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2024年4月23日，澎湃新聞?dòng)浾邚闹袊?guó)黃金集團(tuán)黃金珠寶股份有限公司（600916，中國(guó)黃金）杭州旗艦店消費(fèi)者處了解到，作為中國(guó)黃金全國(guó)首家加盟店，杭州店暴雷4年后，他們的損失賠償仍未兌現(xiàn)。

2021年2月6日，浙江經(jīng)視新聞報(bào)道，有杭州市民在中國(guó)黃金杭州旗艦店投資了所謂的“金有金”黃金租賃業(yè)務(wù)，或購(gòu)買(mǎi)了“黃金寶”的期權(quán)，結(jié)果遭遇兌付難題。

受害者之一，杭州市民陳明告訴澎湃新聞，其投資的700萬(wàn)元本金無(wú)法兌付，門(mén)店給陳明出具了一個(gè)清償方案，即每個(gè)月償還500元。陳明告訴記者，這項(xiàng)每個(gè)月還500元的還款計(jì)劃也在兩年后中斷，此后自己沒(méi)有再收到一分錢(qián)。

涉案杭州旗艦店是中國(guó)黃金全國(guó)第3家旗艦店，也是全國(guó)第1家加盟店。一名杭州消費(fèi)者說(shuō)：“我們相信中國(guó)黃金的央企品牌，才購(gòu)買(mǎi)它的托管服務(wù)。”

首家加盟店暴雷后，中國(guó)黃金稱(chēng)，托管業(yè)務(wù)為旗艦店違規(guī)開(kāi)展，與總公司無(wú)關(guān)。

2022年12月，杭州富陽(yáng)警方對(duì)杭州旗艦店加盟商、浙江中金黃金飾品銷(xiāo)售有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)浙江中金）實(shí)控人盛相中涉嫌非法吸收公眾存款罪立案。2024年2月28日，在一次與消費(fèi)者代表的交流會(huì)中，富陽(yáng)檢方稱(chēng)本案已經(jīng)進(jìn)入審查起訴階段。

2023年12月，中國(guó)黃金北京富力廣場(chǎng)加盟店再次暴雷被廣泛報(bào)道后，中國(guó)黃金于4月初發(fā)布公告稱(chēng)，決定對(duì)有關(guān)消費(fèi)者先行墊付，維護(hù)他們的合法權(quán)益。杭州旗艦店的受害者并不包括在內(nèi)。

4月22日，澎湃新聞獲悉，法院已正式受理盛相中和浙江黃金寶投資股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)黃金寶公司，浙江中金子公司）涉嫌非法吸儲(chǔ)案，開(kāi)庭時(shí)間待定。

全國(guó)1號(hào)加盟店和中國(guó)黃金封面人物盛相中

2024年4月上旬，澎湃新聞?dòng)浾邅?lái)到杭州市下城區(qū)鳳起路446-1號(hào)。大樓外側(cè)的廣告標(biāo)語(yǔ)已被剝離，“中國(guó)黃金”的痕跡隱約可見(jiàn)。

杭州旗艦是中國(guó)黃金全國(guó)第3家旗艦店，也是全國(guó)第1家加盟店。         

2007年8月25日，位于延安路鳳起路的中國(guó)黃金杭州旗艦店正式開(kāi)業(yè)，這是中國(guó)黃金全國(guó)第3家旗艦店，同時(shí)也是全國(guó)第1家加盟店。

作為加盟商，浙江中金實(shí)控人盛相中一時(shí)風(fēng)頭無(wú)兩。

2018年，他成為中國(guó)黃金旗下刊物《中國(guó)黃金珠寶》雜志第五期的封面人物。

2008年，盛相中成為中國(guó)黃金浙江總代理。                                                 資料圖

在《盛相中：追夢(mèng)黃金》為題的封面文章里，該刊詳細(xì)介紹了盛相中的黃金生意以及他對(duì)中國(guó)黃金的貢獻(xiàn)。

封面文章稱(chēng)，征戰(zhàn)商場(chǎng)多年，早已諳熟商道，從2007年8月開(kāi)出第一家中國(guó)黃金直營(yíng)店到2017年底，盛相中的浙江中金系累計(jì)銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)250億元。

