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您當(dāng)前的位置:首頁 > 職工 > 勞動(dòng)模范 西安市勞動(dòng)模范楊青:用熱情打動(dòng)顧客 用真誠贏得信任
2021-03-03 16:08:01來源:陜工網(wǎng)—陜西工人報(bào)
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記西安市勞動(dòng)模范、成城裕朗商貿(mào)有限公司楊青


楊青,西安成城裕朗商貿(mào)有限公司的一名銷售員,從事銷售工作已1 0 多個(gè)年頭。多年來他始終滿腔熱情,踏實(shí)工作,連續(xù)多年被評(píng)為公司“優(yōu)秀員工”“杰出員工”“銷售冠軍”“全能開拓獎(jiǎng)”;2 0 1 5 年被授予“蓮湖區(qū)勞動(dòng)模范”,2 0 1 7 年被授予“市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;,2 0 2 0 年被授予“市勞動(dòng)模范”。

愛崗敬業(yè) 練就銷售硬功夫

2 0 0 9 年,楊青大學(xué)畢業(yè),憑著滿腔熱情和對(duì)銷售工作的熱愛,成為一名銷售員。“大小伙子來賣貨,沒出息。”頂著親朋好友的不理解和專業(yè)不對(duì)口的挑戰(zhàn),楊青開始了自己的銷售員職業(yè)生涯。

從站上酒水銷售柜臺(tái)開始,楊青就給自己定下目標(biāo),立志要當(dāng)一名出色的銷售員。他想盡一切辦法熟悉超市里的貨品,刻苦鉆研酒類營銷方面的知識(shí),了解酒的品種、規(guī)格、產(chǎn)地、價(jià)格及酒文化和酒歷史等,積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),還學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、營銷學(xué)、心理學(xué)知識(shí),掌握銷售技能,了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。功夫不負(fù)有心人,不久,超市里所有貨品他都能準(zhǔn)確說出產(chǎn)品的規(guī)格、價(jià)格、特點(diǎn),給顧客介紹時(shí)頭頭是道、熱情誠懇,吸引了一批顧客專門找他買貨。短短半年,他的銷售業(yè)績已在公司數(shù)一數(shù)二了。由于工作出色,他被提拔為業(yè)務(wù)員派往延安地區(qū)開拓市場(chǎng)。

顧客至上 用真誠打開銷路

初到延安,人生地不熟,連語言交流都有障礙。如何打開局面開拓市場(chǎng),讓延安人認(rèn)知公司、了解公司的商品成了楊青的功課。他每天起早貪黑,白天上門搞宣傳,晚上總結(jié)想對(duì)策,并努力學(xué)說陜北方言。沒有節(jié)假日,沒有休息日,走到哪里歇到哪里,他吃飯睡覺從未按時(shí)過。

楊青一個(gè)縣一個(gè)縣進(jìn)行調(diào)研,一個(gè)單位一個(gè)單位走訪客戶,宣傳企業(yè),推銷商品,努力提高公司在當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)知度。在調(diào)研中對(duì)有合作意向的單位多次登門拜訪,反復(fù)協(xié)商溝通,不放棄、不氣餒,用誠心打動(dòng)顧客,贏得合作者的信任。經(jīng)過半年多不懈努力,他跑遍了延安1 3 個(gè)區(qū)縣近千家單位,有重點(diǎn)地建立了公司的銷售網(wǎng)絡(luò),并不斷完善終端銷售平臺(tái),與延安地區(qū)2 0 多家單位建立了良好的合作伙伴關(guān)系,打開了延安銷售市場(chǎng)。年銷售額突破2 0 0 0 多萬元,被評(píng)為公司首名銷售狀元。

創(chuàng)新工作 積極培育新市場(chǎng)

前幾年,白酒市場(chǎng)銷售受到很大影響,很多企業(yè)生存形勢(shì)嚴(yán)峻。楊青任公司酒水部經(jīng)理后,率先示范,認(rèn)真維護(hù)每一位客戶,注重客戶的培育和成長。

眾籌是一種新的營銷模式,用眾籌的方式打開“青瓷王”銷路,也是公司工作的重心。起初,大家對(duì)此大都持懷疑態(tài)度,楊青帶頭實(shí)踐,針對(duì)客戶需求,有針對(duì)性地選擇具有一定人脈關(guān)系,又有銷售能量的朋友做為眾籌對(duì)象,不久他便完成第一單眾籌客戶銷售5 0 萬元的任務(wù)。在總結(jié)第一單客戶成交的基礎(chǔ)上,楊青又相繼與1 8 人簽訂了銷售合同,完成眾籌9 0 0 多萬元,為企業(yè)打開了另一條銷路。

在多年的市場(chǎng)打拼中,憑著對(duì)酒水銷售工作執(zhí)著的追求,楊青共完成銷售額5 .8 億元。

勇?lián)?zé)任 用愛心詮釋大愛情懷

楊青在出色完成本職工作的同時(shí),還懷有一顆好善樂施和關(guān)愛社會(huì)之心,他積極參與各種社會(huì)公益活動(dòng),對(duì)社會(huì)有著一份擔(dān)當(dāng)與責(zé)任。

去年突如其來的新冠肺炎疫情迅速在全國蔓延,為了支持抗擊疫情,楊青積極聯(lián)系公司捐款捐物共計(jì)2 5 5 2 1 0 9 元,慰問一線抗疫人員,他以高度的社會(huì)責(zé)任感和強(qiáng)烈的家國情懷加入到這場(chǎng)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中來,履行責(zé)任,彰顯大愛。 □李波




責(zé)任編輯:胡睿琳

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