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9月11日下午，羅永浩在其個人微博發(fā)文就售賣“假洋品牌”的“芬迪卡薩月餅”的情況作出說明，并誠摯道歉，表示“將會退一賠三”。

羅永浩個人微博截圖

羅永浩寫道，“中秋節(jié)還有六天，處理得還算及時吧。但我覺得這錯誤其實還是挺低級的，估計是品控和監(jiān)督部門，長期沒出惡性事故就漸漸懈怠了。從人性的角度，這是不可避免的，還是要靠不斷地改進(jìn)完善流程紀(jì)律才行。作為交個朋友聘請的首席監(jiān)督官，我和公司一起，向購買了假洋品牌月餅的消費(fèi)者誠摯致歉，退一賠三的錢款大概會在十個工作日內(nèi)自動到賬。”

此外，羅永浩還在后文提及其他品牌近期的類似事件，喊話其他“友商”跟進(jìn)。

交個朋友直播間官方微博截圖

據(jù)此前報道，交個朋友直播間曾銷售過一款名為“芬迪卡薩FENDI CASA月餅伴手禮”的商品，與奢侈品品牌芬迪卡薩FENDI CASA高度相似。因此，有網(wǎng)友質(zhì)疑二者是否真的存在關(guān)聯(lián)。

9月11日上午，交個朋友直播間官方微博發(fā)布公告稱，接到用戶投訴，發(fā)現(xiàn)已售的“芬迪卡薩FENDI CASA月餅伴手禮”與奢侈品品牌“FENDI”（包括FENDI CASA系列）存在品牌關(guān)聯(lián)性涉嫌造假的情況。公司立即啟動專項調(diào)查，并停止銷售相關(guān)商品。

交個朋友稱，公司反復(fù)核查后發(fā)現(xiàn)，品牌方無法證明與奢侈品品牌芬迪卡薩FENDI CASA 存在實際關(guān)聯(lián)。公司決定對所有購買該品牌的消費(fèi)者進(jìn)行先行賠付：將對購買該商品的消費(fèi)者全部進(jìn)行主動退款，并另行給予三倍購買金額的賠償。公司將在未來的十個工作日內(nèi)通知全部消費(fèi)者并辦理賠付事宜。

網(wǎng)友評論截圖

在交個朋友直播間發(fā)布退款公告后，記者注意到，該商品已在商品欄或櫥窗欄內(nèi)無法找到。

對于交個朋友直播間先行退款的行為，有網(wǎng)友在評論區(qū)留言道：“已經(jīng)送給客戶了。”交個朋友直播間則回復(fù)稱，將有客服進(jìn)行聯(lián)系，為其補(bǔ)寄其他品牌的月餅禮盒。

極目新聞綜合羅永浩個人微博、交個朋友直播間官方微博、網(wǎng)友評論、此前報道等