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　　在一個人事經(jīng)理沙龍上，一位人力資源總監(jiān)講了一個笑話：有一個由歐美企業(yè)界人士組成的代表團(tuán)來中國考察，在參觀某企業(yè)的員工餐廳時，代表團(tuán)成員中有人看到員工們吃的很差，便毫不客氣地說，給員工吃這樣的飯菜，大伙可以不干活。接著，代表團(tuán)又參觀了車間，當(dāng)看到工人們懶洋洋的樣子后，有成員又氣憤地說：都這樣干活，就不該給飯吃。
　　這雖然是一個笑話，卻很有警示意義，提醒管理者：有問題的企業(yè)，往往是企業(yè)對員工不仁與員工對企業(yè)不忠并存，可稱之為雙向不忠誠。這種現(xiàn)象在一些國有企業(yè)里并不鮮見。要解決這種問題，不能單純靠做思想政治工作，必須從打造企業(yè)對員工的忠誠度入手，通過分配制度的改革，形成科學(xué)的用人機(jī)制，調(diào)動員工的工作積極性，使員工對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感、心理歸屬感，繼而建立起對企業(yè)的忠誠。
　　首先，企業(yè)應(yīng)給員工合理的薪酬。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，勞動力是最活躍的生產(chǎn)要素，它包括體力勞動和智力勞動。既然勞動力是生產(chǎn)要素，就必須實(shí)行等價交換，一廂情愿地要求員工無私奉獻(xiàn)顯然不是治企長策，應(yīng)該讓勞動者付出勞動的同時，獲得合理回報。前些天，一家民企的老總，發(fā)現(xiàn)廠里聘用的幾名大學(xué)生干活不如進(jìn)廠時賣力了，就找到其中一位詢問緣由，這位正準(zhǔn)備跳槽的大學(xué)生毫不隱諱地說：我們只出一半力氣，是因?yàn)槟憬o我們的錢只有同類企業(yè)同等職位薪酬的一半多。原來，這幾位大學(xué)生的試用期早已結(jié)束，但企管科卻遲遲未給他們調(diào)資。這位老總得知實(shí)情后，馬上責(zé)成企管科長向大學(xué)生們道歉，并按規(guī)定補(bǔ)發(fā)了增資工資，這才留住了他們。
　　其次，管理者別動輒用炒魷魚之類的強(qiáng)制措施要求員工加班。這樣不僅會引起員工的強(qiáng)烈不滿，而且還會導(dǎo)致員工的忠誠度降低。其實(shí)，員工們不是不滿于加班，而是不滿于企業(yè)不能按《勞動法》要求給予員工合理的加班費(fèi)。微軟公司的程序設(shè)計員為什么能以辦公室為家、不分白天黑夜地工作?還不是因?yàn)楸葼枴どw茨不僅給大家優(yōu)越的薪酬，還贈送公司的股票、期權(quán)。國內(nèi)管理最嚴(yán)格的企業(yè)之一華為的大部分員工座位底下都放有墊子，以備加班疲勞后休息之用。這種軍營式的工作方式之所以沒引發(fā)勞資糾紛，是因?yàn)槿A為有高薪作回報。
　　第三，要贏得員工忠誠，還必須給員工以合理的職業(yè)發(fā)展。公司是由一群懷抱希望與夢想的個人組成的集體，企業(yè)只有關(guān)心、幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的希望和夢想，為他們創(chuàng)造事業(yè)成功的機(jī)會和條件，才能激發(fā)群體的活力和動力。事實(shí)上，許多員工抱怨的不是薪酬低，而是在企業(yè)晉升無門、才能無法施展的用人機(jī)制和人才難成長的環(huán)境。企業(yè)只有有了好的用人機(jī)制、給員工鋪設(shè)一個合理的升遷渠道、讓才能優(yōu)秀者能及時得到提拔，才能有理由要求員工對企業(yè)忠誠。　　■廖仲毛