已被公安機(jī)關(guān)刑事羈押,進(jìn)入司法程序。同時(shí),中國(guó)黃金決定對(duì)有關(guān)消費(fèi)者先行墊付,維護(hù)他們的合法權(quán)益。
中國(guó)黃金稱(chēng),特許經(jīng)營(yíng)加盟商北京三鼎原黃金珠寶有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)三鼎原)運(yùn)營(yíng)的北京富力廣場(chǎng)店,違反與公司簽訂的《專(zhuān)賣(mài)店特許經(jīng)營(yíng)加盟協(xié)議》,違規(guī)擅自開(kāi)展所謂的“金條無(wú)憂(yōu)預(yù)訂”業(yè)務(wù),無(wú)法兌付消費(fèi)者已購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,造成惡劣影響。三鼎原實(shí)際控制人楊某某已被公安機(jī)關(guān)刑事羈押,進(jìn)入司法程序。
陳明與沈海表示:“我們杭州受害者希望中國(guó)黃金能把他們處理北京加盟店的方法能復(fù)制到杭州。”
2022年12月,杭州富陽(yáng)警方對(duì)黃金寶公司涉嫌非法吸收公眾存款罪立案。錄音資料顯示,2024年2月28日,在一次與維權(quán)者代表的交流會(huì)中,富陽(yáng)檢方稱(chēng)本案已經(jīng)進(jìn)入審查起訴階段。
4月22日,富陽(yáng)區(qū)人民法院工作人員答復(fù)稱(chēng),盛相中和黃金寶公司涉嫌非法吸儲(chǔ)案,法院已經(jīng)正式受理,“至于開(kāi)庭時(shí)間,尚未確定。”
在接受澎湃新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)時(shí),中國(guó)黃金董秘辦公室一位工作人員稱(chēng),“已經(jīng)有杭州的投資者與我們聯(lián)系,我們正在處理這事。”
4月17日,浙江之江律師事務(wù)所律師俞少明說(shuō):“我今天再次聯(lián)系中國(guó)黃金,他們并不積極。”
(本文接受采訪(fǎng)的消費(fèi)者或投資者系化名)
責(zé)任編輯:白子璐
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