文章稱(chēng)，“2008年，杭州旗艦店銷(xiāo)售額首次超過(guò)億元，賣(mài)了700公斤黃金。”“憑借良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，2008年，盛相中成為中國(guó)黃金浙江總代理。”

該文透露，在成立黃金寶公司之前，盛相中就開(kāi)始在浙江中金推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)在銷(xiāo)售中的應(yīng)用。“為了能讓消費(fèi)者在pc端購(gòu)買(mǎi)黃金，浙江中金推出VIP黃金卡。”“2015年11月6日，金有金（之前名稱(chēng)為黃金寶，后改名為金有金）平臺(tái)正式上線(xiàn)。”

《中國(guó)黃金》并非第一家關(guān)注盛相中和浙江中金的媒體。

在此前的2015年11月13日，新華網(wǎng)浙江頻道報(bào)道，11月6日，由浙江黃金寶投資股份有限公司主辦的“黃金寶”平臺(tái)上線(xiàn)發(fā)布會(huì)暨推進(jìn)黃金產(chǎn)業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展高峰論壇在杭州國(guó)際會(huì)議中心(洲際酒店)隆重舉行。

中國(guó)網(wǎng)報(bào)道，2016年9月4日，中國(guó)黃金集團(tuán)公司時(shí)任黨委書(shū)記、總經(jīng)理宋鑫，中國(guó)黃金珠寶有限公司時(shí)任總經(jīng)理陳偉雄一行親臨杭州旗艦店考察。

2017年11月19日，由浙江中金系企業(yè)（含浙江黃金寶）聯(lián)合主辦的“2017黃金投資峰會(huì)暨金有金2周年慶、中國(guó)黃金登浙10周年慶”在杭州洲際酒店盛大舉行。

為本次活動(dòng)站臺(tái)的人物包括中國(guó)黃金集團(tuán)黃金珠寶有限公司時(shí)任黨委書(shū)記兼董事長(zhǎng)陳雄偉，中國(guó)黃金協(xié)會(huì)時(shí)任副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)張永濤和中國(guó)黃金報(bào)報(bào)社時(shí)任社長(zhǎng)陶明浩等人。

在招股書(shū)中介紹其經(jīng)銷(xiāo)模式時(shí)，中國(guó)黃金稱(chēng)，公司的加盟商可分為省級(jí)加盟商、直接加盟商和終端加盟商三種。發(fā)行人銷(xiāo)售規(guī)模較大的省區(qū)存在兩級(jí)加盟商（省級(jí)加盟商和終端加盟商），在該等區(qū)域內(nèi)，公司與省級(jí)加盟商直接開(kāi)展日常業(yè)務(wù)往來(lái)，省級(jí)加盟商與終端加盟商直接開(kāi)展日常業(yè)務(wù)往來(lái)。

招股書(shū)介紹，浙江中金從2010年開(kāi)始成為中國(guó)黃金加盟店渠道省級(jí)加盟商，報(bào)告期內(nèi)基本穩(wěn)定在中國(guó)黃金前五大客戶(hù)，一直為前十大客戶(hù)。2017年度因大客戶(hù)渠道新增大額采購(gòu)客戶(hù)未排入前五大客戶(hù)，2018年度重新排入前五大客戶(hù)。

暴雷與清償方案

2021年2月，浙江經(jīng)視新聞報(bào)道，杭州市民陳明稱(chēng)，從2016年開(kāi)始，中國(guó)黃金杭州旗艦店工作人員向其家人推銷(xiāo)一種名為“金有金”的理財(cái)產(chǎn)品。

簡(jiǎn)言之，即顧客將家中的實(shí)物黃金存入中國(guó)黃金杭州旗艦店，或在該門(mén)店花錢(qián)購(gòu)入黃金后寄存在旗艦店，旗艦店每年會(huì)按照金價(jià)的8%給予返利。

