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26日，山西一名網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文，稱(chēng)在某海底撈門(mén)店發(fā)現(xiàn)了美甲新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。照片顯示，該門(mén)店內(nèi)純色美甲、手部護(hù)理不收費(fèi)，而貼鉆、甲片、穿戴甲、花式美甲包含多個(gè)價(jià)位。27日，上游新聞（報(bào)料郵箱baoliaosy@163.com）記者以顧客身份咨詢(xún)了多家海底撈門(mén)店和海底撈官方客服。相關(guān)工作人員表示，目前基礎(chǔ)款的免費(fèi)美甲并未取消，新的收費(fèi)項(xiàng)目是為了滿(mǎn)足顧客個(gè)性化需求，具體情況以門(mén)店為準(zhǔn)。

網(wǎng)友展示自己在海底撈做的美甲。   網(wǎng)絡(luò)圖

該網(wǎng)友發(fā)貼表示：“海底撈美甲新政策：色板上所有的色無(wú)論疊涂還是跳色都是不收費(fèi)的，彩繪都要收費(fèi)（包括點(diǎn)點(diǎn)），我這邊是這樣，不知道別的地方收不收。”

這條帖子引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注，已經(jīng)有4000多條評(píng)論。有網(wǎng)友表示不能理解，“以前喜歡吃海底撈，就是因?yàn)樾×吓_(tái)豐富、美甲免費(fèi)、服務(wù)好，現(xiàn)在快一年沒(méi)吃了”“海底撈你把牛肉粒還給小料臺(tái)我還愿意為你說(shuō)話”；也有網(wǎng)友表示，以前免費(fèi)美甲也只有純色等少數(shù)幾種，“免費(fèi)的不就是純色和貓眼嗎”“海底撈不是一直做純色的嗎，之前也沒(méi)有貼鉆延長(zhǎng)甲構(gòu)建之類(lèi)的，總的來(lái)說(shuō)新加的是收費(fèi)項(xiàng)目，以前的沒(méi)變啊”“只能說(shuō)干得漂亮，見(jiàn)過(guò)太多把自己當(dāng)上帝指手畫(huà)腳的人了”……

27日上午，記者聯(lián)系上發(fā)帖人。據(jù)她介紹，自己當(dāng)時(shí)是在江西忻州某商場(chǎng)的海底撈門(mén)店發(fā)現(xiàn)的該收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。“純色不收費(fèi)，彩繪（原來(lái)不收費(fèi)）現(xiàn)在要收費(fèi)了，還有別的新增的收費(fèi)項(xiàng)目。我問(wèn)美甲師那個(gè)圓點(diǎn)不算彩繪吧，結(jié)果說(shuō)即使是圓點(diǎn)也要收29.9元，我有點(diǎn)吃驚。”

27日，記者聯(lián)系上山西忻州該海底撈門(mén)店。該門(mén)店工作人員表示，新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是前兩天開(kāi)始推行的，現(xiàn)在如果涂純色的話，是不收費(fèi)的，另外也有收費(fèi)的項(xiàng)目。“美甲加固的話，可以用100撈幣支付，如果付錢(qián)的話，是4塊9。如果是穿戴甲或者卸甲，是400撈幣。”店員稱(chēng)，該店最貴的美甲項(xiàng)目收費(fèi)69元。

網(wǎng)民吐槽海底撈美甲收費(fèi)。  截屏圖

隨后，記者致電了成都、杭州多家海底撈門(mén)店，成都某門(mén)店工作人員證明了這種說(shuō)法。“我們?cè)�有的純色美甲和手部護(hù)理，仍然是免費(fèi)的，為了滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化美甲需求，我們推出了很多的新款式，在顏色、款式、造型制作工藝上都有升級(jí)，所以這些美甲是需要收費(fèi)的。”

杭州某門(mén)店工作人員則表示：“目前店內(nèi)單色美甲是免費(fèi)的，基礎(chǔ)款式、彩繪、穿戴甲的話，是9.9元，飾品款式29.9元，升級(jí)款式39.9元，這也是最貴的一款。每個(gè)門(mén)店是不一樣的，有些門(mén)店做不了比較復(fù)雜的款式，我們門(mén)店工藝、款式是不一樣的，所以收費(fèi)了。”

隨后，記者以顧客身份咨詢(xún)了海底撈客服。工作人員表示：“目前的話，確實(shí)有部分門(mén)店在進(jìn)行一個(gè)試點(diǎn)，既有免費(fèi)的美甲，也有收費(fèi)的，這也是為了滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求。我們?cè)陬伾�款式造型等方面進(jìn)行了升級(jí)，對(duì)美甲師也進(jìn)行了更專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。”她還介紹，新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從今年5月開(kāi)始試行，至于是否會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)推廣，目前還不清楚。

上游新聞?dòng)浾?金鑫