“你好,我是支付寶官方理賠人員,可以給您提供100元的賠償款。”接到這通禮貌的理賠電話后,溫州某大學女教授鄭女士(化姓)逐步被拉入陷阱,損失近100萬元。
9月11日,記者從溫州市反詐中心了解到,甌海警方已接到這起警情,希望廣大市民能引以為戒。
對方發(fā)來身份證
逐步打消受害人顧慮
鄭女士稱,事發(fā)當天她本來有事需要出門,可突然接到那通理賠電話,對方說她之前網(wǎng)購的蒸鍋有質(zhì)量問題,按照工作流程,他們可以支付100元的賠償款。
“我說自己有事要忙,這100元就不要了。但那個‘理賠人員’說,他們支付寶的理賠渠道已經(jīng)開通了,如果我沒按要求收下賠償款,那么支付寶每個月會扣除我500元的余額,我覺得很冤枉。后來對方說,理賠程序只需要一兩分鐘,還專門有人幫助我,我就答應了。”鄭女士回憶。
接下來,“理賠人員”詢問了鄭女士給支付寶賬戶綁定了幾個銀行賬以及是否有下載“騰訊會議”APP等信息。在得知鄭女士因工作需要已經(jīng)下載了“騰訊會議”APP后,“理賠人員”又要求她使用“騰訊會議”APP的共享屏幕功能,這樣“理賠人員”就可以遠程控制她的手機屏幕。
這一特殊要求立即引起了鄭女士的警覺,她連忙質(zhì)問對方為何要“共享屏幕”?
為打消鄭女士的顧慮,“理賠人員”給她發(fā)來自己的工作信息以及身份證照片等證明材料。在“理賠人員”新一輪話術下,鄭女士漸漸相信了對方。
誘導她輸入“驗證碼”
三家銀行近百萬存款被轉(zhuǎn)走
隨后,在“理賠人員”的誘導下,鄭女士打開了一家銀行賬戶的轉(zhuǎn)賬頁面,對方給她發(fā)來一組銀行卡賬號及用戶名,還說她接下來會收到“驗證碼”,只需要把“驗證碼”輸入到轉(zhuǎn)賬頁面金額一欄就行了。
沒多久,鄭女士收到一組6位數(shù)的“驗證碼”,她將其輸入到金額一欄,并通過APP刷臉功能驗證通過。
這時,“理賠人員”說,鄭女士的操作有問題,后臺沒有通過理賠程序,需要鄭女士換一家銀行的APP再進行類似的操作。
這一次,鄭女士收到一組“29”開頭的“驗證碼”,她再次輸入到金額一欄。可是,“理賠人員”說這次依然沒能通過后臺的相關程序,他還問鄭女士有沒有其他銀行的賬戶。
已被洗腦的鄭女士又點開了一家銀行的轉(zhuǎn)賬頁面,按照對方要求輸入了一組“19”開頭的“驗證碼”。很快,她收到這家銀行的短信提醒,稱她向某個陌生賬戶轉(zhuǎn)賬19萬多元。
“我馬上覺得不對勁了,就問他們,不是說賠給我100元嗎?怎么還要我轉(zhuǎn)出19萬元?”鄭女士說,對方?jīng)]有回答她的問題,還掛斷了電話,她意識到自己被騙了,立馬趕到銀行了解情況。
銀行工作人員解釋,鄭女士是遭遇了電信網(wǎng)絡詐騙,她之前還有兩筆轉(zhuǎn)賬,一筆是40多萬元,另一筆是29萬多元,這兩筆款項原本存在兩家不同的銀行,鄭女士在這兩家銀行都沒有開通短信提醒業(yè)務。
反詐民警提醒:
接到理賠電話務必通過官方核實
銀行幫鄭女士報了警,甌海警方接警后第一時間趕來安撫她的情緒,并登記案情。
鄭女士說,她前后被騙99.6萬多元,這些都是她一輩子省吃儉用的積蓄。
反詐民警說,通過鄭女士的遭遇,大家可以看出來,其實擁有高學歷、高智商并不代表可以“免疫”電信網(wǎng)絡詐騙,現(xiàn)在詐騙手段層出不窮,在電詐團伙的設計下,有時過于自信大學教授與懵懂的小學生都是騙子的“獵物”。
據(jù)介紹,所謂“共享屏幕”,簡單來說就是不同電腦或移動設備,比如手機之間共用一個屏幕。當兩部手機之間開啟“共享屏幕”功能時,操作其中一部手機,另一部手機會呈現(xiàn)出一模一樣的屏幕效果。這一功能多用于遠程會議、文件共享等方面,在帶給大家便利的同時,也被一些不法分子利用,設計出新型騙局。建議市民不要和陌生人開啟“屏幕共享”功能,當因工作需要開啟“屏幕共享”功能時,切勿操作支付類、銀行類App。
他提醒道,市民接到任何自稱是“客服人員”“理賠人員”的電話,一定要通過平臺官方核實,如果對方提出的理賠等事項屬實,那么轉(zhuǎn)賬也必須通過正規(guī)渠道,千萬不要在對方指揮下進行“指定操作”。
責任編輯:胡睿琳
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