陳明的家人從2016年到2019年，先后投入700多萬(wàn)元，購(gòu)買(mǎi)了“金有金”黃金租賃業(yè)務(wù)。

2019年11月，陳明一家突然接到通知，中國(guó)黃金門(mén)店出現(xiàn)了資金問(wèn)題，700萬(wàn)的投資已經(jīng)無(wú)法兌付了。

公開(kāi)信息顯示，杭州市下城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局天水市場(chǎng)監(jiān)管所稱(chēng)，2020年初以來(lái)，該所陸續(xù)接到投資者投訴，稱(chēng)在這家中國(guó)黃金杭州旗艦店投資“金有金”黃金出租業(yè)務(wù)，到期之后并未得到及時(shí)兌付。

浙江經(jīng)視新聞報(bào)道顯示，監(jiān)管部門(mén)在2020年年中曾約談了中國(guó)黃金杭州旗艦店的相關(guān)負(fù)責(zé)人。后者表示，2019年11月該公司法人盛相中由于涉嫌虛開(kāi)稅票，被臺(tái)州經(jīng)偵立案調(diào)查逮捕，目前名下所有公司賬戶(hù)被司法關(guān)聯(lián)凍結(jié)。涉及客戶(hù)1000余人，涉及金額約1.1億元。

經(jīng)過(guò)近一年的維權(quán)后，這家門(mén)店給陳明出具了一個(gè)清償方案，即每個(gè)月償還500元。

陳明說(shuō)，2020年年初，浙江中金系告知受害者，盛相中擁有房產(chǎn)、股權(quán)等資產(chǎn)，計(jì)劃以待上市公司股權(quán)置換第三方資金來(lái)做清盤(pán)。“第三方在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，未對(duì)受害者做出清償對(duì)接和償付動(dòng)作，不了了之。”

2020年11月，浙江中金系代理人推出了清償協(xié)議，要求受害者放棄上訪(fǎng)及報(bào)案，承諾3年內(nèi)償還債務(wù)。陳明說(shuō)：“由于該協(xié)議既沒(méi)有擔(dān)保抵押物，也沒(méi)有違約責(zé)任約束，更沒(méi)有盛相中簽字，受到受害者代表抵制。”

另一名受害者沈海試圖通過(guò)司法途徑解決糾紛。

2021年10月29日，西湖區(qū)人民法院在沈海妻子為原告的一份民事裁定書(shū)認(rèn)為，根據(jù)相關(guān)司法解釋?zhuān)�人民法院作為�?jīng)濟(jì)糾紛受理的案件，經(jīng)審理認(rèn)為不屬經(jīng)濟(jì)糾紛案件而有經(jīng)濟(jì)犯罪嫌疑的，應(yīng)當(dāng)裁定駁回起訴，將有關(guān)材料移送公安機(jī)關(guān)或檢察機(jī)關(guān)。

2022年1月21日，杭州市中級(jí)人民法院在該案二審的裁定書(shū)中稱(chēng)，2022年1月18日，西湖區(qū)法院以浙江中金可能存在合同詐騙或其他刑事犯罪的嫌疑，將本案相關(guān)材料移送杭州市公安局西湖分局。

沈海夫婦的家位于杭州市拱墅區(qū)。2022年4月27日，杭州市拱墅區(qū)公安分局在一份《不予受理告知單》中稱(chēng)，浙江中金注冊(cè)地址在西湖區(qū)，實(shí)控人盛相中已于2021年12月因虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票罪被臺(tái)州市中級(jí)人民法院判處有期徒刑13年。而浙江中金涉嫌非法集資或合同詐騙等涉眾經(jīng)濟(jì)犯罪案件，由公司注冊(cè)地西湖公安機(jī)關(guān)管轄。

切割：中國(guó)黃金聲明與托管業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)

陳明告訴澎湃新聞?dòng)浾撸��?dāng)受害者們?cè)噲D去找中國(guó)黃金集團(tuán)時(shí)，中國(guó)黃金方面對(duì)此回應(yīng)：這屬于加盟店的行為，與中國(guó)黃金無(wú)關(guān)。

