薪酬、價值觀和職業(yè)發(fā)展機會,最能影響員工的敬業(yè)精神。
敬業(yè)的員工通常業(yè)績比較突出,對企業(yè)做的貢獻很大。經(jīng)理人當然希望自己的員工個個都是敬業(yè)的員工,但實際上,在中國只有8%的員工具有敬業(yè)精神,相比全球的平均水平14%還有很大的差距。
是什么因素造成員工不敬業(yè)呢?根據(jù)世界經(jīng)理人網(wǎng)站所做的 “最影響員工敬業(yè)度的因素是什么”調查,薪酬、價值觀和職業(yè)發(fā)展機會這三個因素,遠遠超過了其他的選項。
薪酬
“做的工作不如我多,重要性也不如我,憑什么工資和獎金要比我的高?”在面對有欠公平的薪酬體系時,很多員工有這樣的想法。這也是造成員工敬業(yè)度低的最重要原因。
對于造成薪酬體系不公平的原因,在一些中小企業(yè),尤其是私營企業(yè),老板喜歡以用人為親的管理模式進行管理,從而導致了薪酬的不一致,使得一些有能力的員工失去工作動力,喪失了敬業(yè)精神。
在薪酬體系中,員工最關注的是基本工資。對基本工資滿意的員工,其工作投入程度要高于那些對可變薪酬計劃滿意的員工。在設計薪酬體系時,企業(yè)要更多地注意公平設置基本工資。另外,薪酬可以保密,但是薪酬體系應該向員工說明清楚。
價值觀
公司的文化、戰(zhàn)略導向,透過管理層表現(xiàn)為日常的工作內(nèi)容,所傳遞給員工的是信心和希望,是最能影響員工敬業(yè)度的因素。
管理層的行為與員工的價值觀不相符時,員工對管理層、對公司都缺乏認同感。這就類似于兩個志趣不相投的人在一起生活,總是會發(fā)生一些磨擦和糾紛。在這樣的環(huán)境下,員工不可能敬業(yè)。
如果管理層在招聘時就選擇價值觀一致的員工,就可以避免這種情況的發(fā)生。管理者也可以多和員工進行溝通,將公司的任務、目標等清晰地傳達給員工,獲取他們的支持。
職業(yè)發(fā)展機會
現(xiàn)在企業(yè)中的主力員工是70年代末80年代出生的一代人,他們的性格張揚,自我表現(xiàn)欲強,看重個人的發(fā)展。
管理大師查爾斯·漢迪曾說,年輕人需要空間發(fā)揮才能,證明自己,如果在企業(yè)里有學習的機會,或者有更大的職業(yè)發(fā)展的機會,員工都樂意接受挑戰(zhàn)。