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近日，有游客在社交平臺(tái)發(fā)帖表示，自己前往內(nèi)蒙古阿爾山國家森林公園旅游時(shí)，酒店老板要求他們第二天早上8點(diǎn)前就要退房，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。25日，上游新聞（報(bào)料郵箱：baoliaosy@163.com）記者以游客身份咨詢了阿爾山多家酒店，多名工作人員表示，的確有類似的規(guī)定，“很多客人都早上就要出門，一玩就是大半天，中途也回不來。加上很多客人也要在12點(diǎn)前入住，所以默認(rèn)的都是9點(diǎn)左右退房。不過有特殊要求的話，早點(diǎn)告訴我們可以適當(dāng)延后。”當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局工作人員表示，如果沒有公示，會(huì)積極幫游客維權(quán)。建議在預(yù)訂之前，先和酒店進(jìn)行溝通。

根據(jù)網(wǎng)帖圖片顯示，某酒店的“溫馨提示”這樣寫道：“退房時(shí)間為每天上午八點(diǎn)，過時(shí)可按下一天收費(fèi)，謝謝合作！”對(duì)此，不少網(wǎng)友表示出乎意料，“8點(diǎn)我都起不來，更別說退房了”“我們也遇到了，要求我們9點(diǎn)之前退房，抗議半天老板才同意10點(diǎn)前”“發(fā)一下名字避雷吧！”

某酒店的“溫馨提示”，退房時(shí)間為早上八點(diǎn)。

記者搜索發(fā)現(xiàn)，去年9月，還有其他網(wǎng)友也發(fā)布過類似的“避雷帖”，稱預(yù)定了距離阿爾山天池服務(wù)區(qū)不遠(yuǎn)處的某酒店，老板也是讓她們?cè)缟?點(diǎn)退房，并表示，“你過來是睡覺的嗎？不應(yīng)該去景區(qū)玩嗎？”記者嘗試通過私信聯(lián)系上述網(wǎng)友，但未獲回應(yīng)。

記者在攜程APP上搜索發(fā)現(xiàn)，阿爾山多家酒店旅館的確要求9點(diǎn)前退房。

隨后，記者在攜程APP上搜索發(fā)現(xiàn)，阿爾山景區(qū)不少酒店的確設(shè)置了早上9點(diǎn)退房的規(guī)定。以“X小偉”家庭旅店為例，該旅店平時(shí)價(jià)格為200多元。在“酒店政策”一欄，該旅店規(guī)定入住時(shí)間為下午2點(diǎn)以后，退房時(shí)間則是0-9點(diǎn)。另外一家“X家院旅店飯店”主頁顯示，退房時(shí)間也是早上9點(diǎn)前。對(duì)此工作人員表示，“基本上（都是這樣），要是有東西，放在酒店就行。你過來就知道了，出去玩基本上都是一天，中途沒時(shí)間回來退房。”

當(dāng)然，阿爾山也有不少12點(diǎn)才要求退房的酒店。某酒店工作人員表示，“每個(gè)賓館有每個(gè)賓館的特色，不一定是幾點(diǎn)退房。如果有什么特殊情況的話，可以給老板說一下。”

阿爾山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員表示，遇到情況可與他們聯(lián)系。圖片來源/攜程APP

25日，記者就此咨詢了阿爾山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局。一名工作人員表示，“8點(diǎn)退房這個(gè)規(guī)定，如果沒有公示的話，我們這邊會(huì)積極幫游客維權(quán)。建議在預(yù)訂之前，可以先和酒店溝通了解一下。因?yàn)檫@邊都是景區(qū)，一般早上就出發(fā)，玩完就走了。大多數(shù)都這樣，也導(dǎo)致有的（酒店）就定了一個(gè)8點(diǎn)的退房時(shí)間。在游玩過程中如果發(fā)現(xiàn)任何問題，可以撥打我們市監(jiān)局的電話，我們會(huì)盡量協(xié)調(diào)。”

上游新聞?dòng)浾?金鑫