2020年1月16日，中國(guó)黃金集團(tuán)黃金珠寶股份有限公司在一份《告知函》中稱(chēng)，浙江黃金寶投資股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)黃金寶公司）利用中國(guó)黃金品牌違規(guī)開(kāi)展托管業(yè)務(wù)，“嚴(yán)重?fù)p害中國(guó)黃金品牌形象及我公司合法權(quán)益。”望對(duì)方采取有效措施消除影響，自行承擔(dān)一切法律后果。

杭州旗艦店暴雷后，中國(guó)黃金稱(chēng)加盟商違規(guī)開(kāi)展托管業(yè)務(wù)，損害其品牌形象及合法權(quán)益，但直到北京旗艦店暴雷，加盟商一直在經(jīng)營(yíng)黃金托管業(yè)務(wù)。                                    資料圖

天眼查數(shù)據(jù)顯示，黃金寶公司為浙江中金的控股子公司。在消費(fèi)者們看來(lái)，中國(guó)黃金出具該告知函，目的在于與中國(guó)黃金杭州旗艦店進(jìn)行關(guān)系切割，撇清自己的責(zé)任。

沈海介紹，杭州旗艦店是最早暴雷的門(mén)店，消費(fèi)者分別與浙江中金和黃金寶簽約。“無(wú)論與哪簽約，都是基于對(duì)中國(guó)黃金這個(gè)品牌的信任，事發(fā)3年內(nèi)，中國(guó)黃金一直宣稱(chēng)自己不知情，誰(shuí)信？”

陳明說(shuō)，中國(guó)黃金在4年前就已經(jīng)安排人統(tǒng)計(jì)了受害者的損失，“他們回去后就沒(méi)有下文了，事情又變成受害者與盛相中之間的糾葛。”

“助力銷(xiāo)售奇跡”的特色托管業(yè)務(wù)

中國(guó)黃金首次公開(kāi)發(fā)行的招股說(shuō)明書(shū)曾對(duì)該公司的黃金租賃及托管金業(yè)務(wù)做了詳細(xì)介紹。

招股書(shū)稱(chēng)，托管金業(yè)務(wù)系客戶(hù)從發(fā)行人處購(gòu)買(mǎi)金條產(chǎn)品后可選擇寄放在發(fā)行人處妥善保管，托管到期后取回。公司可依據(jù)雙方簽訂的托管協(xié)議在托管期間對(duì)托管金進(jìn)行使用。

2012年11月22日，《北京日?qǐng)?bào)》報(bào)道，由中國(guó)黃金旗艦店推出的新型“黃金托管服務(wù)”因便捷、安全、省心等特點(diǎn)，吸引了不少有黃金投資需求的市民前來(lái)嘗試。

該報(bào)道介紹，黃金托管是一種特殊的購(gòu)買(mǎi)形式，即購(gòu)買(mǎi)時(shí)交付全款，卻并不提貨，而是約定一個(gè)時(shí)間段以后提現(xiàn)貨。

受訪(fǎng)者向澎湃新聞?dòng)浾咛峁┑慕貓D顯示，2013年3月1日，中國(guó)黃金網(wǎng)曾發(fā)表標(biāo)題為《中國(guó)黃金特色托管業(yè)務(wù)助力銷(xiāo)售奇跡》（作者田金剛）的文章。

文章稱(chēng)，2月21日上午，李先生一次性從中國(guó)黃金買(mǎi)入12公斤投資金條。令人驚奇的是，除了一份黃金托管合同外，邁出旗艦店的李先生兩手空空、步履輕松。

中國(guó)黃金的北京加盟店暴雷被廣泛報(bào)道后，澎湃新聞?dòng)浾咴俅蔚卿浿袊?guó)黃金網(wǎng)，已查詢(xún)不到該文。

2018年6月20日，中華人民共和國(guó)審計(jì)署在第33號(hào)公告中詳細(xì)披露了中國(guó)黃金集團(tuán)有限公司2016年財(cái)務(wù)收支等情況的審計(jì)結(jié)果。審計(jì)詳細(xì)列舉了中國(guó)黃金總部及所屬7家二級(jí)單位在財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理方面的問(wèn)題。

公告稱(chēng)，2015年7月至2016年12月，所屬中金珠寶違規(guī)開(kāi)展非套期保值需求的黃金買(mǎi)賣(mài)延期交貨業(yè)務(wù)，造成損失1012.8萬(wàn)元。

同日，中國(guó)黃金集團(tuán)發(fā)布其2016年度財(cái)務(wù)收支審計(jì)結(jié)果整改情況公告，該公告稱(chēng)，“對(duì)于所屬企業(yè)違規(guī)開(kāi)展非套期保值需求的黃金買(mǎi)賣(mài)延期交貨業(yè)務(wù)問(wèn)題，目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)停止。”

作為中國(guó)黃金的顧客，沈海認(rèn)為，審計(jì)報(bào)告里的“非套期保值需求的黃金買(mǎi)賣(mài)延期交貨業(yè)務(wù)”就是后來(lái)的黃金托管業(yè)務(wù)。

數(shù)年以后，托管業(yè)務(wù)再次暴雷。

光明網(wǎng)報(bào)道，2023年12月，多名消費(fèi)者收到中國(guó)黃金北京雙井店店員的微信消息，一夜之間，店鋪和黃金一同人去樓空。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，80多位消費(fèi)者在該門(mén)店辦理了黃金托管業(yè)務(wù)，總價(jià)值超過(guò)3000萬(wàn)元的黃金隨之消失。

加盟店占比超97%，風(fēng)險(xiǎn)誰(shuí)來(lái)把控？

作為受害者之一，郭女士告訴澎湃新聞?dòng)浾撸�買(mǎi)之前并不知道雙井店是加盟店，“一般消費(fèi)者也不會(huì)去區(qū)分直營(yíng)或者加盟，大家都是沖著中國(guó)黃金的招牌去的。”

加盟商是中國(guó)黃金的重要合作伙伴。梳理中國(guó)黃金的《招股說(shuō)明書(shū)》和歷年年報(bào)，加盟模式為中國(guó)黃金帶來(lái)顯著收益。

與珠寶同行一樣，中國(guó)黃金的銷(xiāo)售模式主要包括直銷(xiāo)模式和經(jīng)銷(xiāo)模式，其中經(jīng)銷(xiāo)模式主要為加盟店渠道。

2023年11月16日至17日，廣東深圳，中國(guó)黃金加盟商合作伙伴會(huì)議和供應(yīng)商戰(zhàn)略研討會(huì)上，在談及與合作伙伴關(guān)系時(shí)，中國(guó)黃金董事長(zhǎng)劉科軍說(shuō)：“只要中國(guó)黃金和合作伙伴堅(jiān)守合作初心不動(dòng)搖，堅(jiān)持一張藍(lán)圖繪到底，合作的友誼之花一定能在新時(shí)代新征程上煥發(fā)出更加璀璨的光彩。”

一位黃金銷(xiāo)售商稱(chēng)：“經(jīng)營(yíng)黃金行業(yè)這個(gè)圈子很小，比黃金更珍貴的是信譽(yù)。十幾年前，我們憑借信譽(yù)，先從客戶(hù)那里了拿幾斤黃金后付款，現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)人敢這么做了。”

這名銷(xiāo)售商稱(chēng)，站在消費(fèi)者角度，普通黃金銷(xiāo)售商很難獲得消費(fèi)者認(rèn)可，更別說(shuō)存儲(chǔ)業(yè)務(wù)了。“這就需要中國(guó)黃金、山東黃金這樣的大品牌加持。”

中國(guó)黃金招股書(shū)顯示，截至2017年末、2018年末、2019年末及2020年上半年，加盟店數(shù)量分別為1805家、2119家、2852家和2688家，加盟業(yè)務(wù)收入規(guī)模分別為85.04億元、143.71億元、187.15億元和83.67億元，占公司各期收入的比重分別為30.18%、35.16%、49.02%和54.30%。

2022年年報(bào)顯示，中國(guó)黃金共有3642家門(mén)店，其中直營(yíng)門(mén)店為105家，其余3537家為加盟門(mén)店，占比約為97.12%。同時(shí)，當(dāng)年，中國(guó)黃金增加的直營(yíng)門(mén)店為21家，增加的加盟門(mén)店則有325家。

2022年中國(guó)黃金加盟店形式下的經(jīng)銷(xiāo)模式收入達(dá)到183.21億元，直銷(xiāo)模式收入達(dá)到285.37億元，前者占總收入的39.1%。而直銷(xiāo)模式下的毛利率為2.46%，經(jīng)銷(xiāo)模式的毛利率為6.03%，且較2021年還有所上升。

中國(guó)黃金稱(chēng)，已針對(duì)加盟業(yè)務(wù)建立了較為完善的管理體系和內(nèi)控制度，建立總部、區(qū)域管理體系以及標(biāo)準(zhǔn)化門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理體系，對(duì)加盟店的資質(zhì)評(píng)估、經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)店流程、店鋪形象、培訓(xùn)、管理、銷(xiāo)售、價(jià)格體系、廣告投放等方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，并成立專(zhuān)門(mén)部門(mén)對(duì)加盟店的日常經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督。

其招股書(shū)稱(chēng)，由于加盟店數(shù)量眾多且地域分布較廣，經(jīng)營(yíng)及管理均獨(dú)立于發(fā)行人之外，若出現(xiàn)加盟商違規(guī)經(jīng)營(yíng)等情形，將可能對(duì)公司品牌形象及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)斐刹焕�影響�?/p>

北京加盟店暴雷后，2024年4月1日，中國(guó)黃金發(fā)布公告，涉事公司實(shí)控人楊某某已被公安機(jī)關(guān)刑事羈押，進(jìn)入司法程序。同時(shí)，中國(guó)黃金決定對(duì)有關(guān)消費(fèi)者先行墊付，維護(hù)他們的合法權(quán)益。

中國(guó)黃金稱(chēng)，特許經(jīng)營(yíng)加盟商北京三鼎原黃金珠寶有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)三鼎原）運(yùn)營(yíng)的北京富力廣場(chǎng)店，違反與公司簽訂的《專(zhuān)賣(mài)店特許經(jīng)營(yíng)加盟協(xié)議》，違規(guī)擅自開(kāi)展所謂的“金條無(wú)憂(yōu)預(yù)訂”業(yè)務(wù)，無(wú)法兌付消費(fèi)者已購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，造成惡劣影響。三鼎原實(shí)際控制人楊某某已被公安機(jī)關(guān)刑事羈押，進(jìn)入司法程序。

陳明與沈海表示：“我們杭州受害者希望中國(guó)黃金能把他們處理北京加盟店的方法能復(fù)制到杭州。”

2022年12月，杭州富陽(yáng)警方對(duì)黃金寶公司涉嫌非法吸收公眾存款罪立案。錄音資料顯示，2024年2月28日，在一次與維權(quán)者代表的交流會(huì)中，富陽(yáng)檢方稱(chēng)本案已經(jīng)進(jìn)入審查起訴階段。

4月22日，富陽(yáng)區(qū)人民法院工作人員答復(fù)稱(chēng)，盛相中和黃金寶公司涉嫌非法吸儲(chǔ)案，法院已經(jīng)正式受理，“至于開(kāi)庭時(shí)間，尚未確定。”

在接受澎湃新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)時(shí)，中國(guó)黃金董秘辦公室一位工作人員稱(chēng)，“已經(jīng)有杭州的投資者與我們聯(lián)系，我們正在處理這事。”

4月17日，浙江之江律師事務(wù)所律師俞少明說(shuō)：“我今天再次聯(lián)系中國(guó)黃金，他們并不積極。”

（本文接受采訪(fǎng)的消費(fèi)者或投資者系化名）